日本語에서 번역 • 원문 보기 지금까지의 이야기를 요약하자면, ISAO는 2012년경부터 정보의 개방성을 촉진하고 불필요한 보도 라인을 줄이며 점차 조직을 평탄화해 왔습니다.
지난번에는 내가 마침내 "모든 자세를 없애고 완전히 평평해지자!"라고 생각하는 순간에 관한 이야기였다.
그래서 이번에는 부리 플랫 결정에 이르기까지의 과정에 대해 자세히 다루겠습니다.
매니지먼트 캠프
마지막으로 "총괄 매니저 자리를 그만두고 싶으신가요?"라고 물어본 것은 2015년 9월 10일경이었습니다.
ISAO는 결정을 내리고 매우 빠르게 실행하는 회사입니다.
발리 플랫 이전에는 부서가 있는 조직이었을 때도 대부분의 부서 이동은 '결정 즉시 이루어지는' 방식이었습니다.
물론 그 사람과 관련된 사람은 일정 기간 동안 고민하고 최종 결정을 내렸지만, 직접 관련되지 않은 사람들의 관점에서는 사람들이 너무 갑작스럽게 움직이는 것처럼 보입니다.
직원 설문조사를 했을 때, 어떤 사람들은 "빠르게 하는 건 좋지만, 너무 거칠지 않나요?"라고 말했습니다.
하지만 이번에는 '직책을 제거하고 위계질서를 없애는' 아이디어가 나왔을 때, '그런데 실제로 어떻게 운영하는가?'라는 도전이 제기되었고, 같은 날 진행되지 않았습니다.
**직책을 없애는 것은 모든 부서를 없애는 것을 의미합니다. **
부서가 사라지면 사업 계획서는 어떻게 해야 할까요?"
"상사가 없으면 평가는 어떻게 해?"
"각 분야를 통제할 책임이 없다면 사업 성과가 나빠지지 않을까요?"
생각할수록 더 많은 문제가 떠오릅니다.
이럴 때는 훈련 캠프야.
훈련 캠프는 9월 20일경에 열렸습니다.
부서 없는 사업 운영
부서도 관리자도 없는 경영 관리는 발리 플랫에 관심 있는 사람들이 가장 먼저 궁금해할 것입니다.
하지만 실제 사업 운영은 생각만큼 일반 조직과 크게 다르지 않습니다.
ISAO에는 부서가 없지만, 각 사업은 하나의 프로젝트로 포지셔닝되어 있습니다.
각 프로젝트에는 항상 프로젝트 리더(PL)가 있습니다.
PL은 프로젝트의 조직자이며 가장 책임 있고 주도적인 역할을 맡습니다.
이렇게 설명하면 모두가 '결국 PL은 중간 관리자 같은 존재니까'라고 생각하지만, 그렇지 않습니다.
매니저는 항상 훌륭해요. 하지만 PL은 단지 프로젝트의 리더일 뿐이에요.
어느 회사든 부서로서 수행하는 사업뿐만 아니라 다양한 프로젝트가 있습니다.
예를 들어, 회사 전체를 넘나드는 프로젝트가 있습니다.
교차 회사(跨회사 프로젝트)에서도 총괄 매니저가 있으면 젊은 멤버가 최종 의사결정자나 관리자가 되지 않습니다.
총지배인이 항상 총지배인으로서 더 높은 위치에 있는 것은 정상입니다.
ISAO PL은 그 프로젝트에만 해당되기 때문에, 언제든지 훌륭한 총지배인과는 근본적으로 다릅니다.
한 프로젝트에서 PL이더라도, ISAO가 다른 프로젝트에 참여할 때 회원이 되는 것은 정상입니다.
저도 마찬가지입니다. 예를 들어, 저는 경영 프로젝트의 PL이지만, 채용, 브랜딩, Goalous 같은 프로젝트에도 적극적으로 참여하고 있습니다.
그래서 그 프로젝트들에서는 회원으로서 의견이 있지만, 최종 정책 결정은 각 리더에게 맡겨져 있습니다.
물론, 회원으로 참여하는 한, 그 역할에서 성과를 내야 하는 것은 자연스럽게 요구됩니다.
**"절대적으로 높은 지위"라는 것은 존재하지 않습니다. **
저건 ISAO의 바리 플랫이야.
감독자가 없는 조직을 위한 평가 시스템
발리 플랫 프로토타입을 만든 경영진 훈련 캠프에서 가장 어려웠던 것은 평가 시스템이었습니다.
일반 회사에서는 부서장이 부하 직원을 평가하는 것이 평가 시스템의 기본입니다.
**Bari 아파트에는 보스가 없다. **
게다가 "나는 평가를 하지 않는다"는 식으로 건너뛰는 아이디어도 있는 것 같습니다.
발리 플랫 10일 후에 시작해.
우리의 결정은 새로운 '코칭 시스템'이었습니다.
다음에는 발리 플랫의 코칭 시스템에 대해 글을 쓸 것이다.
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