Traduzido do 日本語 • Ver original Introdução
Olá. Aqui é Ishihara, RH da Dread da Colorkrew. Da última vez, escrevi um blog intitulado "O que é o Culture Deck? Nele, "Comunicação é × qualidade, e desta vez criamos o Culture Deck para melhorar a qualidade da comunicação." Desta vez, gostaria de escrever sobre o que estamos trabalhando atualmente para aumentar a quantidade de comunicação.
Diminuição da comunicação devido à pandemia de coronavírus
A quantidade de comunicação está diretamente relacionada ao engajamento dos funcionários. Diversos artigos verificaram que há uma alta correlação entre engajamento dos funcionários e produtividade corporativa. "Engajamento" refere-se ao "apego", "afeto" e "lealdade" dos funcionários à empresa. A razão pela qual você pode sentir esses sentimentos em relação à sua empresa é porque você simpatiza com a filosofia e visão corporativas, e tem uma relação em que pode crescer como um só com seus colegas e organizações. E essa relação não pode ser cultivada sem comunicação. Em outras palavras, pode-se dizer que uma diminuição na quantidade de comunicação ameaça a queda no engajamento dos funcionários e, em última análise, na produtividade da empresa.
Agora que medidas prioritárias, como prevenir a disseminação, foram suspensas (em 18 de junho de 2022), a Colorkrew encerrou o trabalho remoto total, e funcionários que moram nos subúrbios da empresa virão trabalhar uma vez por semana, e os funcionários que vivem em áreas rurais virão trabalhar pelo menos uma vez por mês. No entanto, comparado a antes da pandemia, a frequência de ida ao trabalho é menor que 1/5 desse cálculo simples.
Para promover a comunicação entre os funcionários, que tem se tornado críticamente declínio, listamos quais tipos de medidas o RH da Colorkrew está promovendo.
Essas são medidas que estamos promovendo como empresa de recursos humanos. Claro, além do exposto, diversas comunicações são realizadas diariamente para cada projeto, projeto e tipo de cargo.
Aqui estão algumas das medidas típicas do Colorkrew da lista acima.
Introdução às Medidas de Comunicação
Revisão Mensal de Negócios
A cada mês, o desempenho em toda a empresa do mês anterior e os resultados de cada negócio são compartilhados e explicados a todos os funcionários. Tudo, desde vendas e lucros operacionais em toda a empresa, até custos de pessoal e despesas de SG&A para cada negócio, é tornado público. Além disso, cada líder de negócio explica cuidadosamente por que esse resultado foi alcançado e seus planos futuros. Na Colorkrew, a "abertura" é um dos nossos espíritos, e pode-se dizer que é exatamente isso que ela representa. Como você pode fazer perguntas livremente, essa é uma medida muito importante para garantir uma gestão altamente transparente.
TGIF
Esta é uma reunião informal onde todos os funcionários podem fazer perguntas diretamente ao CEO da Colorkrew, Nakamura, sobre qualquer coisa. Acontece todas as sextas-feiras à noite. Recentemente, muitos novos membros são estrangeiros, então é basicamente realizada em inglês. As perguntas vão desde desempenho empresarial, estratégias de gestão e as ideias por trás do sistema. Como a reunião permite entender a situação atual da empresa, a direção que ela busca e a forma de pensar, ela é realizada uma vez por mês em japonês para os funcionários japoneses.
Tudo que você pode beber
A Colorkrew tem um bar chamado Joyful Studio na empresa, e todas as bebidas são atualmente gratuitas. Você pode beber refrigerantes gratuitamente, além de cerveja artesanal e chuhai enlatado. É usado em várias ocasiões, como conversar e tomar um drink após o trabalho, ou em uma festa de boas-vindas quando um novo membro entra na equipe. Também pode ser usado em combinação com outra medida, o Go to Drink, onde todos os lanches + bebidas são gratuitos.
Quais medidas serão consideradas e implementadas no futuro?
Estamos sentindo os efeitos de cada medida de comunicação, incluindo as mencionadas acima, mas atualmente estamos considerando implementar "medidas para complementar a comunicação que não foram cobertas por medidas anteriores" e "medidas adicionais para promover ainda mais cada medida".
Acampamento de Energia
Senti que as medidas que implementamos até agora não conseguiram apoiar adequadamente a comunicação, como "discutir estratégias a fundo como equipe." Claro, cada equipe se comunica em seu trabalho diário, mas sinto que há necessidade de um "espaço para elevar a perspectiva e ter discussões acaloradas", como revisar a situação em que estamos e discutir se os objetivos e sistemas são realmente bons como estão. Portanto, estamos começando a iniciar medidas para que os líderes planejem os campos de treinamento e os apoiem ativamente. Esperamos que, ao dormir e comer juntos em um lugar separado da vida diária e conversar com paixão, cada equipe se torne mais poderosa.
Sexta-feira Alegre
Mesmo que tudo o que você pode beber seja grátis no bar interno, é preciso coragem para ir a um bar vazio e começar a beber sozinho. Portanto, é uma iniciativa comunicar-se com membros que não têm muita experiência na empresa e com membros da liderança da empresa todas as sextas-feiras através do Joyful Studio. Se algum funcionário passar no meio de uma conversa, chamamos e o envolvemos. Na situação atual, em que as pessoas vêm ao escritório com pouca frequência, é muito difícil para os funcionários que entraram na empresa durante a pandemia de coronavírus interagirem com outros funcionários, e esperamos que essa iniciativa ajude a integrar esses funcionários.
Conclusão
Não há fim para melhorar a comunicação. Além disso, os efeitos das medidas são frequentemente sensoriais, e é difícil julgar se foram boas ou ruins. Portanto, é necessário visualizá-las e analisá-las o máximo possível e analisá-las quantitativamente. A Colorkrew realiza uma pesquisa de engajamento dos funcionários todo mês de julho. O questionário consiste em cerca de 70 perguntas e investiga o engajamento com a empresa e a equipe sob vários ângulos. Nesse contexto, gostaríamos de entender quantitativamente que tipo de comunicação os funcionários sentem que falta e considerar de forma flexível as medidas que devem ser implementadas no futuro.
Claro, todas as medidas devem ser implementadas após a tomada de medidas adequadas contra o coronavírus. Após a máxima consideração à segurança de nossos funcionários, gostaríamos de implementar ativamente medidas de comunicação para melhorar ainda mais o engajamento.
