Traduzido do English • Ver original Halli Olá, eu sou designer!
Sou Luisa, uma designer de UX/UI de 26 anos com boas habilidades de comunicação, além disso nasci e cresci na Alemanha, então não sou falante nativa de inglês.
Durante a faculdade, estudei Design de Comunicação, que é sobre resolver problemas e expressar informações fáceis de entender.
Na universidade, estudei japonês por 3 anos, mas só adquiro habilidades de sobrevivência, o que significa que consigo fazer pedidos em restaurantes, comprar mantimentos no supermercado e obter licenças melhor do que falar.
Design é uma área temática e Designer não significa que todos tenham as mesmas habilidades e possam usar os mesmos programas.
Também na Colorkrew, nossos designers possuem suas próprias habilidades, capacidades e pontos de força únicos.
Comunicação é importante! Mas como?
Desde que a Colorkrew começou a se tornar uma empresa global, trabalhei com muitas pessoas de diferentes países e, no começo, eu não sabia o que esperar. Eu era um novato e não sabia como e se conseguiria me expressar.
Na escola, eu não estava satisfeito com minhas notas em inglês e também meu professor não apoiava meus planos de estudar no exterior. Bem, no começo eu sentia que estava numa situação parecida. Posso me expressar? Eles vão entender? Meu inglês é péssimo!
Mesmo nesses anos, ouvi muita música, assisti filmes em inglês e tive alguns amigos do mundo todo.
Mas por que achamos que nunca é suficiente? Para muitos japoneses eu reconheci o mesmo problema.
Quero animar vocês! Ninguém é perfeito e mesmo nos Estados Unidos ou em outras regiões de língua inglesa eles não falam 100% corretamente, mas se expressam de alguns métodos.
Linguagem corporal é um dos bons métodos
Se você tentar colocar sua mensagem em poucas palavras, também fica mais fácil de acompanhar.
Fui a um cabeleireiro algumas semanas atrás e também estava preocupada com meu japonês. Pedi para um amigo participar, então ele entrou nos primeiros 10 minutos para me ajudar a comunicar sobre minhas mudanças "complicadas" no cabelo que eu queria, na verdade percebi que não era um grande problema, também conseguia entender as etiquetas principais dele e ele seguia minhas instruções lentas em inglês.
Sua linguagem corporal também pode contar uma história. Com contato visual, gestos com as mãos e etiquetas, você pode transmitir a mensagem que tenta transmitir.
Mantenha tudo aberto!
Bem, desde que comecei a morar em Tóquio, também trabalho para a Colorkrew, e já faz um ano e meio que entrei.
Por causa do coronavírus, todos nós estamos trabalhando em lugares diferentes e a comunicação pode ser muito difícil. Então, gestos com as mãos e contato são raramente vistos e em conferências por Zoom ou Skype são difíceis de ler. Mas é melhor se comunicar do que apenas mandar mensagens.
Algumas lições de mensagens que aprendi: Mantenha tudo aberto!
Quando você trabalha em equipe, é difícil que todos sejam atualizados. Então, use uma ferramenta para convidar todos os membros da equipe e poste tudo sobre seu processo.
※Usamos o Goalous como ferramenta de comunicação e gestão por objetivos.
Portanto, feedback sobre seu trabalho e o dos outros também é essencial para manter a motivação, motivar os outros e entender o que está acontecendo.
Também mantenha seu texto curto e coloque palavras essenciais para que ninguém precise procurar o que você quer dizer e evite confusão.
Pense primeiro no que quer expressar antes de dizer algo.
Vamos conversar com seus colegas de trabalho!
Até seus colegas de trabalho faziam parte importante do seu dia, às vezes você perde essas conversas para refrescar a mente, ter novas ideias ou conversar um pouco sobre assuntos pessoais. Então, marque uma reunião para conversar com eles.
Eles talvez também estejam tendo um dia difícil, mas todos nós podemos descansar. Em uma empresa internacional vocês também podem fazer alguns estudos de 10 minutos para aprender uns com os outros. A coesão está melhorando!