日本語에서 번역 • 원문 보기 브라질 시장에서 일하기 시작한 지 4년이 지났습니다. 그 기간 동안 저는 브라질로 출장 중이라 다섯 번째 사람이 될 줄 알았는데, 약 2주 전에 브라질에 있는 다니엘에게서 플로리스가 영국 출신이라는 소식을 들었습니다.
**브라질 출장 1~4권이 나왔습니다. **
플로리스는 그저께 일본의 Colorkrew에서 일한 후 영국에서 일하고 있습니다. 이번에는 개인적으로 브라질에 간 것 같지만, 팀이 세계로 확장됨에 따라 다양한 조합과 장소에서 만날 예정이라 흥미롭습니다.
다니엘의 블로그는 여기에서 볼 수 있습니다
- 브라질에서 사업을 시작하고 세계로 나아가려는 한 남자의 이야기.
- Colorkrew 브라질 창립자 다니엘의 이야기!
- 나 일본에 살았어!
- 2023년 3월 텍사스에서 열린 SXSW 콜로크루 비즈니스 참석
플로리스의 블로그를 찾아봤는데 초창기만 있었으니, 다음에 다시 써 달라고 부탁드릴게요.
플로리스의 블로그 (제가 Colorkrew에 가입했을 때)
참고로, 영국과 브라질 시차는 3시간(일광 절약 시간제 기준 4시간)입니다. 일본보다 함께 일하기가 훨씬 쉽습니다.
브라질과 영국에서 더 많이 협력할 것 같습니다.
참고로, 저는 11월에 다니엘이 일본으로 출장을 갔을 때 직접 만났어요. 그래서 두 달 만에 처음 만났어요. 또한 다른 친구들(마르셀로, 라파, 앤더슨)은 매주 정기적으로 온라인 루틴을 하고, 우리는 자주 채팅으로 소통해서 오랜 시간이 지난 것 같지 않았어요.
시대가 변했습니다.
탄환 6일 반! 38시간 편도 여행!
이번에는 6일 반에 걸친 불릿 출장으로, 일요일에 출발해 그 주 토요일에 돌아왔습니다.
비행기는 뉴욕을 경유해 상파울루로 갑니다.
도쿄→ 뉴욕까지는 14시간, 뉴욕→ 상파울루까지는 약 10시간 정도입니다. 이 구간만 해도 24시간이지만, 제 집에서 하네다 공항까지 환승 후 브라질에 도착하는 데 총 38시간이 걸렸습니다.
왔다 갔다 하면 3일이 걸릴 거예요. 그냥 움직이는 것조차 힘들어요.
또한 시차는 12시간입니다.
과거에는 유럽에 주둔하며 일본을 자주 오가곤 했지만, 이번 여행은 다르다는 것을 깨달았습니다. 정확히 지구 반대편에 있지만, 참고로 카라쿨 본사(타이토구)에서 바라보는 지구 뒤편은 브라질 본토가 아니라 영해인 것 같습니다.
세상 반대편은 여름이었다
자연스럽다고 말하는 것이 자연스럽지만, 남반구의 브라질은 이제 '여름'입니다. 일본에서는 7월입니다.
브라질을 생각하면 여름의 이미지가 떠오르기 때문에, 얼마나 더운지 생각하면 그렇게 더운 것은 아닙니다.
제가 머무는 동안 최고 기온은 약 23도였고, 비는 계속 내렸습니다.
브라질 팀에서 들은 바로는, 일본 사람이 올 때마다 비가 자주 온다는 저주가 있다고 하더라고요. 안타깝게도 이번에도 그 저주를 뒤집지 못했어요.
팀 트레이닝 캠프 @ 상파울루
브라질에서 제가 무엇을 했는지 조금 말씀드릴게요.
약 이틀 동안 우리는 상파울루 외곽 해변에 가서 팀 전체와 함께 훈련 캠프 미팅을 가졌습니다.
우선, 비즈니스 업데이트부터 시작하겠습니다.
일본에서는 카라쿨 전역에 대해 매달 온라인으로 비즈니스 업데이트가 올라오기 때문에 브라질 팀은 개요를 이해하지만, 세부 사항에 대해 이야기할 기회는 많지 않아 각 비즈니스 카테고리에 상황을 설명하고 팀에게 이해하지 못한 점에 대해 질문했습니다.
브라질에서 온 비즈니스 업데이트도 있습니다.
브라질에서는 주로 Colorkrew Biz 영업과 Goalous와 회사 경영진에 대한 OKR 자문에 관한 'OKR 교육'을 담당하고 있습니다.
*OKR(목표 및 핵심 결과)는 목표와 핵심 결과를 의미하는 비즈니스 용어입니다. 목표 달성 정도를 측정하는 목표와 핵심 결과를 설정하는 목표 관리 방법입니다. OKR은 기업, 팀, 개인이 이끌어야 할 방향과 업무를 명확히 하는 방법으로 알려져 있습니다. 회사, 부서, 팀, 개인 단위에 설정함으로써 회사 전체가 동일한 문제를 해결할 수 있습니다. OKR은 미국 인텔에서 시작되었으며, 구글, 페이스북 등 실리콘밸리의 유명 기업들이 채택했고 최근 몇 년간 주목받고 있습니다.
