Englishから翻訳 • 原文を読む こんにちは!ドレッドヘアの人事担当の幽助です。2021年12月1日に「カルチャーデッキ」を発売します。
➡https://www.colorkrew.com/about/culture_deck/
このブログでは、なぜ最初にカルチャーデッキを作るというコンセプトを思いついたのかを説明したいと思います。
■カルチャーデッキとは一体何なのでしょうか?
カルチャーデッキは、企業の企業哲学、経営概念、そして期待される従業員の行動を詳細に記述・要約する文書です。同様の製品を開発している企業が増えていますが、Netflixが最もよく知られています。Netflixのカルチャーデッキは「バレーから生まれた中で最も重要な文書」と称されています。
■ なぜ今カルチャーデッキを作るんだ?
私たちは以下の3つの理由でカルチャーデッキの必要性を感じました。
(1)組織内のコミュニケーションの減少 (2) グローバルな採用の加速 (3) 従業員がさまざまな場所に住むこと
それぞれを個別に見ていきましょう。
(1)組織内のコミュニケーションの減少2020年2月18日、コロナの症状が現れ始めて以来、私たちはリモートワークを奨励し、従業員の安全を確保するために出勤人数を制限してきました。リモートワークを始めるとすぐに会話が減少したのを目にしました。私たちはこれを深刻な問題として扱い、いくつかの対策を講じました。
それにもかかわらず、2021年10月に実施された最近の社内調査では、約60%の従業員が組織内のコミュニケーション不足に不満を述べています。(しかし、多くの人はチーム内や定期的に共に働く人々とのコミュニケーションに満足していると述べています)
サイロ化を防ぐために、組織全体でのコミュニケーション機会の改善に引き続き努めていきます。量×質はコミュニケーションに等しいです。私たちは、各会話の質(文化への理解と共感)を高めるために、Colorkrew原則の共通理解を確立することが重要だと判断しました。
(2)グローバル採用の加速Colorkrewでは、グローバルチームの構築と成功するグローバルビジネスを目指しており、最近の従業員の約半数は日本人ではありません。
彼らはまったく異なる背景を持ち、日本人特有の高文脈でのコミュニケーションは機能していません。したがって、Colorkrewが重要だと感じることと、関連性がないと考えることについて議論することが重要だと考えています。
(3)さまざまな場所に住む従業員前述の通り、コロナの影響で私たちの働き方はリモートワークへとシフトしました。今後は東京都圏だけでなく、日本全土から従業員を募集できるようになりました。このアプローチは新規会員の獲得に非常に成功しており、Colorkrewには多くの新規会員が集まっています。
かつては、同じ場所に定期的に滞在するだけでColorkrewの文化を理解できました。しかし、遠方に住む人にはそれができません。チームに馴染むためには、「Colorkrewメソッド」を書面で伝えることが必要だと考えています。
まとめると、
・リモートワークのため、「社内コミュニケーション」の欠如が明らかになりました。連絡頻度は増やしていきますが、質の向上も必要です。****・外国人や組織から遠く離れた社員の積極的な採用により、多様性は急速に進展しています。Colorkrewの文化を文書で適切に伝え、彼らに広める必要があります。
この状況の結果としてカルチャーデッキが誕生しました。
■カルチャーデッキの作成
私たちは常に組織を非常にフラットな形で管理し、ルールよりも文化を通じて人々をつなげることを優先してきました。そのために、MVS(ミッション、ビジョン、スピリッツ)を何度も復習してきました。
➡https://www.colorkrew.com/about/mvs/
実際、Culture Deckの導入により、私たちは再びビジョンを更新しました。
ColorkrewのMVSは、Colorkrewのメンバーにとって最も重要なべき考えや態度を表しています。これらはすべて短くキャッチーな言葉で表現されているため、詳細に明確に表現する必要があると考えました。
こうしてカルチャーデッキが誕生しました。
この作品を作る際、できるだけ詳しくシンプルな言葉で表現しようとしました。もちろん、英語版もあります。
MVSの理解と再確認、日々のコミュニケーションの質を向上させ、最終的にはチームの生産性向上に役立てればと思います。
また、Colorkrewに参加を検討している方々が、私たちの独自の文化をよりよく理解する助けになれば幸いです。