Traduzido do 日本語 • Ver original Olá, aqui é a Aimi Nakajima.
Em fevereiro, realizamos um workshop de design sprint para a Gorist Co., Ltd.!
Como mestre de sprint, facilitei três dias com o designer de UX Nobu (foto 1ª à direita).
O que é um Design Sprint?
Design Sprint é um framework de design thinking defendido pela GV (anteriormente Google Ventures) nos Estados Unidos. Uma equipe de cerca de 7 pessoas será formada e concentrada por cinco dias, de segunda a sexta-feira, para extrair questões e conduzir entrevistas com usuários usando protótipos.
Ele é apresentado em detalhes em artigos anteriores, então por favor leia se quiser.
No final do ano passado, nós dois viajamos para o Texas por menos de dois meses para trabalhar com uma equipe americana que está melhorando o desenvolvimento ágil e os sprints em nosso trabalho diário. Conseguimos incorporar o que aprendemos e usar esse tempo para testar nossos próprios processos.
Sobre a GORIST Inc.
Hmm???
Quando recebi o e-mail de consulta, esfreguei os olhos.
Goalous da ISAO é como o nome de um irmão. Além disso, o local fica próximo a Akihabara ⇔ Iwamoto-cho.
Quando o conheci, senti que ele era um estranho porque adotou OKRs (Objetivo/Resultado Chave) e um sistema interno multinacional, amigável e bem desenvolvido!
Será algum tipo de destino?
O Sr. Goist opera múltiplos serviços de agregação e análise de dados, utilizando seu conhecimento da indústria de RH, suas capacidades técnicas únicas, como mineração de dados, e suas altas habilidades de design.
Desta vez, decidimos realizar um sprint de design de 3 dias com o tema "HRog Chart"!
Design Sprint Concluído em 3 Dias
No sprint de design fornecido pela ISAO, após uma ou duas audiências e reuniões prévias, o cronograma e o conteúdo serão organizados.
Neste caso, muitos dos participantes não participaram do produto, então decidimos passar a manhã do DIA 1 compartilhando a história do produto e o que fizemos no passado com o CTO, que está responsável pelo planejamento e desenvolvimento desde o início do negócio.
Esse tempo é muito importante, e pensei: "Isso mesmo!" "Eu não sabia!" Vi que cada pessoa se tornou ela mesma e a equipe se tornou uma só.
Além disso, havia um objetivo oculto de que a lista de participações poderia sediar sprints, então adicionamos uma reviravolta aos slides explicativos para que as pessoas pudessem aprender a facilitar.
O sprint, que foi originalmente planejado para 5 dias, será marcado para 3 dias, então especialmente nos dois primeiros dias, minha cabeça e mãos estarão totalmente giradas!
Foi realizada dentro de um cronograma assim.
DIA1: Construção de Equipe & Geração de Ideias
Bom dia
- Introdução
- Compreender a situação atual
- Observação do comportamento do usuário e preenchimento de anotações para melhorar a experiência
- Designação
Tarde
- Esboços de ideias
- Votação e Decisão
- Storyboard
- Análise do Storyboard
- Decisões de prototipagem
DIO2: Protótipos e Preparação para Testes de Usuário
Bom dia
- Reconfirmação do storyboard
- Criação de cenários de teste do usuário
- Compartilhamento de DICAS para entrevistas
Tarde
- Prototipagem
DIA 3: Entrevistas de Teste de Usuário
Bom dia
- Conteúdo de testes e entrevistas reconfirmado
- Teste do Usuário em 1ª Pessoa
Tarde
- Teste do usuário: 2ª pessoa
- Teste de usuário: terceira pessoa
- Teste do usuário: 4ª pessoa
- Teste do usuário: 5ª pessoa
- Conclusão
Depoimentos dos participantes do Design Sprint Workshop
Os participantes eram engenheiros, designers, vendas, PMs, planejadores de negócios, gerentes e outras pessoas abrangentes.
Depois do sprint, recebemos esses comentários de todos.
Afinal, parece que há muitas coisas que você vai notar depois de experimentar isso. Acho que o verdadeiro prazer de correr é o que você percebe quando recebe uma resposta inesperada em um teste de usuário.
- Foi completamente diferente de realmente fazer uma aula teórica sobre informações de livros! - Mais uma vez achei que os membros levavam a sério como os clientes estavam usando o serviço, e consegui espalhar o serviço para minha empresa. - Aprendi muito criando prototipagem dentro do limite de tempo e usando-os para testes de usuários. Também tive a sensação de que poderia produzir entregáveis durante o sprint, o que foi muito significativo! - Aprendi o que era necessário para prototipagem e como fazer perguntas durante testes de usuário, etc. - Pude ver claramente a diferença entre imaginação e realidade no teste de usuário. - Todos que participaram puderam compartilhar suas opiniões com o mesmo objetivo.
Consciência e Aprendizado como Mestre do Sprint
Havia muitas pessoas que queriam realizar o evento, e mesmo durante os intervalos, enquanto olhavam os post-its de produção, começaram discussões sérias sobre a interface, e os GOISTS eram uma equipe muito consciente. Ótimo!
Embora os setores-alvo sejam diferentes, aprendemos muito com essa atitude, pois também atuamos no ramo de desenvolvimento web e de aplicativos para nossa própria empresa e nossos clientes.
Acho que o sprint de design facilitou discutir melhorias de UX/UI dentro da empresa, e que uma linguagem comum e uma experiência comum foram criadas que podem ser discutidas entre departamentos e funções.
O facilitador também é bastante difícil porque exige tempo rigoroso e resposta flexível ao ler a atmosfera da equipe.
Especialmente no DIA 1, que usa meu cérebro, a cerveja que bebi depois do fim foi a melhor!
Estou ansioso para correr com uma equipe e um produto diferentes.
Finalmente
Esse sprint também foi destaque no blog do Gorist. Por favor, dê uma olhada!
http://developers.goalist.co.jp/entry/2018/02/23/151759
Se você tem interesse em um workshop de design sprint, entre em contato conosco a qualquer momento.
Obrigado por ler até o fim!