日本語에서 번역 • 원문 보기 브랜딩 팀에서 "첫 번째 기념일을 위해 블로그를 써달라"고 해서 제목이 이렇게 되었지만, 저는 올해를 돌아보고 싶습니다. 코로나 상황과 완벽하게 겹쳤기 때문에, 직원들 외에는 아무도 중요하지 않다고 생각했습니다. 예를 들어 Colorkrew(이하 "Karakul"이라고 부름) 첫 주년을 기념하는 것처럼요 (웃음).
1년 전 상황
이 블로그는 1년 전에 회사 이름을 ISAO에서 Karakul로 변경했을 때 쓴 글입니다.
다시 읽었을 때, 저는 새로운 시작에 대해 기대된다고 썼지만, 솔직히 말하면 이 시기에는 B2B 사업이 코로나로 인해 영향을 받기 시작했고, 매우 위험했습니다! 그건 하나의 상태였습니다.
하지만 그 후 저는 빠르게 회복했고, 곧 정상으로 돌아왔으며, 그것이 구원받았습니다. 저는 막 독립적이 되었고, 갑자기 일어설 수 없게 되면 어떻게 해야 할지 정말 불안했습니다.
"시고토 펀"이 시험 중입니다
카라쿨의 비전은 세상을 행복하게 만드는 비전 있는 회사가 되는 것입니다.
B2B 사업은 코로나 충격으로 타격을 입었지만, 시고토 앱 마모루 비즈와 골러스에게는 긍정적인 신호였습니다. 온라인 밖에서 참여하기 어려워진 지금, 전 세계가 카라쿨의 제품을 요구할 때가 왔다고 생각합니다.
아직 세계에 큰 영향을 미치기에는 거리가 멀었으니 앞으로는 더 단단히 다가갈 것이지만, 세상에서 즐거운 일을 만드는 목표를 위해 계속 진화하고 싶으니 부디 응원해 주세요.
코로나로 가치 변화
올해는 카라쿨뿐만 아니라 전 세계 거의 모든 기업에 대해 가치관이 그 어느 때보다 크게 변한 시기 아니었나요?
코로나 이전의 일상. 아침에 사무실에 와서 동료들과 만나 인사하고, 직접적으로 아무 관련 없는 사람들과 일하는 사이에 대화를 나눴다. 직접적으로 일하지 않은 시간도 많았기에 시간이 느긋하게 흘렀다.
현재와 비교하면 말이죠. 기차를 거의 타지 않고, 매일 재택근무를 시작하며, 그 사이에 대화할 사람이 없습니다. 이동 시간이 없으니 회의를 더 효율적으로 진행할 수 있고, 만약 제가 잘 못하면 하루에 10번 정도 회의를 할 수도 있습니다.
즉, 낭비가 없다는 뜻입니다.
하지만 효율이 높아질수록 기존 작업의 공간과 여유를 잃게 됩니다.
최근에는 원격 근무가 통근 없이 효율적이고 편안하다고 여겨졌지만, 이런 상태가 계속되면 팀워크의 감각을 약화시키면서 점차 지루해졌다는 의견을 자주 듣습니다.
올해 초부터 거의 항상 비상사태가 선포되었는데(특히 관동 지역에서), 그래서 전 세계에는 친구들과 술을 마시고 싶어 하는 사람들이 많다고 생각합니다.
코로나에서 무엇을 얻었나요?
재택근무로 인한 피로감이 있긴 하지만, 지난 1년 동안 우리 사회는 많은 것을 얻었다고 생각합니다.
주요 두 가지가 있습니다.
첫째, 원격 근무를 해도 잘 일할 수 있다는 것이 입증되었습니다.
예를 들어, 카라쿨에서는 가족 사정으로 인해 농촌 부모님 댁에 자주 가야 했던 회원들이 주말에 많은 노력을 기울였습니다. 이 패턴은 금요일 밤에 부모님 집에 돌아와 일요일 밤에 도쿄로 돌아오는 것과 같습니다.
세상에서 혼자 이사하는 많은 아버지들이 같은 고통을 겪고 있을 거라 확신합니다.
하지만 이제 어디서든 일할 수 있으니, 일주일 동안 부모님 댁에 머물고 그 다음 주는 도쿄에서 보낼 수 있습니다.
카라쿨에서도 매일 출근하는 것이 더 이상 필수 조건이 아니기 때문에 농촌 지역에 거주하는 사람들을 고용할 수 있게 되었고, 처음으로 간토 지역에 거주하지 않는 사람들을 채용했습니다.
어떤 사람들은 원래 살던 도쿄에서 교외의 더 큰 집을 찾아 이사하기도 합니다. 유연하게 일할 수 있게 된 덕분에 생활 방식의 선택지가 확실히 늘어났다고 생각합니다.
둘째, 온라인 의무화가 사회 전반에 걸쳐 온라인 도구의 문해력을 높였다는 점입니다.
이 덕분에 누구와도 '온라인으로 만남'이 쉽게 됩니다. 또한, '그럼 다음 주에 언제 만남을 갖나요?'라는 이야기는 '그럼 오늘 이야기해보자'처럼 매우 축약할 수 있습니다.
카라쿨의 코로나 이후 기업에 대한 생각
코로나 재난의 해는 좋지도 나쁘지도 않았습니다. 중요한 것은 코로나 위기가 끝난 후 이 경험을 어떻게 활용할 것인가입니다.
재택근무를 하면서 우리는 "어디서 일할지 선택할 필요가 없다"는 것을 깨달았고, 동시에 "동시에 일하는 것이 매우 중요하다"는 것을 알게 되었습니다.
즉, 미래에 시차가 없다면 아시아, 오세아니아 등 일본 시장과 경쟁할 수 있을 수도 있다는 뜻입니다.
더 나아가, 반대로 생각하면 아시아, 유럽(또는 아프리카), 미국(또는 남미)에 기지를 두어 24시간 개발과 고객 서비스를 맡는 것도 고려할 수 있습니다.
이렇게 하면 지금까지 어려웠던 워크케이션뿐만 아니라 전 세계를 여행하면서 일할 수 있게 됩니다. 정말 멋지네요!
코로나로 피해를 입은 경제를 회복하는 것은 사회 전체의 우선순위이지만, 코로나가 진정되면 우리는 기존의 통념을 뒤엎고 진화한 발리 플랫을 만드는 작업 방식을 실천할 것입니다. 저는 그 경험을 골루스, 마모루 등 더 많은 신제품에 반영하여 전 세계 노동자들에게 새로운 가치를 제공하고 싶습니다.
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