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Depois que você transformar isso em um sistema, passe para o próximo! Profissionais de monitoramento operacional que continuam a melhorar silenciosamente

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por Kiyo Koshiba
6 min de leitura

Depois que você transformar isso em um sistema, passe para o próximo! Profissionais de monitoramento operacional que continuam a melhorar silenciosamente
Traduzido do 日本語 • Ver original

Olá! Aqui é Koshiba do Projeto de Recursos Humanos e Branding!

**Vamos entrevistar engenheiros ISAO, Parte 5! **

Desta vez, vamos apresentar vocês da equipe MSP, que oferece aos clientes serviços de design, operação e monitoramento de servidores.

O Sr. Fuse, que foi entrevistado, é engenheiro de infraestrutura que começou na equipe de monitoramento e atualmente atua na equipe operacional.

Consciência da intenção da outra pessoa aprendida em pachislot

ダーツ

Koshiba: Você é legal em dardos~. Você gosta de dardos?

 

Fuse: Não, não é o caso, mas houve um pedido do fotógrafo para fazer uma ação.

 

Koshiba: Foi isso que você quis dizer? kkk

 

Fuse: Meu favorito é pachislot.

 

Koshiba: Pachislot?!

 

Fuse: Sim, comecei originalmente como hobby, mas eventualmente quis muito fazer isso, então fui para uma escola profissional.

 

Koshiba: Por que tanto!?

 

Fuse: Hmm, é difícil de transmitir e pode ser difícil fazer as pessoas simpatizarem com você. rs

 

Koshiba: Não, não, estou curioso, então por favor me avise! kkk

 

Fusão: Se as máquinas de caça-níqueis forem só perdedores, os clientes não virão, então você faz mesas de charmes. Enquanto eu simulava como sentar em uma boa mesa com a intenção da loja, queria administrar o salão sozinho e lucrar.

 

Koshiba: Tinha um traseiro tão grande! Eu não sabia.

 

Fuse: Houve um tempo em que eu realmente trabalhava, mas desisti de continuar por muito tempo porque estava ensurdecido com a renda.

Quero compartilhar coisas boas com todos para fortalecer o time

インフラエンジニアにインタビュー

Koshiba: Você começou sua carreira na ISAO na equipe de monitoramento e atualmente trabalha na equipe de operações.

 

Fuse: Sim. Há coisas que podem ser aprendidas com o trabalho da equipe de monitoramento, mas é difícil assumir o nível mesmo ficando lá por muito tempo, então comecei a me aventurar na operação.

 

Koshiba: Você começou a trabalhar em operações por volta de outubro do ano passado?

 

Fuse: É basicamente isso. Agora estou assumindo o desafio de fazer toda a primeira recepção de Escare eu mesmo.

 

Xiao Chai: Todos?!

 

Fuse: Ainda não entendo totalmente quando e como responder, então quero vivenciar isso através do trabalho real. Estou fazendo o que disse.

 

Koshiba: Isso é estoico!

 

Fuse: Ao mesmo tempo, se há coisas difíceis de fazer, estamos melhorando. Se você fizer isso, a equipe de monitoramento deve conseguir fazer mais. Como resultado, minha eficiência no trabalho melhorou e minhas habilidades também.

 

Koshiba: É um ponto de vista porque conheço a equipe de monitoramento.

 

Fuse: Nesse sentido, acho que o Sr. Kasuya é uma pessoa que sabe pensar sobre design ~ operação ~ monitorar e montá-lo bem. Por isso quero que a equipe de design compartilhe cada vez mais boas formas de fazer as coisas.

 

Koshiba: O Sr. Kasuya também é uma equipe experiente de vigilância.

 

Fuse: Muitos ISAOs têm especialistas que fazem tudo sozinhos, e cada pessoa pode ter métodos diferentes, mas isso pode levar a problemas de redundância. A equipe de monitoramento é boa em estruturar isso, então gostaria de expandir para todos os MSPs.

 

Koshiba: Entendi.

 

Fuse: Estou animado para pensar em como posso me integrar bem com as pessoas que entraram como especialistas para fortalecer a equipe. Por isso, ficaria feliz se alguém com alto nível de expertise e que tenha consciência de trabalhar em equipe entrasse para a ISAO.

 

Koshiba: Quando ouvi sua história, tive a impressão de que você estava consciente da equipe, mas há algo em que você está trabalhando como equipe atualmente?

