日本語에서 번역 • 원문 보기 팀 소개
- 리베로(프로젝트 리더) 일본어
- FW(영업 책임자) 일본어, 이탈리아어, 브라질어×2
- MF(UI/UX 전방 엔지니어) 일본어×2, 독일어
- DF(백엔드 엔지니어, 인프라) 일본어 ×3, 독일어, 네덜란드어, 한국어
- GK (고객 성공) 일본어 (쿠미코)
축구를 강하게 만들기 위해 축구 강국의 멤버들을 모은 것은 아니지만, "전 세계 사람들을 행복하게 하는" 서비스를 만들기 위해 노력했고, 어느새 저는 글로벌 팀의 리더가 되어 있었습니다.
이 팀은 푸시 알림 및 QR 인증 서비스인 마모루 푸시와 인증 기술을 활용한 비즈니스 컨시어지 도구인 마모루 비즈를 개발 중입니다.
자기소개해
간단히 소개할게요, 마에자와 토시키입니다. 저는 영어를 잘 못해요. ISAO(현재 컬러크루)에 입학하자마자 본 TOEIC는 400점이었어요. 저는 영어를 싫어해요. 물론 해외 유학 경험은 전혀 없어요!
저도 그 상태였고, 지금은 전 세계 팀을 이끌고 있습니다.
지금 이 블로그를 읽고 계시다면, 언젠가 갑자기 글로벌 팀을 이끌어야 할 분이 올 거라 확신합니다. 그런 날이 갑자기 찾아왔을 때 대처하는 데 도움이 되길 바랍니다.
이게 이후의 흐름입니다. 길어서 목차에 남겨두겠습니다.
목차
- 서론: 영어가 갑자기 시작된다
- 1장: 혼란스러운 상태에서도 영어 회의를 계속하려 했다
- 2장: 일본 선수들이 영어 대회를 보이콧하기 시작하다 * 3장: 나는 인내했고, 점차 빛을 보았다
- 4장: 신규 회원 추가와 비회의 시 영어
- 5장: 미래 전망
소개: 영어가 갑자기 온다.
시작이 갑자기 찾아온다. Colorkrew 대표 KEIJI의 유명한 인용구 중 하나인 " 영어가 갑자기 온다. ".
2019년 4월, 영어만 구사하는 독일인 루이사와 브라질인 다니엘 티아고가 팀에 합류했습니다.
그때까지는 "당분간은 영어로 회의를 열어보려고 하지만, 잘 설명하지 못하면 일본어를 써도 된다"고 생각했습니다. 영어를 느슨하게 사용하려고 했던 거죠.
이 시점에서 영어를 못하는 멤버들은 규칙을 무시하고 모든 것을 일본어로 설명했다.
이 상황은 새로운 회원들이 합류하면서 크게 변합니다.
1장: 혼란스러운 상태에서도 영어 회의를 계속하다
신입 회원들과 합류한 후에는 독일어나 포르투갈어로 말하는 유일한 방법이 영어로 말하는 것이었기에, 나는 즉시 회의를 영어로 통역했다. **처음에는 혼란스러웠다. **
우리는 영어를 할 수 있는 그룹, 영어를 이해하지 못하는 그룹, 그리고 영어를 이해하는 척하며 중재를 하는 저로 나뉘었습니다. 솔직히 말하면, 저는 전체 말의 약 30%만 이해했지만, 자연스러운 감정으로 회의를 진행할 수 있었습니다.
그때 회의를 되돌아보면 무서웠고, 모두가 잘 견뎌내며 저를 따랐던 것 같습니다.
저는 결정한 모든 것을 다 하고 싶어 하는 타입이었기에, 일본어로 말하는 멤버들에게 "**다시 영어로 말해보시겠어요?"**라고 반복해서 물었고, 포기하지 않았습니다.
2장: 일본 선수들이 영어 회의를 보이콧하기 시작했다
하지만 이제는 계속해서 그렇게 해야 할 때입니다. 일본 회원들에 대한 보이콧이 시작되었습니다.
