日本語에서 번역 • 원문 보기 블로그를 쓴 지 정말 오래됐어요. 이건 브랜딩 프로젝트예요. 재택근무를 시작한 지 약 1년이 됐어요.
Colorkrew에서는 거의 모든 직원이 재택근무를 하고 있지만, 전 세계적으로 널리 퍼진 것 같지는 않습니다.
왜 그런가요? 도쿄 고이케 지사는 원격 괴롭힘이 원인이라고 생각하는 것 같습니다.
레모하라란 무엇인가?
원격 괴롭힘(줄여서 원격 괴롭힘)은 원격 근무 중에 발생하는 괴롭힘입니다. 모든 것을 괴롭히는 것이 옳지는 않지만, 많은 사람들이 곤경에 처해 있다는 것도 사실입니다.
많은 사람들이 이미 사무실 내 괴롭힘, 예를 들어 '성희롱', '권력 괴롭힘' 같은 단어들을 알고 있지만, 최근 몇 년간 원격 근무가 증가하면서 이러한 원격 괴롭힘이 더 흔해졌습니다.
도쿄도정부는 5월 27일과 28일에 사회적 문제가 된 레모호라스먼트 협의대를 설치했다.
원격 괴롭힘에 해당하는 사례는 무엇인가요?
원격 괴롭힘이 상상되시나요? 저는 관심이 생겨서 실제로 원격 괴롭힘에 해당하는 사례들을 조사해봤습니다.
·부하 직원 감시를 위해 카메라를 계속 켜기 ·15분 이내에 온라인 답변 요청, 답변이 없으면 즉시 전화 / 부하 직원의 부적절한 옷차림과 화장을 지적하기 ·온라인 성적 말과 행동
등등. 생각만 해도 끔찍해요. 특히 옷차림과 화장에 대한 부적절한 비판, 성적 발언은 온라인이든 아니든 정상적인 성희롱이에요!
혹시 해본 경험이 있으신가요?
원격 괴롭힘의 원인은 무엇일까요?
원격 괴롭힘은 왜 발생하나요? 이것이 시야를 못 보는 것에 대한 불안의 원인 중 하나일 수 있습니다. (성희롱 유형 원격 괴롭힘은 제외)
예를 들어, 모든 걸 관리하고 싶어 하는 삼촌이 있다고 가정해봅시다. (설령 이모 레모하라도, 원하는 건 상상해보세요.) ）
예전처럼 출근하면 보통 부하들의 행동을 볼 수 있어. 바쁘게 보거나~, 혹은 자유로워 보이면~, 알게 될 거야.
하지만 재택근무 때문에 부하들을 볼 수 없을 수도 있고, 어떻게든 '감시'라는 강제적인 힘에 의존해 그들을 관리할 수도 있습니다.
나머지 업무가 부하 직원들을 관리하는 것이라고 생각하나요? 중간관리자 직책에 있고 사람만 관리해서 재택근무를 할 일이 없고 억지로 일자리를 만들려고 하나요? 부하들이 당신을 험담한다고 편집증적으로 생각하나요?
어쨌든, 원격 괴롭힘은 투명화로 인한 부정적인 요인 때문에 발생한다고 생각합니다.
세상에 이런 삼촌과 보스가 모두 있는 건 아니라고 생각하고 싶어요. (사실 Colorkrew에는 그런 사람이 없어요. 우선 이 조직은 직책이나 위계질서가 없는 bari flat 조직이니 보스라는 건 없으니까요...)
이런 주제가 되는 일이 꽤 많다고 생각해요. 정말 슬픈 일이에요.
이 글을 읽고 계시길 바라며, 림하라의 보스가 아니길 바랍니다.
레모하라를 어떻게 제거할까?
앞서 언급한 원격 괴롭힘을 없애기 위해, 개인 신분과 활동을 공개하는 것이 좋다고 생각합니다.
매우 평평하고 개방적이며, IT 도구를 활용해 많은 것을 열어줍니다.
(1) 지금 당신이 어디에 있는지 솔직하게 말하세요
우리는 비즈니스 컨시어지 도구인 마모루 비즈를 사용해 실시간으로 좌석 배치도를 시각화합니다.
Colorkrew는 각 사무실 좌석마다 QR 코드와 재택근무용 QR 코드를 제공하며, 출근 시 앱에서 QR 코드를 스캔하면 사무실에 있는지 재택근무 중 누가 어디에 있는지 즉시 확인할 수 있습니다. 포털에서 좌석 배치도를 볼 수 있어, 검색하고 싶은 사람을 검색하면 사무실에 있는지 재택근무 중인지 알 수 있습니다.
또한 좌석을 바꾸거나 외출할 수도 있어, 아침에 재택근무하고 오후에 출근하는 등 유연한 근무 방식이라도 신분을 변경할 수 있습니다.
이걸로 레모하라 보스의 공격을 막자, 지금 어디에 있지?
(2) 자신의 활동에 대해 솔직하게 말하세요
부하 직원들이 어디 있는지 알고 있더라도, 그들이 무엇을 하는지 알고 싶어 하는 상사는 원격 괴롭힘 관리를 계속할 수 있습니다.
이럴 때는 피드백 활성화 도구 "Goalous"를 사용하는 것이 좋습니다.
Goalous는 목표와 관련 활동을 공유할 수 있게 해줍니다. 매일 목표를 위해 무언가를 하고 있다면, 그 활동에 대해 게시할 수도 있습니다.
SNS처럼 사진이 함께 제공되어 쉽게 보고 댓글을 달 수 있습니다. 가위 가위를 하는 상사에게는 딱일 수 있습니다.
이 목표에 대해서도 소통할 수 있습니다.
행동으로 피드백을 주면 적절한 지원이 될 것이고, 행동이 없으면 당신이 일을 하지 않을 가능성이 있으니, 상사가 상황을 확인하기 위해 연락하는 것이 적절하다고 생각합니다.
개방성은 원격 괴롭힘에 효과가 있습니다!
원격 괴롭힘은 시야를 잃는 것에서 발생할 수 있습니다. 그리고 저는 이 문제를 해결할 수 있다는 결론에 도달했습니다.
그 오프닝이 좋아 보인다면, 그 감성도 좋은 거라고 생각해요!
원격 괴롭힘을 근절할 수 있는 다른 방법도 있을 수 있지만, 저는 모두가 이 개방성을 채택함으로써 편안한 원격 근무 생활을 할 수 있기를 바랍니다.
*개방적이고 싶지만 상사를 설득하지 못한다면, 먼저 아래 세미나에 참여해 주세요. 상사에게 제안하는 등 다양한 방식으로 협력해 드리겠습니다!
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