日本語에서 번역 • 원문 보기 리뷰가 중요하다!
ISAO의 변평판 경영(오픈 및 플랫)은 권한 위임을 촉진하여 각 개인의 재량권이 더 큽니다.
이는 의사결정 과정을 단축하고 신속히 진행하는 것이 중요하다고 믿기 때문입니다.
책임자가 점점 더 많은 결정을 내리고 진행하기 때문에, 주변 사람들이 당신이 볼 수 없는 객관적인 시각에서 이를 검토하는 것이 중요합니다.
Variflat과 계층적 조직 의사결정 과정의 차이점
이 시스템은 종종 오해받지만, 이 시스템은 "스스로 무언가를 결정하는" 것을 의미하지 않습니다. 필요한 사람들과 협의하고, 협력을 요청하며, 확고한 결정을 내리는 것은 전통적인 위계 조직과 다르지 않습니다.
따라서 필요에 따라 ISAO 곳곳에서 소규모 회의가 열립니다.
이전 조직과의 큰 차이점은 리뷰어가 고정된 직책이 아니라, 본질적이고 객관적인 관점에서 비즈니스에 기여할 수 있는 사람들이라는 점입니다. 그리고 의사결정자는 책임자이며, 이것이 발리 플라트의 방식입니다.
전 세계 많은 리뷰어들이 기여하지 않습니다!
많은 회사에서 이 직책은 자동으로 부서의 심사자이자 의사결정자가 됩니다.
하지만 현재 상황은 책임자가 사업에 기여하는지, 혹은 간단히 말해 리뷰어로서 원래 역할을 수행하고 있는지에 대해 묻지 않는 경우가 많습니다.
사실, 그들이 부정적인 기여를 하고 있을 가능성도 있습니다.
기여하지 않는 3가지 리뷰어 유형
다음 경우에는 리뷰어가 부정적인 기여를 했다고 볼 수 있습니다.
판단받지 못할 만큼 지식이 풍부한 사람
이런 유형의 리뷰어의 습관은 '간단히 설명해서 이해할 수 있게 해주세요'입니다. 많은 리뷰어들은 책임자보다 사회적 경험이 더 많아 일반적인 비즈니스 수익과 손실, 조직에 대해 잘 알고 있습니다.
하지만 리뷰어로서 업무를 수행하는 것은 매우 어렵습니다. 왜냐하면 그들은 비즈니스 자체를 개념적으로 이해할 수 있는 '최소한' 전문성이 없기 때문입니다.
권한을 책임자에게 위임하고 "기술적인 사항을 포함한 의사결정을 책임자에게 맡기겠다"고 말할 수 있다면 좋겠지만, 문해력이 낮은 상태에서 심사자가 의사결정자가 되려 하면 실수를 할 가능성이 높습니다.
관리자인 리뷰어가 단지 자신이 책임자보다 높은 위치에 있다는 이유만으로 저품질 결정을 내리고 그를 밀어붙인다면, 그는 경쟁력을 잃고 모두의 동기부여를 잃게 됩니다.
물론 책임자와 같은 수준의 전문성을 가질 필요는 없지만, 결정을 내리고 싶다면, 전문화된 부분을 포함해 결정하려면 읽기 능력을 일정 수준까지 올려야 진행할 수 있습니다.
심사위원이 "심사위원만이 이해할 수 있는" 매우 시간이 많이 드는 자료를 만드는 유형입니다.
복습할 만큼 문해력이 부족하다면, '이해를 위한 자료'가 필요합니다. 비즈니스에 도움이 되지 않고 이해를 위한 자료는 시간 낭비입니다.
게다가 무거운 상자 모서리를 건드리고 계속 리메이크하는 패턴은 말할 필요도 없는 패턴입니다.
권한에 따라 예스나 노를 말하지 않고 불필요한 주문을 하면서 시간과 에너지를 낭비하는 타입
물론 정말 필요하다면 해야 하지만, 내부 절차 등 잘 진행하면 단축할 수 있는 부분도 많습니다.
하지만 회사 내 권력을 가진 사람이 내부 절차적 일을 시키려 하면, 그 계획을 세우면 단축하거나 생략할 수 있는 일을 하려 하면, 책임자는 이를 막을 수단이 없습니다.
그 결과, 조직은 낭비된 시간을 낭비하고 외부 세계에 대한 경쟁력을 잃게 됩니다.
좋은 리뷰어란 무엇인가
반면에, '좋은 리뷰어'란 어떤 사람일까요?
- 일정 수준의 전문성을 갖추고 책임자와 동등한 입장에서 비즈니스를 논의할 수 있어야 합니다. 또한, 수준이 부족하다면 따라잡으려고 노력하세요.
- 책임자가 보기 어렵고, 객관적인 관점에서 포인트를 지적하고 함께 새로운 전략을 고민할 수 있습니다.
- 리뷰에서는 적절한 KPI를 찾아 공감하며 공유할 수 있습니다.
- 복잡한 내부 절차와 같은 외부 경쟁을 줄이는 데 그 권한을 활용한다.
- 검토는 책임자의 동기를 두 배로 높인다
이 모든 것을 다루는 상사(리뷰어)가 있다면 만족할 수 있습니다!
좋은 리뷰를 주는 단순하고 유일한 비밀
좋은 리뷰를 만들기 위해 기억해야 할 간단한 한 가지가 있습니다.
이는 **"책임자의 업무에 기여하는 것"**의 한 가지 포인트입니다.
심사자가 이 점을 마음에 새기면 쓸데없는 일도 없고, 책임자를 꺾는 권한 사용도 없을 것입니다.
모두 좋은 리뷰 보내주세요!