Traduzido do 日本語 • Ver original Desta vez, gostaria de falar sobre o sistema de avaliação após pular o sistema de coaching.
No artigo anterior, até conseguir ➡ um barítono plano (7) - Evite o sistema de ônibus
Problemas Comuns do Sistema de Classificação
A avaliação é feita pelo chefe.
Esse é o sistema de avaliação de muitas empresas.
É óbvio, mas você não pode escolher seu chefe.
Eu mesmo já trabalhei com vários chefes no passado.
Quando conheci um ótimo chefe, ele me deu uma ótima orientação.
Além disso, você pode obter uma avaliação precisa, para o bem ou para o mal.
Por outro lado, lembro que quando fui atingido por um chefe que não era compatível e não tinha habilidades e personalidade suficientes como gerente, não tive escolha a não ser rezar para ser transferido logo.
Agora que penso nisso, devo ter sido um subordinado problemático do ponto de vista do meu chefe, e acho que fui odiado por isso.
Dessa forma, é irrazoável ter um sistema em que pessoas que não se encaixam se tornam treinadores (o papel dos chefes) e as avaliam mesmo sem querer entender.
Avaliação de cerca de 360 graus
A avaliação 360 graus nasceu na tentativa de romper com as limitações da avaliação unidirecional. Do ponto de vista dos recursos humanos, acho que é uma boa forma de desencorajar gestores de se tornarem poderosos unilateralmente.
No entanto, seria extremamente difícil para uma empresa escolher a "pessoa que realmente deveria ser avaliada".
Se sim, você pode escolher por si mesmo, assim como um treinador.
Foi assim que o sistema de avaliação "escolha seu próprio avaliador" da ISAO foi lançado.
Quando explico assim, sempre me perguntam: "O que você faria se escolhesse apenas pessoas que te dariam uma avaliação doce?"
Abertura resolve tudo!
A ISAO, que está aberta a tudo, é claro que também é transparente sobre quem escolheu quem como avaliador. Então, naturalmente, você não poderá escolher apenas avaliadores doces.
Isso porque as pessoas ao seu redor vão dizer: "Sua escolha do avaliador é estranha."
Além disso, os coaches também podem adicionar avaliadores para alcançar uma seleção mais justa.
Avaliação de Pessoal ISAO
Aqui está um pouco do que é a avaliação de pessoal da ISAO.
O gerenciamento de metas do ISAO usa o GKA, que é um avanço em relação aos OKRs adotados pelo Google.
GKA é uma abreviação de Objetivo, KR e Ação, e é um sistema que abre metas e compartilha atividades diárias em direção a elas.
Goalous é um serviço de comunicação interna baseado no GKA.
A ISAO analisa atividades passadas e progressos no Objetivo, e verifica e avalia atividades reais em vez de impressões.
No Goalous, avaliamos cada objetivo e depois fazemos uma "avaliação abrangente".
A avaliação geral é qualitativamente... O que pode ser avaliado, os problemas futuros da pessoa, etc. Avaliação final: A nota deve ser aumentada, deixada como está ou rebaixada?
Nosso objetivo é fornecer esses feedbacks.
Se a nota deve ser aumentada ou reduzida é algo muito delicado, mas no fim das contas, tento que todos os avaliadores deem suas opiniões com a ideia de que devem expressá-las claramente.
Bariflat 2.0 abre avaliações para toda a empresa
Mesmo antes de Bari Flat, a ISAO já dava feedback sobre quais avaliadores o avaliavam, mas não conseguia ver o feedback de outros avaliadores.
Foi em 2018, três anos depois de termos iniciado o Bali Flat. Com base no feedback interno, a equipe do projeto "Bali Flat 2.0" foi criada para evoluir ainda mais o Bali Flat.
Sobre avaliação, há a opinião de que "todas as avaliações devem ser abertas a todos os funcionários".
Esse foi um dos destaques da atualização para a versão 2.0.
Quando ouvi isso pela primeira vez, honestamente pensei: "Não posso fazer isso, e a oposição é forte demais, então é difícil." Então, decidi me lançar e perguntei para todo mundo.
Então, a maioria respondeu que não havia problema: "Devemos fazer isso."
Foi um momento em que o TeamISAO superou minha filosofia aberta.
Para mim, foi o mesmo nível de choque de quando o gerente me empurrou nas costas no momento do apartamento do buri, mas foi um dos momentos mais felizes que já senti na ISAO.
O que mudou ao derrubar a avaliação
Tome a iniciativa de escolher coaches e avaliadores. **Esteja aberto a todas as avaliações. **
Isso trouxe mudanças significativas e evolução para a equipe.
Primeiro de tudo, consegui eliminar o problema de "a empresa decidiu que é injusto e eu estou aguentando isso" de todos. Acho que minha saúde mental melhorou muito.
Além disso, como mais pessoas foram selecionadas como avaliadoras, o direito de algumas pessoas de "avaliar pessoas" tornou-se resultado de toda a equipe.
Além disso, a abertura das avaliações aumentou muito a popularidade dos comentários dos avaliadores.
Na era em que as avaliações eram completamente fechadas, havia comentários terríveis que não eram visíveis para a própria pessoa, e alguns comentários terríveis que pareciam descartá-los.
Depois que comecei a dar feedback para a pessoa, comecei a prestar atenção nas palavras.
Além disso, ao ser aberto a todos, comecei a avaliar o conteúdo pensando se ele realmente era significativo. Naturalmente, passei a entender que pessoas que não olham direito ou avaliam apenas com base em impressões, gostos e desgostos não ganham respeito das pessoas ao seu redor.
O que você achou? O sistema de pessoal e a avaliação são a base da empresa.
Se todas as empresas os atualizarem, estarão mais próximas de uma equipe que está inaugurando uma nova era.
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