최근 Colorkrew Biz로부터 문의가 점점 더 많이 들어오고 있으며, 구현 지원, 컴퓨터공학, 관리 업무, 그리고 현장 영업 업무가 증가함에 대응하기 위해 내부뿐 아니라 아웃소싱도 확장하고 있습니다.
일본 시장과는 다른 요청도 있어서, 저는 그들과 직접 대화하고 일본과 실시간으로 소통하며 단기 및 중기 지원이 필요한 내용을 논의했습니다.
또한 브라질 팀은 대략 핵심 계정 영업, 내부 영업, 마케팅 프로모션, 고객 지원으로 나뉘어 있어, 2024년에 각 개인이 맡아야 할 KPI에 대해 논의했습니다.
또 다른 큰 논쟁은 제품에 관한 것입니다.
Caracle은 앞으로 약 3개월 동안 꽤 많은 제품을 시장에 출시할 예정이며, 아직 완성되지 않은 프로토타입을 포함해 프로토타입을 선보이며, 브라질 팀이 이해하고 피드백을 받을 수 있도록 질문과 답변을 할 시간이었습니다.
마지막으로 브라질용 신제품에 대한 논의가 있었습니다.
앞서 언급했듯이, 브라질에서는 Goalous와 함께 OKR 교육을 제공하고 있으며, 패키지로 판매할 수 있는 제품을 만들어 달라는 요청이 있어 세부 사항에 대해 논의했습니다.
오기 전에는 어느 정도 '이게 이런 모습일까?'라고 생각하며 플랫폼을 가져갔지만, 실제로 최전선에서 비즈니스를 하는 분들과 이야기를 나누면서 상상하지 못했던 많은 것을 깨달았습니다. 일본으로 돌아가면 가능한 한 빨리 제품 개발에 참여하고 싶습니다.
브라질에 대하여
이 다섯 사람과 오랫동안 함께 일해왔기 때문에 혼자 도시를 돌아다닐 시간이 전혀 없었지만, 캠핑하는 집, 식당, 공항 등에서 브라질 사람들을 만났을 때 느낀 건, 브라질은 어차피 친절하고, 아무도 심술궂은 얼굴을 하지 않는다는 것이었습니다! 그게 바로 그거였어요.
혼혈이 많아 인종에 대한 차별이 거의 없는데, 이는 세계에서 드문 나라인 것 같습니다.
팀 내에서 다니엘이 보스이고, 그 보스(저)가 도착한 것 같지만, 소통은 완전히 평온했고, 일본에서 Colorkrew보다 더 평탄한 관계를 구축할 수 있다는 것을 확인할 수 있었습니다.
반면에, 보안은 결코 좋지 않습니다.
조수석에 앉아 도시 창문을 열었을 때, 운전석에서 바로 닫혀 있었습니다. 창문을 열어둔 채로 도시를 운전해서는 안 된다는 것 같습니다.
밤에 술을 마시며 다니엘은 "일본의 안전은 정말 미쳤어."라고 말했다. 나는 팀원들에게 설명했다.
확실히 일본을 제외하면 이렇게 안전한 나라는 많지 않을 것입니다. 브라질에 왔을 때도 일본의 선함을 느꼈습니다.
브라질 저녁 및 왕복 항공편
진지한 논의 끝에 직접 요리하고 저녁을 먹었습니다. 인상 깊었던 점은 모두가 요리를 잘한다는 것이었습니다!
식사할 때 매일 젠가를 하고, 지면 브라질리언 리커(카차사) 한 잔을 마셔요. 너무 취하면 수영장에 뛰어들어요. 매일 12시 넘어서까지 했는데, 그래서 어지러웠어요. ᄏᄏ
내가 돌아온 날은 상파울루의 휴일이었다. 야간 비행이었기 때문에 다니엘의 집에 초대받았다. 브라질 전체가 휴일은 아니었기에 가는 길에 회의가 있었지만 팀은 준비가 되어 있었고 결국 나를 공항으로 보냈다.
돌아오는 비행기. 공항에서 일찍 체크인했고 탑승할 때까지 멍한 상태였지만, 게이트가 바뀌어 뉴욕행 비행기를 놓쳤다는 걸 눈치채지 못했어요.
(제 인생에서 이 여정을 놓친 건 이번이 대략 네 번째입니다)
하지만 델타 항공 직원들이 애틀랜타를 경유하는 비행편을 예약해 주셔서 뉴욕 비행기보다 3시간 일찍 일본에 도착할 수 있었습니다.
모든 인간의 일은 말이야. 아니, 달라.
해외 비행 시 조심해 주세요!
그게 다야.