日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요! 이 나이에 처음으로 해외 출장을 간 인사부 코시바입니다.
지난 5월, 저는 미국 실리콘밸리에 갔습니다. 왜 HR인가요? 궁금하실 수도 있지만, 저는 "HR 혁신 프로그램 - 실리콘밸리에서 배운 기업 HR 전략 방법"이라는 시찰 투어에 참여했습니다.
이 투어는 실리콘밸리의 여러 회사를 순차적으로 방문하는 것이었고, 회사 직원들은 조직 및 인사 관련 이니셔티브에 대해 이야기할 수 있었습니다.
주최 측은 Pasona NA입니다. 구글 같은 기업들을 볼 수 있는 투어도 있지만, 노동자들의 이야기를 들을 기회가 많지 않아 참여를 매우 기대했습니다.
떠나기 전에 Goalous와 함께 목표를 세우세요
일본을 떠나기 전, 저는 회사의 커뮤니케이션 기반 목표 달성 도구인 'Goalous'로 목표를 세웠습니다. 단순히 참여하는 것으로 끝나고 싶지 않았습니다. 목표를 세우고 개요를 공유하자마자 바로 댓글을 받았습니다.
건축에 대해 호기심이 생겨 각 회사에서 사진을 찍고 소책자를 가져다 달라는 요청을 받았습니다. 조직 개발과 채용, 즉 인사 부서의 뇌에 관한 다른 관점에서 의견을 받을 수 있어 감사했습니다. 목표를 세운 덕분에 "모두와 공유할 수 있는 많은 정보를 수집할 거예요!"라고 말할 수 있었습니다. 사명감을 가지고 떠날 수 있었습니다.
회사별 이니셔티브
나는 그런 회사를 3일간 방문했다.
DocuSign, LinkedIn, WeWork, Slack 등 유명 기업들이 많이 있습니다. 사무실의 분위기는 회사마다 다르며, 저는 그 회사의 독특한 색깔을 느낄 수 있었습니다. 눈으로 그 차이를 즐기면서도 가는 곳마다 사진을 찍었습니다.
모든 회사들의 노력에 관심이 있었지만 모두 쓸 수는 없어서 전체에 대한 인상을 요약했습니다.
미션과 비전의 가치 모든 회사는 직원들이 회사가 제공하는 가치와 미션에 공감하여 회사에서 일하는 데 의미를 느낀다고 말했습니다.
물론 글로벌 뉴욕이 본부라서 가끔 오전 6시부터 회의를 하지만, 그런 경우에는 조정을 위해 일찍 퇴근하고, 본사가 위치한 서부 해안처럼 되지 않도록 평가와 시스템을 신중히 관리합니다.
코칭은 실리콘밸리에서 하나의 트렌드입니다. DocuSign에서는 매니저와 리더를 대상으로 건설적인 피드백을 제공할 수 있도록 교육하고 있으며, 12주간의 교육 외에도 "Work your Life"라는 새로운 교육이 출시될 예정이며, 관리자 간 360도 평가가 도입될 것이라는 소식도 들었습니다.
실리콘밸리 전역에 사람들이 몰려들고 있습니다. 회사를 졸업한 후에도 회사 틀을 넘어 서로 소통하고 투자 기회를 창출하는 활발한 움직임이 있었습니다. 예를 들어, 구글에는 Xoogler라는 전 구글 직원 커뮤니티가 있었고, SAP는 SAP 외부의 훌륭한 스타트업인 SAP.io 를 지원하려고 노력하고 있었습니다. 실리콘밸리 전역의 사람들을 육성하기 위해 이런 시스템이 만들어진 것 같은 인상을 받았습니다.
영어⇔ 일본어를 오가며 가는 게 답답해요
물론 회사 방문 발표는 모두 영어로 진행됩니다. 동시통역이 있어서 이어폰으로도 일본어 대화를 들을 수 있었습니다. 저는 한 귀로 영어를 듣고 다른 한 귀로 일본어를 들었습니다. 원어민처럼 듣고 말할 수 있는 사람들은 발표 중에도 쉽게 질문하고 대화를 나눌 수 있습니다. 하지만 머릿속에서 영어⇔ 일본어 사이에 시간 지연이 있었고, 한 템포 늦어서 원하는 만큼 말하지 못할 때가 있었습니다. 단어 차이가 매우 크다는 것을 다시 한 번 뼈저리게 느꼈습니다.
참가자 간 상호작용
총 참가자는 약 25명 정도였고, 대부분이 일본인이었습니다. 목적지가 실리콘밸리라 IT 회사가 많을 거라 생각했지만, 놀랍게도 제조업체와 부동산 회사들도 있었습니다. 그들 중 많은 이들이 미국에서 일하고 있었지만, 저처럼 일본 출신 참가자들도 있었습니다. 물론 제가 방문한 기업들의 발표는 교육적이었지만, 평소에 듣지 못하는 이야기들을 듣고 제 생각을 깊게 할 수 있어 참가자들과 교류하는 것도 흥미로웠습니다.
일본으로 돌아온 후 캐주얼 세미나에서의 발표
ISAO 점심시간에 좋아하는 주제에 대해 발표하는 '캐주얼 세미나'가 있습니다. 일본으로 돌아온 후, 회사 내 모든 사람을 위한 캐주얼 세미나도 열었습니다.
3일간의 사건들이 풍부해서 한 시간 안에 요약하기가 어려웠습니다. 모든 것을 다 이야기할 수는 없었기에, 흥미롭고 현실적인 이야기가 담긴 DocuSign에 집중했고, 나머지는 간단히 소개했습니다.
스타트업과의 연결 만들기
제가 점검에 참여했을 때, 개인적으로 두 가지 목표가 있었습니다. 하나는 발표자와 대화하고 사진을 찍어 Goalous에 업로드하는 것이었습니다. 이 점검은 안전하게 통과할 수 있었습니다. Goalous를 설명하자 모두가 "저거 흥미롭네요!"라고 말했습니다.
두 번째는 저 외의 ISAO 회원들과 우리가 방문하는 기업들 간의 연결을 만드는 것입니다. 두 번째 포인트는 명확히 할 수 있었습니다. 일본으로 돌아온 후 Clealy와 gnowbe라는 두 스타트업과 미팅을 할 수 있었습니다.
우리는 클리얼리와 스카이프 미팅을 잡고 서로의 서비스에 관한 정보를 교환했습니다.
그노베가 일본에 소영 대표를 맞이할 기회가 있어서 그때 ISAO에 방문해 달라고 요청했습니다.
또한, 현재 Beaconforce라는 회사와도 미팅을 시도하고 있습니다.
이번 방문 동안 여러 회사의 이야기를 듣고 새로운 인맥을 쌓을 수 있었고, 이는 소중한 경험을 제공했습니다. 비용은 만만치 않았지만, ISAO가 저를 기꺼이 배웅하며 "와서 가라!"라고 말해준 것에 감사드립니다.
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