 

Fuse: Atualmente, a equipe de gestão usa um framework chamado KPT para realizar revisões semanais. Keep refere-se a coisas boas e coisas que continuarão no futuro, Problem refere-se a coisas ruins e coisas para desistir no futuro, e Try refere-se a tentar da próxima vez, e estamos melhorando enquanto discutimos com todos.

 

Koshiba: Ah, vi isso em um post no Goalous (redes internas)!

 

[legenda id="" align="alignnone" width="483"]

Post de verdade. Talvez tenha sido impulso demais, exceto pelo Sr. Fuse. [/legenda]

 

Fuse: Antes do KPT, mesmo que algo surgisse como um problema, tendia a ser deixado para trás, mas criamos uma cultura de emergir corretamente e resolver como um problema. Por meio dessa reflexão, sinto que conseguimos trabalhar mais em equipe do que antes.

 

Koshiba: Isso é bom!

 

Apenas faça o que está na sua frente com tensão normal

Koshiba: Há mais alguma coisa importante para você no seu trabalho?

 

Fuse: Não sei se isso é algo bom, mas minha política é "criar um ambiente onde você não precise fazer isso sozinho." Acho que devo esmagar cada vez mais as coisas na minha frente e procurar outra coisa por conta própria.

 

Koshiba: É um movimento para estruturar o que está na sua frente e passar para outra pessoa. Você gosta desse tipo de coisa?

 

Fuse: Isso mesmo.

 

Koshiba: Em geral, acho que há muitas pessoas que têm medo de mudanças, ou acham que é aceitável manter o status quo, mas por que o Sr. Fuse não faz isso?

 

Fuse: Hmm, eu quero contribuir para ganhar dinheiro, e acho que é isso que posso fazer para isso. É uma forma de pensar que você faz porque está bem na sua frente, então não tenho muita iniciativa. kkk

 

Koshiba: Mas você está sempre procurando o próximo passo! Isso é independência da perspectiva dos outros!

 

Fuse: Entendi.

 

Koshiba: De onde veio essa motivação?

 

Fuse: Motivação não combina muito bem. Para mim, é dinheiro, é algo que posso fazer, então vamos fazer isso. Estou fazendo com esse tipo de tensão normal.

運用監視チームについて語るMSPの社員

Koshiba: Como você encontra essas coisas uma após a outra?

 

Fuse: Provavelmente, se você pensar bem, há várias coisas que podem ser mudadas. Mas é um pouco problemático. É complicado, então fico com muitas quedas. Por isso acho que todo mundo está realmente ciente disso.

 

Koshiba: É como se você estivesse fechando os olhos?

 

Fuse: Acho que é isso.

 

Koshiba: Hã? Meus ouvidos estão doendo aos poucos. kkk

 

Fuse: Acho que seria bom se eu pudesse me envolver nessas coisas complicadas ao meu redor e esmagá-las cada vez mais.

Se você entender as intenções da outra pessoa em cada encontro presencial, pode encontrar quantas áreas de melhoria quiser.

Koshiba: De alguma forma, sinto que tive um vislumbre dos valores do Sr. Fuse na entrevista de hoje. Em vez de uma sensação muito molhada de equipe de que se eu puder ganhar dinheiro e beneficiar a equipe, eu farei... É como uma otimização racional da equipe.

 

Fuse: Acho que você está consciente de pensar na outra pessoa o máximo possível. Comecei a desenvolver esse hábito depois que comecei a jogar pachislot.

 

Koshiba: De jeito nenhum, pachislot aqui!

 

Fuse: Na pachislot, acho que existe a possibilidade de a loja colocar uma boa mesa aqui com essa intenção, então naturalmente criei o hábito de tentar entender as intenções da outra pessoa. Mesmo no meu trabalho atual, se eu tiver esse tipo de consciência para todas as reuniões presenciais, com certeza vou ver que essa é a melhor forma de fazer.

 

Koshiba: Os dias dos pachislot não foram em vão. kkk

 

Fuse: Acho que sim. kkk

パチスロ大好きエンジニア

Koshiba: Não~ Enfim, fico feliz por ter conseguido recuperar bem o prenúncio da primeira história de pachislot. É útil porque não sou bom em pensar em piadas.

 

Fuse: Sim, peguei as reflexões do Sr. Koshiba.

 

Koshiba: Como esperado! Jackpot! kkk

 

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