日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요! 여기는 인사 및 교육 프로젝트의 외지입니다.
도쿄의 비상사태가 해제되었습니다. 하지만 완전한 회복까지는 아직 갈 길이 멀어 보입니다.
ISAO는 2월 중순부터 원격 근무를 권고하기 시작했으며, 모든 직원은 여전히 원격 근무를 하고 있습니다.
그래서 4월 온라인 입사식에서 새로운 경력을 시작한 신입 직원들을 대상으로 온라인 교육을 실시하기로 결정했습니다.
대면 교육을 항상 소중히 여겨온 사람으로서, 올해 온라인 교육은 정말로 불안하게 느껴집니다.
먼저 서로를 알아가자. 올해 신입 직원은 어떤 종류야?
매년 신입 직원의 특성과 교육 팁을 정리하는 국립산업노동연구소에 따르면, 2020 회계연도의 유형은 "결과를 낼 수 있나요?!"입니다. 두꺼운 밑창 신발 타입"입니다.
"결과를 낼 수 있나요?! 두꺼운 밑창 신발 타입"
두꺼운 밑창 신발은 충격을 흡수하고 몸에 부드럽기 때문에 오랫동안 뜨거운 화제였습니다. 이제 최신 기술을 도입하고 노하우를 축적함으로써 릴레이 경주와 마라톤에서 기록을 경신하며 전 세계적으로 기대와 관심을 끌고 있습니다. 이는 IT 발전과 함께 성장하고 선배들의 노하우를 잘 활용해 구직을 견뎌낸 올해 신입 직원들의 등장과 겹칩니다. 좋은 결과를 내기 위해서는 달리기 방식(소통, 안내, 업무 스타일 등)을 바꾸는 등 준비하고 조정하는 것이 필요합니다.
(국립산업노동연구소 발췌)
"올해 IT 발전과 함께 성장하며 선배들의 노하우를 잘 활용해 구직 활동을 견뎌낸 신입들의 모습과 겹친다."
그 순간 저는 비록 대면 교육이 아니더라도, IT 발전과 함께 성장했다면 온라인 교육이 그렇게 큰 문제는 없을 거라고 생각했습니다.
그리고 온라인이라도 이전 신입 직원들과 같은 수준의 교육을 받을 수 있습니다! 이 모토를 바탕으로 신입 직원 교육을 시작했습니다.
준비
온라인 교육을 시작하기 위한 준비는 모든 내용을 설명하여 첫날(입학식 당일)에 온라인으로 수업을 들을 수 있도록 하는 것이었습니다.
며칠간 걸친 설명을 반나절로 압축했습니다.
훈련 구조
올해는 작년과 비교해 교육 시스템을 더욱 간단하고 이해하기 쉽게 재구성했습니다.
- ISAO 업무 설명 (Fundamentals of Fundamentals)
- 신입 직원을 위한 사회 구성원 교육 및 설명
- 공통 훈련(기술)
강사 훈련
모든 ISAO 교육 강사는 회사 회원입니다!
발리 플랫이기 때문에 대표부터 작년 신입 직원까지 다양한 회원들이 교육에 참여합니다.
내용도 다양합니다. 올해 지금까지 진행한 교육 중 일부를 소개합니다.
교육 내용
〜케이지 타임〜
ISAO 대표 케이시 나카무라는 비즈니스 마인드셋과 커뮤니케이션에 대해 가르쳤습니다. 올해는 새로운 국제 직원이 들어와 나카무라 교수님이 영어로 교육을 진행했습니다. 저는 소유주와 리더십의 차이, 그리고 선배들로부터 배운 점 등 다양한 것을 배웠습니다.
-선배 시간-
케이지 타임처럼, 이 교육은 비즈니스 마인드셋과 커뮤니케이션에 대해 가르쳐 줍니다. 이 내용은 선배만의 독특한 시각에서 이야기됩니다.
올해 2018년 11월 입사한 재호가 강사로 참여했습니다. 그는 지난 1년 반 동안 ISAO에서 배운 점, 자신이 중요하게 여기는 점, 그리고 국제 회원들에게 영어와 일본어로 조언을 나누었습니다.
-ISAO 비즈니스 소개-
올해의 하이라이트 교육입니다. 이 교육은 ISAO의 비즈니스에 대해 배우기 위한 것입니다.
지금까지 각 프로젝트 리더는 강사였다. 총 15명 정도였다.
2019년에 신입 직원 두 명이 손을 들며 "올해는 할 거예요!"라고 말했습니다.
교육의 목표는 ISAO의 비즈니스를 그들 자신의 말로 설명할 수 있도록 하는 것입니다.
3일간의 훈련× 두 시간 후, 모두가 자신의 말로 제대로 말할 수 있게 되었다.
〜골〜
ISAO의 독특한 신입 직원 교육은 목표 설정 방법에 관한 교육입니다.
신규 직원뿐만 아니라 ISAO 가입하는 모든 회원이 "Goalous"로 목표를 설정합니다.
ISAO에 가입하면 먼저 성장 목표를 설정합니다.
그리고 우리는 매일 목표를 달성하기 위해 행동에 나서고 있습니다.
온라인 교육 중에 내가 기억한 점
- 온라인은 기본적으로 대면 수업입니다
이것은 훈련에만 국한되지 않고, ISAO에서 만날 때마다 모두 얼굴을 드러냅니다.
- 시간 엄수하세요
온라인 이벤트는 예상치 못한 경우도 있습니다(서로 연결되지 않은 등).
저는 앞으로 사업가로서 이런 상황을 대비하는 것이 매우 중요하다고 말했습니다.
- 바로 질문하세요
교육 초반에 코치를 통해 이해하지 못해 질문하기 어렵다는 이야기를 들었습니다. 그 후 교육 중에 질문할 기회를 마련했고, 이해가 안 되면 채팅으로 후속 조치를 취했습니다.
측정
교육의 효과는 교육 후 설문지, 신규 직원 행동, 2주간의 평가를 통해 측정됩니다.
물론 모두 온라인에 있을 거야. 각 형제들도 참여할 거야.
신입 직원들은 자신이 배운 점, 성장한 점, 현재 이슈를 발표하고, 다른 회원들로부터 피드백을 제공합니다.
ISAO는 이 회의를 통해 정기적으로 활동에 대해 성찰하는 시간을 소중히 여깁니다.
또한, 원격 근무가 계속되고 있지만, Goalous의 행동으로 신입 직원들이 어떤 활동을 하고 있는지 제대로 이해할 수 있습니다.
루이사와 빈첸조의 목표
츠츠미군의 활동
야스하라의 활동 (저는 2019년 2월에 입사했으며 신입 직원 교육을 함께 받고 있습니다)
미래 신입 직원 교육
신입 직원 교육은 앞으로도 계속될 예정입니다.
지금까지 진행한 신입 직원 교육에서, 선배님들과 2018년과 2019년에 입사한 다른 멤버들이 신입 직원 교육을 위해 손을 들었습니다. 매우 기쁩니다.
내년에 뭘 할지 얘기할 때, 빈첸조가 내년에 강사가 될 거라고 했어! 올해 많이 성장해서 신입 직원들을 많이 가르치는 믿음직한 선배가 될 거야.
저도 내년이 기대돼요.