Traduzido do 日本語 • Ver original Olá! Aqui é o Koshiba do Departamento de Recursos Humanos.
Bem, hoje gostaria de apresentar um dos sistemas de pessoal, o sistema de treinadores.
Esse tema é um tema que Nakamura, o representante, também enviou várias vezes. Se você se interessar, por favor, dê uma olhada lá também.
Contexto do Nascimento do Sistema de Treinamento
A Colorkrew opera uma organização plana, sem departamentos ou cargos.
Não há relação entre superiores e subordinados.
Basicamente, a ideia é que você é responsável pelo seu próprio crescimento.
Mesmo assim, há um limite para você se entender sozinho.
Também há ideias sobre o desalinhamento entre o eu e os outros, como a janela de Johari e o efeito Dunningkruger.
Por isso, decidimos estabelecer um sistema de treinamento.
É um sistema no qual um terceiro chamado coach recebe feedback objetivo, percebe < e transforma o ciclo de crescimento → >.
Ao receber feedback, achei que seria mais fácil entender o conteúdo ao conversar com alguém em quem confiava e com quem me abria, então tornei possível que você escolhesse seu próprio coach em vez de ser designado pela empresa.
Repensando o Sistema de Treinadores
Após operar por um tempo, surgiu o problema de que o ônus para o vagão era muito grande.
Algumas pessoas ficaram confusas com os papéis sobrepostos de treinamento, avaliação, apoio e aprovação, e pelos papéis que se contradizem.
Portanto, decidiu-se separar o avaliador e o treinador.
Um avaliador é uma pessoa que olha para trás e avalia os resultados de uma atividade.
Um coach é uma pessoa que promove o crescimento.
Ambos ainda são sistemas que permitem que você se nomee.
Além disso, o papel de mentor foi ampliado, e também foi possível indicar nomes.
Os papéis de avaliadores, coaches e mentores aumentaram e se tornaram mais complicados, mas, para ser franco, sinto que estou tentando criar alguém dentro da empresa que possa ser consultado comigo por motivos.
As diretrizes para cada função são as seguintes:
Aliás, o sistema de avaliação da Colorkrew permite que você escolha até 7 avaliadores por conta própria. Não é decidido pela opinião de uma única pessoa.
Além disso, realizamos revisões e avaliações a cada três meses. Não é a cada ano ou seis meses. Portanto, pessoas que demonstram suas habilidades podem ser promovidas mais rapidamente do que outras empresas.
O conteúdo da avaliação (independentemente de haver ou não recomendação de promoção e comentários) é um mecanismo pelo qual o conteúdo de todos é compartilhado com todos.
Como a informação é aberta, você não pode fazer avaliações injustas e pode aprender como a vê.
No meu caso
Agora que expliquei o sistema de coaching até agora, vou escrever sobre meu exemplo de uso.
Meu avaliador final é o Sr. Nakamura, e o treinador indica o Sr. Tono.
O Sr. Nakamura é Nakamura, o representante da Colorkrew.
Ele não é apenas uma pessoa profundamente envolvida no meu trabalho e que pode me avaliar, mas também é alguém que me escuta quando tenho problemas no trabalho e me consulta sobre minha carreira, então sou muito grata a ele.
Pode surpreender pessoas ao redor do mundo que você possa indicar um representante da empresa dessa forma e consultar alguém próximo a você.
Já me acostumei com a vida no Colorkrew e isso se tornou comum, mas enquanto escrevia um blog, pensei novamente que é incrível.
O treinador, Sr. Tono, é responsável por recursos humanos e assuntos gerais, como treinamento e saúde. Ele é chamado de "mãe do Colorkrew" porque sempre pensa em seus membros da empresa, e de "Deus da Comunicação" porque sua comunicação é maravilhosa.
Para mim, ele é uma pessoa que pode falar sobre qualquer coisa com honestidade e é uma fonte de inspiração. As palavras do Sr. Tono me dão a oportunidade de refletir.
O que estamos fazendo ao indicar essas duas pessoas é receber incentivo por meio de reuniões regulares 1 a 1 e QBR (reuniões retrospectivas trimestrais).
Você achou que era um contra um?
Há conversas sobre um contra um nas ruas, mas não acho que o 1 contra 1 seja um "sistema mágico que resolve qualquer coisa se você conversar com ele".
No entanto, no caso do Colorkrew, é um sistema que me é confiado, então acho fácil conversar com a pessoa com quem você quer falar e o que você quer discutir = tempo 1 a 1 para ser significativo.
Avaliadores e coaches me dizem como eles se veem objetivamente, onde são bons e quais desafios enfrentam.
Acho que o Colorkrew é único por poder pensar profundamente sobre si mesmo e receber feedback.
Como adulto, você não tem menos oportunidades de ser apontado onde está sua dor?
Mas as pessoas da Colorkrew pensam seriamente sobre a outra pessoa, então elas dizem coisas boas e machucam.
Gosto desse tipo de coisa. É valioso e sou grato.
Como confio e respeito pela outra pessoa, às vezes fico chateado, mas consigo reviver isso.
O motivo pelo qual você pode ser aberto sobre a avaliação de todos pode ser porque muitas pessoas são sinceras com as pessoas.
Gostaria de escrever sobre isso em outro artigo.
Divago, mas resumindo, uso esse sistema como se estivesse em contato regular com pessoas em quem confio e recebesse feedback, para poder esclarecer a direção que estou tomando e corrigir meu rumo.
Conceitos Institucionais
O sistema de treinamento tem certo grau de liberdade e pode ser organizado.
Tenho políticas básicas como quem escolher, com que frequência entrar em contato e sobre o que conversar, mas cabe a mim decidir o que fazer.
O segredo é que você é responsável pelo seu crescimento.
Se você fizer o que mandam, terá cumprido seu dever, então pode ser um pouco um sistema Kowai.
Quero pensar sobre o sistema focando em pessoas que trabalham duro.
Continuaremos pensando em que tipo de sistema irá estimulá-los e apoiá-los, e continuaremos atualizando o sistema enquanto disseminamos essas ideias aos membros conforme necessário.
Se você tem algum interesse pelo menos no Colorkrew, por favor, dê uma olhada na página de recrutamento.
