日本語에서 번역 • 원문 보기 아이소의 버 플랫
위계나 직함이 없는 '발리 평지'
아마도 전형적인 위계 조직을 평탄화하는 드문 사례 덕분인지, 최근에는 다양한 사람들과 조직에 대해 이야기할 기회가 더 많아졌습니다.
이직률에 대해 자주 질문받는데, 이번에는 이직률에 대해 생각해봤습니다.
변동이 없으면 이직률이 낮아질까요?
"만약 평탄하게 하고 직원들이 자유롭게 능력을 보여줄 수 있었다면, 이직률이 줄었을까요?"
사실 ISAO는 "회사에 맞지 않아서 직장을 바꾸는 것"이나 "하고 싶은 일이 회사 밖에 있다는 걸 알게 되어 졸업한다"는 긍정적인 시각을 가지고 있어서, "직장을 그만두는 것이 악"이라는 인식은 전혀 없습니다.
물론 이직률이 너무 높으면 업무 자체가 제대로 작동하지 않아 회사에 좋지 않지만, 어느 정도는 조직이 이직과 새로운 흐름이 들어오는 환경을 유지하는 것이 오히려 좋습니다.
우리는 2010년경 ISAO가 발리 플랫으로 향했을 때부터 최근까지의 이직률과 추세를 조사했습니다.
2010-2012년경 개방되고 평평해지기 시작했을 때입니다.
이직률 15-20%
이 시기는 ISOO가 5년간 흑자를 내지 못했던 시기(2012년 7월에 흑자를 내기 시작)의 끝이었지만, 두 가지 주요 이유로 이직률이 높았던 시기였습니다.
- 시장에서 패배하고 있는 회사를 포기하고 그만두기
- 그들은 관리자들에게 "사람만 관리하는 사람은 자신이 일하고 있다는 걸 인정하지 않는다"는 강한 메시지를 보내기 시작했고, 그래서 "나는 관리자이고 부하들이 일을 하길 원한다"는 작업 방식이 더 이상 통하지 않는다는 점에 마음에 들지 않아 그만두었습니다.
많은 사람들이 부정적인 이유로 그만두던 시기였습니다.
오픈 플랫이 설립되고 사업 성과가 꾸준히 성장하던 시기 (2013-2015)
이직률 약 10%
이직률은 상당히 감소했는데, 이는 '관리자'라는 의미의 관리자가 거의 없고, 저를 포함한 모든 선수의 문화가 뿌리를 내리며 비즈니스 성과가 꾸준히 성장했기 때문입니다.
완전 발리 플랫 이후 (2016-2017)
이직률은 약 12-13% 정도입니다
이 시기에 기존 사업들의 성장이 둔화되고 Goalous와 마모루 같은 자체 서비스 출시 등 새로운 도전에 직면하기 시작하자, ISAO는 모두에게 성장을 요구하는 방향으로 나아가기 시작했습니다.
개인 성장에 대해 강하게 인식하는 사람들의 수가 늘었고, 발달 졸업 수도 증가했습니다.
반대로, 따라잡지 못하거나 성장하는 환경에서 쉴 수 없어서 그만둔 사람들도 있었습니다.
이와 함께 이직률도 다시 상승하기 시작했습니다.
이직률의 비율이 딱 적절할까요?
적절한 이직률은 회사의 단계와 성장 속도에 따라 달라집니다.
ISAO의 경우, 2010년에서 2012년 사이에 회사가 위대한 상태였을 때, 좋은 성과를 내던 사람들이 꽤 많았지만 회사에서 퇴사한 경우가 많았기 때문에 높은 이직률이 건강하지 못했던 것으로 보입니다.
반면, 최근 이직률이 다소 증가한 점은 회사에 꽤 건강한 일이라고 할 수 있습니다.
따라서 낮을 필요는 없으며, 딱 맞는 비율이 있다고 생각하지 않습니다.
참고로, 앞으로 ISAO에서는 모든 퇴사자가 '긍정적인 이유'가 있다고 간주될 것이고, 약 5-10%의 이직률이 건강하고 적절하다고 느낍니다.