Traduzido do 日本語 • Ver original Às vezes o time está fazendo o seu melhor, mas as coisas não vão bem.
Se é uma empresa, é um negócio ou desempenho geral. Se é um governo local ou um país, é o desenvolvimento da região.
Quando não funcionam. Acho que é toda responsabilidade do líder.
Exemplos de pessoas trabalhando duro, mas não indo bem
A administração do coronavírus em Tóquio, a capital, no último ano é um bom exemplo (um exemplo ruim?) É um bom exemplo.
Primeiramente, do ponto de vista de se todos estão trabalhando duro. Acho que o pessoal médico, os centros de saúde pública, os burocratas que fazem políticas e os moradores de Tóquio também estão fazendo o melhor que podem quando se trata do coronavírus.
No mínimo, parece que ninguém claramente está se segurando.
No entanto, a situação atual é que os centros de saúde públicos e os centros médicos estão esgotados, o atendimento médico está em crise, a economia está estagnada e o futuro está criando dívida em nome das medidas contra o coronavírus. É difícil dizer que está indo bem.
O mais importante na administração do coronavírus é não causar um colapso médico. Além disso, revirar a economia o máximo possível. Essa é a compreensão comum de muitas pessoas hoje. (Algumas pessoas defendem o coronavírus zero, mas é irrealista, então ficam limitadas a opiniões menores.) ）
O mais importante para evitar o colapso médico é o número de apostas que podem aceitar pacientes gravemente doentes e sua taxa de utilização. Em termos de negócios, esse é o KPI mais importante.
O Governo Metropolitano de Tóquio anunciou que o número de leitos para pacientes gravemente doentes é de 500 desde o ano passado. Com o aumento do número de infecções em janeiro, aconteceu algo estranho: a taxa de uso ultrapassou 100% em meados de janeiro.
A taxa de utilização de 100% ou mais da aposta para lesões graves continuará por cerca de um mês depois.
No entanto, na segunda metade de fevereiro, o número de leitos para pacientes gravemente dobriu repentinamente, como se fosse mágica. Como resultado, a taxa de utilização caiu significativamente, chegando a 30% em 3 de março.
Para a tendência por aqui, consulte o novo site especial de vírus da NHK. É interessante ver os dados em detalhes, então, se você se interessar, por favor, vá em frente. https://www3.nhk.or.jp/news/special/coronavirus/hospital/
O governo já explicou coisas como "os padrões nacionais e metropolitanos têm sido diferentes até agora" ou "era um fardo para os hospitais terem que se conformar aos padrões nacionais", mas, não importa como se pense, o número de pacientes gravemente doentes que eles certificaram supera o número de leitos, então é inevitável que se suspeite que a manipulação de informações foi em mente para que eles deixassem por um mês.
A taxa de utilização do Serious Illness Bet foi o indicador mais importante para saber se o estado de emergência continuará além de 7 de fevereiro, então esse número enganoso é fatal.
Aliás, é fácil se envolver nessa "duplicação repentina", mas sinto que o problema maior é que existem apenas 1.000 leitos de terapia intensiva em Tóquio, onde vivem 14 milhões de pessoas, mesmo que já tenha se passado mais de um ano desde o início do coronavírus e essa situação já estava totalmente prevista.
O governador Cuomo, de Nova York, que ficou famoso devido ao coronavírus, dobrou o número de apostas na UTI, de 3.000 leitos há cerca de um ano há cerca de um ano para dez vezes em um mês e meio. Nova York tem menos de 20 milhões de habitantes, menos de 1,5 vezes mais que Tóquio, então não há dúvida de que a dinâmica da execução é uma ordem de magnitude diferente.
Vamos pensar sob a perspectiva da responsabilidade do líder.
Responsabilidades do Líder (1) - Quais são os objetivos?
O primeiro problema na resposta do Governo Metropolitano de Tóquio desta vez é que o líder não declarou claramente o objetivo.
Como mencionado acima, o consenso global é "reverter a economia o máximo possível enquanto previne o colapso do sistema médico."
