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개방형 조직에서 폐쇄되어야 할 것은 무엇일까요?

아바타
글쓴이 中村 圭志 Nakamura Keiji
3분 읽기

개방형 조직에서 폐쇄되어야 할 것은 무엇일까요?
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개방된 조직도 때때로 폐쇄에 대해 논의합니다

사업가들에게 정보는 곧 힘입니다. 정보를 어떻게 갖는지가 회사 안팎에서 권력을 줍니다.

ISAO에서는 모든 직원이 최고의 권한을 가지고 경영에 참여할 수 있도록 정보 격차를 완전히 달성하는 것을 목표로 합니다.

반면에 "모든 일에 대해 모두와 소통하나요?"라고 물으면 "상황에 따라 다릅니다"라고 답합니다.

오픈 조직에서 언제 소통이 폐쇄적인가요?

이런 때는 아슬아슬하네

예를 들어, 개인 정신 건강과 관련된 문제나 팀 내에서 잘 풀리지 않는 일이 있을 때, 주변 사람들이 모여 어떻게 해야 할지 논의할 때가 있습니다. 모든 직원을 논의에 참여시키는 것도 다릅니다.

ISAO에서는 관련된 사람들이 먼저 모여 대화를 나눕니다.

여기서 중요한 것은 직책에 상관없이 '모든 관련자'를 모으는 것입니다. 문제를 논의할 필요가 있는 모든 사람에게 연락하세요.

반면에 '훌륭하기 때문' 같은 이유는 부를 이유가 되지 않습니다. 우리는 문제 해결에 기여할 수 있는 사람들의 관점에서 사람들을 모으고 있습니다.

참고: ISAO에는 애초에 '위대함'이라는 개념이 없지만, 계층 구조가 있는 조직의 경우에는 그렇습니다.

모두의 시간을 쓰지 말아야 한다고 생각한다면, 먼저 소그룹으로 이야기하세요

또한, 먼저 옆 사람과 상담할 때는 폐쇄적이거나 소수의 사람들 사이에서 대화하는 것이 좋습니다. 필요하다면 필요한 대화를 하면서 인원을 추가하는 것이 좋습니다.

이는 마무리라기보다는 조직이 다른 사람들의 시간을 무심코 빼앗지 않도록 효율적으로 운영하는 것이 중요하다는 의미이기도 합니다. 따라서 ISAO는 가능한 한 열린 공간에서 들려도 괜찮은 이야기를 하려고 노력합니다.

닫힌 이야기에 대해 마음을 열어

소규모 그룹과 대화를 시작하더라도, 결론이나 방향을 정한 후에는 점점 더 열린 마음을 갖세요.

가능한 한 공개적으로 정보를 제공함으로써 정보 격차는 해소될 것이고, 이 문제에 대해 의견이 있는 분이 있다면 적극적으로 반영할 수 있을 것입니다.

스피드 어쨌든

중요한 건 속도야. 시간 지연을 만들지 마. 결정되면 어쨌든 공유해.

시간 지연이 없다면 정보를 가진 사람은 일부뿐이며, 정보 공백을 만드는 구성을 제거할 수 있습니다.

요즘은 내부 SNS와 같은 다양한 도구가 있어 정보를 공유할 수 있으며, 오래전에는 불가능했던 속도로 정보를 공유할 수 있습니다.

ISAO의 서비스인 "Goalous"는 단순한 정보 공유가 아니라 직원들의 목표와 활동까지 포함한 중요한 정보를 모든 직원과 공유하여 가장 강력한 협력을 만드는 것을 목표로 합니다.

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