日本語에서 번역 • 원문 보기 지금까지는 주로 인사와 조직에 대해 글을 써왔지만, 이번에는 사무실이 어떻게 변했는지에 대해 이야기하고자 합니다.
이전 글은 여기서 플랫을 만드는 방법에 관한 것이었➡어요 (8) - 평가 시스템 건너뛰기 ~
2층에서 1층으로
현재 아사쿠사바시에 사무실이 이전하기 전, ISAO 는 요츠야에 위치해 있었습니다.
참고로, 1999년에 설립될 때는 롯폰기, 고탄다, 요츠야였는데, 이번에는 미타카였나요? 농담이 있었던 것 같아요.
여담은 제쳐두고...
요츠야의 사무실은 이전 모회사 건물이었기 때문에 새로운 ISAO는 신속히 움직여야 했다.
요츠야 사무실은 좋은 위치와 좋은 환경을 갖추고 있었지만, 우리가 느낀 문제는 사무실 공간이 2층과 3층으로 나뉘어 있다는 점이었습니다.
저는 주로 3층에 있었지만, 2층 사람들과 거의 교류하지 않아 편하게 대화할 수 없었어요. 게다가 L자 모양이라 같은 층에 있어도 끝에서 끝까지 볼 수 없었어요.
당시 ISAO는 성과 면에서 적자였지만, 저는 '얼굴 없는 문제'가 팀 통합을 방해하는 요인이라고 느꼈습니다.
그래서 우리는 '이사 프로젝트팀'을 구성하고 야마노테선 주변에 사무실을 찾기로 했습니다.
그 결과 현재 아사쿠사바시에 있는 사무실로 이전하기로 결정했지만, 당시 가장 중요한 조건은 모두가 한 층에 모여야 한다는 것이었습니다.
1층의 장점
적자 회사라 임대료가 저렴했다.
하지만 한 층은 협상 불가...
결국 우리는 아키하바라에서 12분 걸어가기로 결정했습니다.
현재 아사쿠사바시에 있는 사무실(정확히 말하면 주소는 아사쿠사바시)에 더 가깝습니다. 조금 오래되고 역에서 멀었지만, 운동 부족을 해소하기 딱 좋다는 핑계로 이사했습니다.
2011년 5월 휴일로 옮기자마자 1층의 좋은 점을 바로 깨달았습니다. **모두가 1층에 모이면서 "저 사람 누구야!?"라고 생각하는 사람이 크게 줄었습니다. **
회사 내에서 의도치 않게 여러 사람들을 만나고 쉽게 대화할 수 있었던 것이 서로에 대한 이해를 깊게 할 가능성을 높였다고 생각합니다.
블랙 파티션
이건 그때 찍은 사진이야. 한 층에서는 모두가 보여.
하지만 그때는 검은 칸막이가 있었다.
이 칸막이가 시야를 가리고 풍경이 검고 어두워 보이는 건 아닌지 걱정되기 시작했습니다.
"좋은 경치를 갖고 싶어!"
그래서 다음으로 시작한 것은 파티션을 제거하는 것이었습니다.
침묵의 저항
당분간은 갑자기 파티션을 가져야 할 것 같아서 회사 SNS에 "파티션을 생각 중입니다."라고 말했습니다.
그때 저는 매우 불행했어요.
"XXX라서 안 좋다"고 적극적으로 말하기보다는, "왠지 마음에 들지 않는 것 같아"라는 분위기를 느꼈습니다.
"시야가 더 좋으면 모두의 얼굴을 볼 수 있고, 더 가까워진 느낌이 들고, 소통이 활성화될 거야"라고 말하려고 했지만, 어쩐지 보이지 않는 저항감이 느껴집니다.
**많은 사람들이 일하는 모습을 보이고 싶지 않다고 생각했을 것이다. **
나는 끝없이 말할 수 있다고 생각해서 꽤 강하게 말했다, "파티션이 사라지는 경험이 없으니 한 번 해보자.
한동안 시도해봤지만 파티션을 다시 넣고 싶다는 생각이 없어서 결국 제거한 파티션을 버렸습니다.
두 번째 모니터가 방해해!
파티션이 사라진 이후로 시야가 많이 좋아졌지만, 이제 모두의 책상 위에 있는 두 번째 모니터가 가로막는 것 같습니다.