Isso não se limita a Tóquio, mas o governo japonês não deixou esse objetivo claro. Portanto, nós, como membros, não sabemos o que o líder está pensando.
Há um argumento aparentemente correto de que "se você for infectado com corona, pode morrer, então fará tudo para evitar a propagação da infecção." Essa é a alegação do coronavírus zero.
Se você só pensa em prevenção de infecções, deveria impor lei marcial e realmente não sair de casa. É melhor não ir trabalhar no trabalho e não andar em trens lotados.
Se você não conhecer pessoas além da sua família, não será infectado, então se você buscar zero corona até o máximo, essa será a política.
No entanto, se isso acontecer, a economia vai parar. Se a economia parar, o número de pessoas que perderão a vida (incluindo suicídio) será maior do que as mortes causadas pelo coronavírus.
Além disso, é evidente que, se o Japão for autorizado a parar enquanto países além do Japão tentam reverter suas economias, isso acelerará ainda mais a estagnação dos últimos 30 anos, e o Japão, que já começou a se retirar dos países desenvolvidos, cairá para um nível econômico mais baixo.
A política definitiva de zero-corona é semelhante a histórias extremas como "nunca deixe crianças saírem de casa porque podem sofrer um acidente de trânsito" ou "deixe-as viver em um quarto estéril para sempre porque podem pegar um resfriado".
O trabalho do líder é considerar abrangente todas as informações, decidir o que é melhor e implementá-las. Se você não continuar transmitindo isso aos membros (no caso dos residentes de Tóquio) e apoiá-los, não poderá continuar.
Não importa qual decisão seja tomada sobre uma questão tão difícil, sempre haverá opiniões contrárias. Não há dúvida de que tanto o Primeiro-Ministro quanto o Governador de Tóquio estão em uma posição realmente difícil.
Para ser honesto, é uma situação difícil, o que é desculpa.
Mas, não importa o quanto odeiem ou sofram, os líderes devem continuar escolhendo e implementando o melhor para o presente e futuro de toda a equipe.
No caso da administração do coronavírus, a primeira coisa a fazer é especificar que tipo de estado você está buscando em termos qualitativos e quantitativos de KPIs. E o progresso deve ser comunicado sem enganá-lo.
É óbvio que a própria definição de KPI foi enganada por muito tempo.
Responsabilidades do Líder (2) - Fazendo isso
Depois de decidir um objetivo, tudo o que precisa fazer é cumpri-lo.
Quanto mais difícil for tomar decisões, mais obstáculos ocorrerão. É habilidade do líder resolvê-los e implementá-los realisticamente um a um.
A desculpa de que "nem todo mundo te escuta" não funciona lá.
O líder deve transmitir o objetivo e a metodologia para alcançá-lo aos membros em "palavras" e conquistar seu apoio. Claro, quase todos os membros não concordarão, então regras também serão necessárias.
A autoridade dada ao líder deve ser usada ao criar essas regras.
E os líderes não devem dar desculpas como "Eu trabalhei duro, mas não funcionou."
Líderes não valem a pena!?
O líder tem a maior autoridade na equipe. Como é importante em termos de posição, muitas pessoas podem querer se tornar líderes.
No entanto, como mencionado acima, ser líder na verdade não é uma posição fácil. Em situações especialmente difíceis, você pode ter que tomar decisões difíceis e implementá-las enquanto é odiado por muitas pessoas.
Além disso, o papel de líder não significa que você está em uma posição mais alta como pessoa, então não deve agir com autoridade. Se você cometer um erro, admita honestamente e corrija. Caso contrário, isso vai contra os interesses da equipe.
Pessoas que acham que não vale muito a pena. **Isso mesmo. **
Líderes que sempre tentam dar o seu melhor para sua equipe muitas vezes não valem a pena.
Qual é a recompensa por um trabalho tão inútil?
No fim, tudo se resume a ser valorizado pelos membros do "futuro" da equipe que melhoraram. No entanto, pode não ser a era do próximo líder quando você não é mais líder.
Portanto, pessoas que exigem retorno total de si mesmas não devem ser líderes. É isso que eu penso.
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