Traduzido do 日本語 • Ver original O Colorkrew (doravante chamado de "Karakul"), que é plano e não possui hierarquia, não possui chefe.
Em vez disso, existe um sistema onde você indica seus próprios treinadores, mas desta vez gostaria de escrever minhas opiniões sobre "coaching", que é uma questão eterna para todas as organizações.
Essa é a minha forma de pensar, então acho que há muitas partes diferentes de muitos especialistas em coaching, mas vou pensar no coaching de um ponto de vista prático.
Treinar não é Ensinar
Como costuma ser dito, coaching e ensino são duas coisas diferentes.
No entanto, mesmo que você saiba disso mentalmente, é comum tentar orientar e ensinar.
Ensinar é "ensinar conhecimento e habilidades unilateralmente".
Minha definição de coaching é a seguinte.
"Auxiliar no crescimento dos membros e no objetivo de trabalhar ao máximo de suas forças."
Misturando com Ensinando
No entanto, muitos coaches podem perceber que, se 100% da comunicação for feita por meio de coaching, ela não terá o máximo efeito.
Acredito que a única vez que você pode se tornar um "assistente" de coaching 100% é através do coaching executivo.
Dependendo do nível dos membros, o grau ótimo da composição do ensino varia.
Para novos funcionários que têm a maior porcentagem de ensino, misture cerca de 20-30% do ensino.
O importante aqui é que a proporção de ensino deve ser mantida em no máximo 30%.
Se você fizer mais do que isso, a qualidade da comunicação vai mudar do coaching para o ensino.
Por que você precisa de uma mistura de ensino
Em uma palavra, é "ampliar o campo de visão pré-requisito" e "aumentar o campo de visão".
Vou te dar um exemplo simples.
Suponha que haja um membro prestes a trabalhar no mundo.
Mas esse membro só conhece o Japão. Não há conhecimento de que existem no exterior.
Em resumo, é um estado de "pré-requisitos insuficientes".
Nesse caso, primeiro ensine o "conceito de mundo" para ampliar seus horizontes.
Além disso, vamos ensinar a você a posição do Japão no mundo e que você deve conhecer a situação geral e as relações em cada região do mundo.
O importante aqui é que o treinador ensine para "ampliar seus horizontes", e o conteúdo deve ser aprendido por ele mesmo.
Em outras palavras, o que o treinador oferece é uma "oportunidade", não uma aula.
Em vez de ensinar, pode ser mais próximo em termos de criação de oportunidades de aprendizado.
Por outro lado, o ensino é inútil para membros que não precisam ampliar seus horizontes ou ampliar sua perspectiva.
Preparando para começar a treinar
Depois que o treinador dá o gatilho, os membros precisam aprender por conta própria.
Só assim você pode começar a treinar.
Algumas coisas que você aprende sozinho são grandes e outras pequenas.
Se você vai aprender algo grande, é melhor fazer muitos intervalos.
Se for pequeno, você pode aprender e seguir em frente na hora.
Finalmente Treinando
Finalmente chegou a hora do treinamento.
Escrevi em detalhes sobre a metodologia específica no artigo anterior "O coaching estilo Nakamura será publicado!", então espero que você consulte isso.
https://blog.colorkrew.com/nakamura-like-coaching/
Membros e treinadores identificam o "estado ideal" com base tanto nos fundamentos quanto nas habilidades.
O segredo aqui é não impor.
Ensinar é fazer os membros saberem que isso é certo, então, de certa forma, é uma imposição.
Vamos pensar persistentemente no que devemos ser e liderar nossos membros.
Você pode ouvir vozes dizendo: "Os membros não conseguem pensar", mas eu vou aguentar isso muitas vezes.
Se você não pensar bem e tomar uma decisão, todo o resto vai dar errado.
O estado ideal não é apenas que os membros sejam convencidos por si mesmos, mas também que o treinador olhe objetivamente para isso e pense: "Isso é bom!" Isso evita o risco de ser convencido e estabelecer metas sem sentido.
As pessoas só fazem o que se sentem confortáveis
O motivo pelo qual insisto tanto em "tomar minhas próprias decisões" é porque as pessoas só fazem aquilo com que estão satisfeitas. Ninguém se convence do que os outros decidiram.
Só quando as pessoas tomam suas próprias decisões podem se tornar independentes e exercer seu poder.
No começo, escrevi que iria "trazer o poder que tenho", e é exatamente isso que eu preciso.
Um bom treinador é bom em tsukkomi
Depois de ter um objetivo e um plano de atividades específicos, o treinador irá acompanhá-lo e se dedicar ao seu assistente.
Os personagens principais são os membros.
O treinador está na posição de um técnico que grita do carro no Hakone Ekiden.
O que eles dizem aos membros é,
Tempo atual (situação atual)
É uma boa sensação?
Ganbare! Torcida
é.
Treinar é quase igual.
Com observação de ponto fixo, os dois compreendem a situação atual e dizem objetivamente se estão de bom humor e se estão atrasados em seus próprios planos de atividade.
E o importante é torcer com o coração caloroso, dizendo: "Ganbare!"
Quando você se empolga demais, precisa de tsukkomi. Excesso de confiança (falsa percepção) é perigoso.
E vice-versa. Também não é bom ter muita confiança. Se você está se esforçando, mas não está obtendo tantos resultados quanto pensava, torça por eles para ganhar confiança.
Ajudar a estabilizar sua mente para que ela não fique nem muito alta nem muito baixa dessa forma é quase o único papel importante no coaching do dia a dia.
Quando você diz algo difícil ou difícil para os membros aceitarem, é quando você está em boa forma. Quando não está se sentindo bem, pode simplesmente levantar seu ânimo.
O timing é importante, não apenas dizer o que você pensa na hora.
Lembre-se de que às vezes você pode até ter que esperar meses para contar, mesmo sabendo disso.
Evoluir 0,1% todos os dias
**Continuação é poder. **
Pessoas que evoluem 0,1% desde ontem todos os dias dobram suas habilidades em dois anos.
Em vez do tipo cuja motivação sobe e desce, pessoas que acumulam gradualmente eventualmente conseguirão "definitivamente" alcançar um nível mais alto.
Um bom treinador pode ser considerado alguém que sabe focar em continuar garantindo essa "continuidade" com os dois membros.