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O mais importante para os gerentes

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por 中村 圭志 Nakamura Keiji
5 min de leitura

O mais importante para os gerentes
Traduzido do 日本語 • Ver original

Trabalho como gerente há 15 anos.

Minha primeira experiência foi quando fui destacado na Alemanha em 2006. Ao me tornar uma empresa separada, passei a representar uma empresa com cerca de 20 pessoas.

Depois disso, assim que retornei ao Japão em 2010, fui destacado da minha empresa original para a Colorkrew (doravante chamada de "Karakul") e me tornei o representante. No ano passado, a própria Karakul se tornou independente da empresa-mãe, e eu mesmo me tornei representante pela primeira vez como não funcionário da empresa.

Desde que me tornei gerente sem salário, várias pessoas me perguntaram: "Você mudou de ideia enormemente, não mudou?", mas, curiosamente, quase não houve mudança de opinião.

O motivo pode ser que faz muito tempo que entendi o mais importante como gerente e comecei a agir.

Quais habilidades são necessárias para a gestão

Gestão é equilíbrio. Mesmo que o negócio esteja indo bem agora, se a equipe de lá perder a motivação, o futuro estará em risco.

Por outro lado, se a equipe estiver cheia de motivação, mas a porta de negócios não for boa e o desempenho atual for muito pior, a empresa pode desmoronar.

Como encontrar um equilíbrio entre melhorar o desempenho do negócio e motivar a equipe é realmente "mais fácil falar do que fazer".

A gestão é uma série de decisões diárias. Para crescer, você não só precisa tomar decisões seguras, mas também, às vezes, assumir riscos.

Quando qualquer opção parece difícil, mas você não pode se dar ao luxo de ficar parado, pode ser uma decisão realmente dolorosa.

Existe um livro que explica muito bem a série de decisões dolorosas e simpatiza com elas, então gostaria de recomendar o seguinte.

"Coisas Difíceis: Como Enfrentar Dilemas e Dificuldades Sem Resposta" de Ben Horowitz

Se você está atualmente administrando um negócio ou quer se tornar gerente no futuro, por favor, leia.

Vamos voltar à história. Os gestores precisam das habilidades para negar manter o status quo e sempre buscar melhores decisões e produzir julgamentos em massa.

No entanto, acho que há coisas mais importantes do que isso para se tornar gerente.

É "determinação" como gerente.

A história de 2006, quando aprendi a coisa mais importante

Aprendi isso em 2006, pouco antes de começar minha primeira empresa na Alemanha.

A nova empresa que pretendo criar é uma subsidiária que foi separada do departamento. Não foi um empréstimo direto do banco, mas a empresa-mãe emprestou o valor necessário.

Para deixar claro, eu estava pensando nisso como uma extensão do meu cargo anterior de gerência intermediária.

Achei que, ao me tornar uma empresa separada, eu aproveitaria os benefícios de poder operar de forma ideal e não haveria riscos.

O incidente ocorreu pouco antes de sua criação.

Antes da fundação da nova empresa, o departamento estava no vermelho durante todo o ano. Até então, havia um grande chefe no Japão que apoiava totalmente a criação da nova empresa, mas eu tocava na balança dele.

Eu sabia que ficaria bravo, então demorou um pouco para relatar. Na verdade, isso ficou claro antes que eu pudesse explicar. Isso me deixou com raiva.

De repente, recebi uma ligação no meio da noite e fui repreendida e gritada: "Venha para o Japão amanhã!"

E em dois meses, fui da Alemanha ao Japão quatro vezes.

"Eu não sei!"

Vou explicar um pouco sobre o motivo pelo qual estamos no vermelho.

Na verdade, antes da criação da nova empresa, eu não era chefe de departamento, mas sim um "coordenador" que não estava na linha, e estava em uma posição em que realmente não entendia.

No entanto, como sou um expatriado enviado da sede japonesa, sou responsável perante o Japão, e se o negócio não der certo, serei perseguido. Por outro lado, quase não há autoridade dentro do departamento.

Para ser honesto, eu estava insatisfeito, dizendo: "Por que estou sendo responsabilizado se tenho tão pouca autoridade?" kkk

Do meu ponto de vista na época, senti que o chefe do departamento não estava controlando corretamente custos e previsões, e fatores negativos surgiram de lugares que eu não conhecia, e rapidamente fiquei no vermelho, então não fiz nada errado! Pensei.

Olhando para trás agora, acho que não me sentia responsável por esse déficit.

Portanto, quando me perguntaram: "Por que perdemos dinheiro?" ou "O que faremos para evitar que o mesmo erro aconteça novamente no futuro?", respondi: "Eu farei isso."

E meu argumento foi: "Se eu fizer, não vou me virar com buracos como o atual chefe de departamento, então tudo bem."

Quanto a mim, eu estava confiante de que poderia fazer melhor que o chefe do departamento, e também determinado a dar o meu melhor. No pior dos casos, se as coisas não dessem bem, eu estava preparado para demitir a empresa ou fazer qualquer coisa.

No entanto, o chefe não ficou convencido, não importava a explicação que eu desse. (Por isso fui chamado quatro vezes...)

"Omae não está preparada o suficiente"

O que ele tentou me dizer foi "não estava preparado o suficiente". Eu não entendia isso na época.

Estou desesperado e motivado, e se as coisas não derem certo, não me importo de ser demitido. Estou tentando fazer isso com tanta determinação, mas me dizem que não estou preparado o suficiente.

Eu pensei: "Então o que eu faço!!"

Ele me disse, que não me entendeu nem um pouco.

"Se não funcionar, aceito qualquer punição." "E.

Ele me disse que só pensa em si mesmo, então essa não é a determinação dele como gerente. Ele ainda me disse que estava completamente perdido.

"Você sabe que, se a empresa não for bem, os 20 empregos lá podem não mais ser protegidos?"

Sim. Eu sei. Então vou fazer isso desesperadamente. Por eles também.

Além disso, perguntou. "São os únicos que Omae está carregando?"

「???」

Além dos 20 funcionários estão suas famílias. Ele queria que entendessem que administrar um negócio significa carregar o fardo em suas costas.

Preparado para pegar

O que eu precisava entender na minha mente era o momento em que aquilo caiu no meu coração.

Para deixar claro, estar preparado para isso não muda muito o que você precisa fazer.

No entanto**, não tenho o pensamento: "Não desista em nenhuma situação, eu vou fazer. Não tenho esse pensamento. Uma** base firme foi criada na parte mais profunda do meu estômago.

Por ter essa mentalidade, fiquei mais persistente do que antes e, de um jeito bom, consegui me tornar um homem que não desiste.

O que você acha? Ele disse que a coisa mais importante na gestão de um negócio não é experiência ou habilidade, mas determinação.

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