게다가 보이콧은 조용히 진행됩니다. 야유 같은 반항적인 태도도 보이지 않습니다. 모두가 성인입니다. 사람들은 불쾌한 일에서 도망치고 싶어 합니다. 일주일에 한 번씩 중요한 정기 회의에 참석하지 않는 일본인의 수가 증가했는데, 이는 약속이 있거나 바쁘다는 이유로입니다.
어느새 회의는 일본인 두 명 정도만 남겨 계속되었고, 이는 좋지 않은 상황이었습니다. 저는 어떻게든 반전시켜야 한다고 끈질기게 참여해야 한다고 촉구했고, 결국 모든 참가자와 함께 원래의 모습으로 돌아왔습니다. 포기하지 않고 끈질기게 하는 것이 중요합니다.
3장: 나는 끈질기게 노력했고, 점차 빛을 보았다
영어로 번역하겠다고 고집하면 따라가지 못하는 분들도 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 저희는 정책을 바꾸지 않아, 오늘 회의에서 논의할 내용을 SNS 목표 관리 도구인 "Goalous"와 Teams를 미리 공유하고, 최대한 많이 볼 수 있는 자료로 설명하려고 했습니다.
시간이 지나면서 그것이 형태를 갖추고 있음을 깨닫기 시작했습니다. 계속은 흔히 말되는 힘입니다.
추천하는 영어 문구를 몇 가지 공유하고자 합니다.
- 테판 1: 다시 말해줄래?
- 테판 2: 얼마나 걸리지?
- 철판 3 : 영어로 'unknown word'를 어떻게 말하지?
- 테판 4: 이름을 불러. 부른 후, "듣고 싶은 말"에 대해 어떻게 생각해? 이거에 대해 어떻게 생각해?
- 테판 5: 질문 있는 사람 있나요?
진행의 요령은 모두가 말을 잘하고 여러 문구를 사용해 질문할 수 있도록 하는 것입니다. 그렇지 않으면 기본적으로 비일본인들이 영어 모임에서 말하고 일본인들은 침묵하게 됩니다.
4장: 새로운 회원 추가, 비회의 언어가 영어로 번역됨
3장에서 쓴 일을 하면서 다시 한 단계 업그레이드할 것입니다. 지금까지는 이른바 정기 회의와 개별 대화에서만 영어로 말했지만, 새로 졸업한 네덜란드 졸업생이 팀에 합류하기로 결정되었습니다. 그래서 모든 대화를 영어로 번역해야 한다고 결심했고, 모든 것을 영어로 바꾸기 시작했습니다.
사실 정보 공유 회의는 관리 가능하다. 하지만 사양을 결정하기 위해 토론이 필요한 회의는 불가능하다. 지금까지는 채팅으로 해왔지만, 그것만으로는 속도감이 늘지 않아 결국 영어로 사양을 결정하는 회의에 참석했다.
처음에는 정말 어려웠습니다. 개발 회의는 시각적으로 정보를 제공하고, 미리 논의할 내용을 공유해야 합니다.
5장: 미래 전망
솔직히 말하면, 저는 아직 팀을 잘 운영하지 못해 모두에게 제 노하우를 이야기할 수 없었고, 아직 개발 단계에 있지만, 이 정도는 말할 수 있습니다. 즉, 전 세계 사람들과 함께 축구를 하는 것이 일본인들만 하는 축구(일)보다 더 재미있고 강하다는 뜻입니다. 이 팀의 좋은 분위기를 군 복무 그대로 표현하고 싶습니다.
현재 마모루 시리즈는 일본과 17개국에서만 사용되고 있지만, 더 많은 사람들이 '일하는 것을 즐기는' 서비스로 개발하고 싶습니다. 이를 위해 전 세계 친구들을 모아 팀을 강화하고 싶습니다.
네. 대략 그렇지만, 답변이 있으면 후속작을 쓸지도 모르겠습니다. 긴 글 감사합니다.
글로벌 팀이 기획, 개발, 운영하는 비즈니스 컨시어지 도구 "마모루 비즈"에 대해 더 알아보려면 여기를 클릭하세요.
