애자일 방법론에 대해 이야기할 때, 특히 기술 관련 분야에서 회사의 프로젝트 관리 영역과 연관짓는 것이 흔합니다. 하지만 이러한 방법론은 더 이상 프로젝트 관리에만 국한되지 않으며, 점점 더 강력해지고 여러 분야에서 실행되고 있습니다. 인사 분야가 그 중 하나입니다. 애자일 방법론에 기반한 애자일 HR은 여전히 새로운 접근법으로 간주됩니다. 목표는 이 분야가 덜 운영적이고 전략적으로 전환되는 것이며, 몇 가지 전제에 기반한다고 할 수 있습니다. 우리는 텍스트 전반에 걸쳐 이를 언급할 것입니다. 애자일 방법론이 HR 전문가의 삶에 어떻게 기여할 수 있는 가 2019년, 애자일 HR 선언문이 만들어졌으며, 이는 애자일 선언문(2001)에서 영감을 받았습니다. 애자일 HR은 인사 분야 전문가들이 지능적으로 사용하고 통합한다면 여러 요소를 추가할 수 있습니다. 이 방법론을 활용해 인사 분야에서 개선할 주요 사항은 다음과 같습니다: - 회사 직원들의 발전과 전문성 성장을 지원하여 직장을 쾌적한 공간으로 만드는 것을 목표로 합니다; - 개인적 성장을 위해 변화와 도전에 직면할 때, 인사팀이 직원들이 필요할 때 이러한 상황을 수용하고 환영하도록 격려하는 것이 중요합니다; - 훈련되고 협력적인 팀을 만드는 데 도움을 줍니다; - 직원이 수행한 일에 대한 자신감을 전달함으로써 개인적·전문적 역량 개발에 더 큰 동기를 부여할 수 있습니다; - 직원에게 성장이 촉진되고 있음을 분명히 하며, 직원들의 강점을 강조하고 약점을 개선하는 데 힘쓰는 것. 그렇긴 해도, 애자일 HR의 주요 전제를 언급해 보겠습니다: - 계층적 구조보다 협업 네트워크 - 투명성 - 적응력 - 영감을 주고 참여하기 - 내재적 동기 - 야망 애자일 HR이 작동하려면 주요 변화 가 필요합니다. 이러한 개선점을 실행할 수 있도록 일부 변화가 반드시 고려해야 합니다. 이러한 변화는 어디서 이루어져야 할까요? - 채용 및 선발: 이름 자체가 말해줍니다. 애자일 HR에 대해 이야기할 때 시간이 얼마나 소중한지 이해할 수 있습니다. 따라서 회사 문화와 목표에 부합하지 않는 직원을 채용하는 것은 회사에 도움이 되지 않습니다. 시간 낭비와 높은 _turnover율을 위해 신입 채용과 선발은 보다 단호하게 이루어져야 합니다. - 팀 내 가능한 변화: 애자일 문화의 특징은 _squads 팀을 보유하는 것입니다. _ 그런데 이게 무슨 뜻인지 아시나요? _Squad_는 Scrum 방법론의 개념으로, 다학제 팀을 의미합니다. 이 팀은 서로 다른 분야의 직원들로 구성되어 같은 목표를 향해 일하며, 명확한 마감일을 가지고 있습니다. 서로 다른 분야의 사람들이 동등한 입장에서 상호작용함에 따라 위계 구조의 초점은 줄어듭니다. 인사팀은 이러한 움직임과 관련 전문가들의 발전을 면밀히 모니터링하며, 당사자 간의 참여와 소통을 지원하고 촉진해야 합니다. - 피드백: 회사로부터 피드백을 받는 것은 긍정적이든 부정적이든 직원에게 매우 중요합니다. 이를 통해 어떤 점을 개선할 수 있는지, 어떤 기술이 가장 좋은지, 그리고 이것이 직원과 회사 모두의 전문성 성장에 어떻게 기여하는지 관찰할 수 있기 때문입니다. 이렇게 해서 성과 평가는 일정 빈도로 이루어져야 한다고 말할 수 있습니다. - 교육 및 개발: 직원들이 가장 많이 불만하는 것 중 하나는 회사에 채용될 때 통합, 교육, 개발 과정이 제대로 모니터링되고 제대로 이루어지지 않는다는 점입니다. 회사에서 제대로 된 교육을 제공하지 않으면 직원의 동기부여가 떨어집니다. 애자일 HR의 가장 큰 목표 중 하나는 직원들의 교육과 개발에 투자하는 것입니다. 리더와 직원을 격려하여 팀이 자격을 갖추고 끊임없이 학습할 수 있도록 하는 것이 이 새로운 모델에서 HR의 역할 중 하나입니다. 애자일 방법론 도입과 협력하기 위해서는 HR이 조직의 모든 영역과 직접 접촉해야 하며, 전략적으로 설계된 위치에 있어야 합니다. 이처럼 애자일 HR은 회사 전반에서 디지털 전환을 가속화하는 데 도움을 준다고 말할 수 있습니다.