저도 두 번째 모니터를 사용하고 있었는데, 한 멤버가 "모니터가 있으면 얼굴이 보이지 않고, 노트북만으로도 작업할 수 있다"고 해서 다시 시도해보기로 했습니다.
그 당시 일부 직원들이 데스크톱 PC를 사용해서, 모든 직원을 노트북으로 전환하고 데스크톱의 세컨드 모니터를 모두 제거했습니다.
많은 디자이너와 엔지니어가 있는 회사들이 알다시피, 두 번째 모니터는 엔지니어에게 매우 중요합니다.
어쨌든 좋은 시야를 갖고 싶어서 모두를 설득해서 최신 맥으로 바꾸자고 했고, 마지못해 (?) 결국 모두를 설득해서 **사무실에서 모니터를 100% 제거하는 데 성공했습니다. **
자유 주소로
이 시점까지 ISAO는 각 부서별로 이른바 일반 '섬'을 운영했고, 좌석은 고정되어 있었습니다.
2015년 10월에 이 구역이 정식 아파트가 된 이후로는 그 부서에 앉아 있을 의미가 줄었고, 이제는 무료 주소로 만드는 방안을 논의하고 있습니다.
많은 사람들에게 슬리브 책상을 잃는 것이 가장 큰 고통이었지만, 점차 없애고 결국 모두 없애게 되었습니다.
저는 슬리브 책상 두 개와 캐비닛을 썼지만, 이 기회를 이용해 모든 내용물을 버렸습니다.
지금 생각해보니, 여분을 많이 남겨둔 것 같아요.
요즘은 출근할 때 사물함에서 하루 근무지로 필요한 짐을 가져가는 것이 일반적입니다.
누가 어디 있는지 몰라!
빈 주소가 있으면 앉는 자리가 날에 따라 달라져서, 한 층에 있어도 누가 어디에 있는지 알기 어렵습니다.
최근 신종 코로나바이러스 확산으로 인해 ISAO는 전일제 원격 근무를 권고했고, 재택근무 인원이 한꺼번에 증가했지만, 그 당시에도 원격 근무자 수는 점차 증가하고 있었습니다.
그래서 마모루 비즈니스를 개선해 '우리가 일하는 방식을 흥미롭고 똑똑하게 만들게' 하고, 누가 어디에 있는지 즉시 알 수 있는 체크인 기능을 추가했습니다.
마모루 비즈니스는 출퇴근 관리 서비스와 연계되어 있어 개인의 부담을 줄여줄 수 있으며, 일석이조를 이뤄냈습니다.
아직도 두 번째 모니터 원해!
지금까지 거의 현재 ISAO 사무실이 완성되었지만, 시도할 때 여전히 불편함이 있습니다.
ISAO는 무료 주소였고 두 번째 모니터는 없었지만, 설계자와 엔지니어들로부터 "두 번째 모니터가 너무 불편하다"는 강한 목소리를 들었습니다.
그래서 타협안으로 "사무실 창가 주변 좌석에 모니터를 설치하기로 했습니다."
모니터를 원하는 사람들이 출근했고, 이는 전망을 확보하며 모니터 수요를 해결했습니다.
그 후, "두 배로 만들고 싶다"와 "더 높은 화질 모니터를 원한다"는 목소리에 응답하면서, 현재 창가에 이렇게 모니터들이 줄지어 서 있습니다.
오피스 빌딩은 시행착오의 과정입니다
이렇게 시행착오를 거쳐 현재의 사무실이 완성되었습니다.
앞으로도 사무실 공간을 개선해 즐겁게 일할 수 있도록 할 것입니다.
어떻게 바꿀 수 있을까요? 질문에 관해서는,
(1) 사소한 일이라도 사무실에 대한 의견을 표현할 수 있는 공간을 만드세요 ISAO에서는 Goalous에 'ISAO 개선'이라는 모임을 만들어 의견을 수렴합니다
(2) 장단점이 있다면, '즉시' 그리고 작게 하려고 노력하세요**. (3) 잠시 기다렸다가 괜찮아 보인다면 과감히 도전해 모두 해보세요**
이 과정을 반복함으로써 직책은 다시 태어날 수 있습니다.
여기 계속됩니다 [최종 화] 버플랫이 만들어질 때까지 (10) 버플랫이 있어도 작동하는 관리가 뭐죠
▼ 좌석을 시각화할 수 있는 비즈니스 컨시어지 도구 "마모루 비즈"
