가치관이 스며들면 강력한 기업 문화를 만들 수 있습니다.
이번에는 "어떻게 가치를 키울 수 있을까?"에 대해 쓰고자 합니다.
일상적인 결정을 내리는 데 중요한 "가치"
기업이 성장하려면 업무를 진화시켜야 합니다.
진화의 과정에서 우리는 과거를 따라갈 수 없으므로, 하나씩 새로운 결정을 내려야 합니다.
그렇다면 우리는 무엇을 기준으로 결정을 내려야 할까요?
**"특정 사람"**이 결정한다. 방법이 있다.
매니저가 모든 것을 결정하는 것과 같습니다.
이 방법에는 문제가 있습니다.
우선, 항상 매니저에게 문의해야 사이트가 판단을 내리고 속도가 떨어집니다.
더 문제적인 점은 다른 사람들이 그 판단이 옳은지 아닌지 판단하지 못한다는 것입니다.
모든 직원이 효율성과 일관성 측면에서 "자신의 가치관에 따라" 결정을 내리는 것이 매우 중요합니다.
가치관은 만연한가?
많은 회사들이 '가치관'을 가지고 있습니다.
ISAO 는 다섯 가지 정신(가치)을 가지고 있습니다.
- 새로운 것에 도전하기 - 내 일에 사랑과 자부심을 느끼고- 개방성과 연결하며**- 볼 수 없는 것들을 보는** 것**- 가족 키즈나**
당신의 가치관이 회사 내에 널리 퍼져 있나요?
회사의 결정이 그런 가치에 기반하고 있나요?
몇 년 전, 부적절한 회계(과장된 회계)를 한 주요 전자제품 제조업체가 큰 화제가 되었습니다.
상위층의 강한 수치에 대한 압박으로 인해 사이트는 사기에 연루되었습니다.
아이러니하게도, 회사의 가치관은 '적절한 회계'라고 적혀 있었습니다.
가치보다 권력을 가진 사람들을 우선시한 결과, 이 회사는 치명적인 문제를 일으켰습니다.
이런 식으로, '가치'가 제시되는 경우가 많지만, 그것들은 장식된 경우가 많습니다.
회사가 어떠신가요?
우선, 탑이 발송될 거야
가치관은 단순히 웹사이트에 적어두는 것만으로는 전혀 이해가 되지 않습니다.
무엇보다도, 최고 경영진은 각 가치의 의미에 대해 생각을 담아 이야기해야 합니다.
ISAO에서 가장 상징적인 것은 **'오픈 커넥션'**입니다.
저는 **매번 "ISAO에서는 모든 것에 대해 솔직하게 말할 거예요!"**라고 말합니다.
그리고 저는 모두가 회사뿐 아니라 모든 직원에게도 자신의 생각과 활동에 대해 개방적으로 말할 것을 촉구합니다.
커뮤니케이션을 쌓음으로써 직원들은 회사가 이러한 가치를 진지하게 보호하려 노력하고 있음을 느끼게 됩니다.
가치관은 아직 스며들지 않아!
그렇다면 계속 발송하면 가치관이 저절로 퍼질까요?
답은 반은 예, 반은 아니오입니다.
메시지를 계속 보내면 당신에게 가치관이 있고 내용을 이해하기 쉬워질 것입니다.
그럼에도 불구하고 관통에는 충분하지 않습니다.
모두가 '자신만의 것으로 만들는' 상태에 있지 않는 한, 그것이 스며들었다고 말할 수 없습니다.
그럼 나머지 절반은 어떻게 해야 할까요?
모든 직원에게 가치를 심어주는 방법
일상적인 업무에서 가치를 사용해 의사결정을 내리면, 각자는 가치를 느끼게 됩니다.
결정을 내려야 할 때는 자신의 가치관에 비추어 생각하게 됩니다.
ISAO 얘기가 나와서 말인데, 우리는 항상 스스로에게 묻습니다. "우리는 새로운 도전을 하고 있는가?"
도전을 받아들이는 것이 중요합니다.
자신뿐만 아니라 팀도 살펴보고, 보수적으로 행동할 것 같은 순간이 있다면 "도전을 받아들이고 있나요?"라고 물어보세요.
반면, 훌륭한 도전을 시작하면 주변 사람들은 "좋아!"라고 반응할 것입니다.
이렇게 하면 "이 회사는 새로운 도전을 받아들이고 개척하는 가치를 진심으로 중요하게 여긴다"는 것을 알게 될 것입니다.
핵심은 소통의 장소다
이런 소통을 시작하려면 모두의 활동을 확인하고 좋은 활동을 칭찬할 수 있는 공간이 필요합니다.
몇 명으로 구성된 소규모 팀에서는 모두가 가까이 앉아 항상 대화를 나누면 그런 소통이 가능합니다.
하지만 팀이 클수록 신체적으로 더 어려워집니다.
바로 IT 도구가 필요한 부분입니다.
IT 도구를 도입하면 팀 전체와 동시에 정보를 공유할 수 있고, 칭찬과 토론을 하며 좋아요를 받을 수 있습니다! 그리고 댓글도 있습니다.
이런 공간을 만드는 데 적합한 IT 도구는 사내 SNS입니다.
20년 전에는 존재하지 않았던 자체 SNS가 모든 사람에게 동시에 정보를 전달할 수 있게 했습니다.
또한 ISAO는 정보를 공유할 뿐만 아니라 팀 각 구성원이 직접 정보를 전송해 소통을 활성화할 수 있을 것이라고 생각했습니다.
개인과 팀은 목표를 향한 일상 활동을 공유하고 이를 바탕으로 소통하고자 합니다.
이러한 목적을 위해 목표 달성 커뮤니케이션 서비스인 Goalous가 탄생했습니다.
Goalous를 통해 가치를 심어주고 강력한 회사 문화를 조성하고 싶으시다면, 저희에게 연락해 주세요.