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Em 2023, devido à transição da nova infecção por coronavírus para uma doença infecciosa categoria 5, o retorno ao trabalho avançou, e a taxa total de frequência, que era de cerca de 20% em 2022, chegou a 52% (veja a Figura 1), segundo uma pesquisa da Persol Facility Management Co., Ltd. (veja a Figura 1). Quanto à impressão de todos, a correria do deslocamento voltou. Acho que é a impressão de que o distrito de escritórios está lotado.
Por outro lado, o que os funcionários pensam? Quando questionados sobre seu estilo de trabalho ideal, 53% disseram que gostariam de trabalhar de forma híbrida que combine trabalho presencial e remoto (veja a Figura 2). Como você pode ver nesta pesquisa, existe uma lacuna entre realidade e ideais.
O que acontece se essa situação ficar sem supervisão?
O mais grave é o risco de rotatividade. Segundo outra pesquisa, 31% das pessoas se opõem a uma empresa que pede retorno total. Entre os que se opõem, impressionantes 49% dizem que vão mudar de emprego ou considerar mudar de emprego. Como foi mencionado no início de 2025, em 2025 haverá uma escassez de 430.000 profissionais de TI sozinhos, e o risco de rotatividade aumentará muito devido aos estilos de trabalho. Embora seja bom termos passado para o escritório pleno em 2023, há uma lacuna nos ideais dos funcionários, e 2024 será um ponto de virada onde devemos decidir uma direção a partir dessa flutuação.
Então, quais medidas as empresas devem tomar para evitar que esse risco aumente? Nossa proposta é promover o trabalho híbrido. Precisamos resolver os problemas que surgem ao comparar a frequência total e o trabalho híbrido. A resposta é o SaaS do Trabalho.
O que é o Work SaaS, ou "Software de Trabalho como Serviço"
É um termo geral para serviços baseados em nuvem que fornecem softwares usados em ambientes empresariais e de escritório. Os serviços típicos incluem Groupware e General Affairs Tech, que visam melhorar a comunicação interna e a eficiência operacional, HR Tech, que visa aprimorar o recrutamento, treinamento e engajamento de funcionários, e segurança, que mantém um ambiente seguro de escritório e trabalho.
Aqui estão alguns exemplos de como o SaaS no trabalho pode resolver problemas que provavelmente serão problemas em um ambiente de trabalho híbrido.
Caso 1: Mais Empregos ™ Sem Nome
Em um ambiente de trabalho híbrido, o "trabalho ™ sem nome" aumenta porque nem todos os envolvidos estão no escritório. Definimos "trabalho ™ sem nome" como trabalho difícil de transmitir aos outros. Por exemplo, não há fim para o grande e pequeno, como procurar pessoas no escritório ou por equipamentos. Além disso, o trabalho híbrido está avançando, e novos empregos ™ sem nome estão aumentando. Por exemplo, gerenciar trabalho híbrido e alugar equipamentos para uso doméstico.
Além disso, em uma situação em que você trabalhará mais do que em lugares fora do escritório, não será possível pedir facilmente para as pessoas encontrarem informações sobre a empresa que deseja, então terá mais tempo do que antes.
Caso 2: Difícil de confirmar e consultar com empresas
Da mesma forma, como nem todos estão no escritório e podem checar e consultar facilmente como antes, é difícil saber o status atual das pessoas envolvidas, como o status e os horários de trabalho, dificultando confirmar e consultar sobre negócios. Esse também é um problema único no ambiente de trabalho híbrido.
O SaaS no trabalho pode resolver esses problemas.
Por exemplo, a Colorkrew Biz na área de assuntos gerais e tecnologia. Esse serviço foi introduzido por mais de 700 empresas como uma ferramenta de concierge empresarial que reduz várias tarefas ™ sem nome no escritório. É simples de usar e permite visualizar facilmente "quem está onde" usando um smartphone e um código QR, assim você pode reduzir o trabalho ™ sem nome de buscar pessoas e visualizar facilmente quem está pegando emprestado apenas escaneando o código QR de um item.
Em seguida vem o Colorkrew Intra na área de groupware. Como mencionado na edição anterior, não é possível conversar facilmente com pessoas em um ambiente de trabalho híbrido, então é necessário ter um ambiente onde os usuários possam acessar rapidamente as informações que buscam. Nosso intra é um portal interno que os clientes podem personalizar livremente, e é possível coletar facilmente informações internas gerenciando as regras e informações necessárias dentro da empresa, como quadros de avisos internos, wikis, coleções de links de sites e anúncios, em um só lugar. Além disso, o chatbot de IA de aprendizado de máquina dentro do portal interno possibilita chegar às informações que você deseja de forma mais fluida.
O conteúdo listado aqui é apenas um exemplo, mas, de qualquer forma, para promover o trabalho híbrido, é necessário enfrentar os problemas e resolvê-los. A solução ideal para isso é o uso do Work SaaS. Nós, da Colorkrew, desenvolvemos o Work SaaS em todas as áreas e apoiamos a promoção do trabalho híbrido para muitos clientes. Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho híbrido, incluindo não apenas serviços, mas também preocupações sobre como promover o trabalho híbrido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.