Traduzido do 日本語 • Ver original As críticas importam!
A gestão vari-flat da ISAO (aberta e plana) promove a delegação de autoridade, de modo que a discricionariedade de cada indivíduo é maior.
Isso porque acreditamos que é importante encurtar o processo de tomada de decisão e acelerá-lo de qualquer forma.
Como a pessoa responsável toma cada vez mais decisões e avança, é importante que as pessoas ao seu redor revisem isso de uma perspectiva objetiva que você não poderia ver.
Diferenças entre Variflat e Processos Organizacionais Hierárquicos de Tomada de Decisão
Muitas vezes é mal compreendido, mas esse sistema não significa "decidir algo por conta própria". Consultar as pessoas que precisam, pedir cooperação e tomar decisões firmes não é diferente da organização hierárquica tradicional.
Por isso, pequenas reuniões são realizadas aqui e ali na ISAO conforme necessário.
A grande diferença em relação às organizações anteriores é que os revisores não são posições fixas, mas pessoas que podem contribuir para o negócio de uma perspectiva essencial e objetiva. E o tomador de decisão é a pessoa responsável, que é o jeito de fazer as coisas em Bali Flat.
Muitos críticos no mundo não contribuem!
Em muitas empresas, a posição automaticamente se torna a revisora e tomadora de decisão do departamento.
No entanto, a situação atual é que muitas vezes não se pergunta se a pessoa responsável está contribuindo para o negócio, ou, em resumo, se está cumprindo seu papel original como revisor.
Na verdade, é possível que eles estejam até fazendo uma contribuição negativa.
Os 3 Tipos de Críticos que Não Contribuem
Nos casos seguintes, pode-se dizer que o revisor está fazendo uma contribuição negativa.
O tipo de pessoa que é culta demais sobre as coisas para ser julgada
O hábito desse tipo de revisor é "Explique brevemente para que eu possa entender". Muitos revisores têm mais experiência social do que a pessoa responsável, então têm conhecimento sobre lucros e prejuízos gerais de negócios e organizações.
No entanto, é muito difícil atuar como revisor porque eles não possuem a expertise "mínima" para entender conceitualmente o negócio em si.
Seria bom se você pudesse delegar autoridade à pessoa responsável e dizer: "Vou deixar a tomada de decisão para a pessoa responsável, incluindo questões técnicas", mas se o revisor tentar ser o responsável pela decisão enquanto a alfabetização está baixa, há uma grande possibilidade de cometer um erro.
Se o revisor, que é gerente, tomar uma decisão de baixa qualidade só porque está em uma posição mais alta que a pessoa responsável e o pressionar, ele perderá sua competitividade e a motivação de todos.
Claro, você não precisa ter o mesmo nível de expertise que a pessoa responsável, mas se quiser tomar uma decisão, incluindo a parte especializada, é pré-requisito elevar seu nível de alfabetização a um certo nível antes de prosseguir.
O tipo que faz o revisor criar materiais muito demorados para "só o revisor entender"
Se você não tem alfabetização suficiente para revisar, vai precisar de "materiais para entender". Materiais que não contribuem para o negócio e são apenas para compreensão são perda de tempo.
Além disso, o padrão de cutucar o canto da caixa pesada e fazê-la refazer repetidas vezes é um padrão que nem precisa ser dito.
Do tipo que perde tempo e energia fazendo pedidos desnecessários sem dizer sim ou não por autoridade
Claro, se for realmente necessário, você deve fazer, mas há muitas coisas que podem ser encurtadas se você passar por isso com cuidado, como procedimentos internos.
No entanto, se uma pessoa com poder na empresa tentar fazer as pessoas fazerem procedimentos internos que podem ser encurtadas ou omitidas se elaborarem um plano, a pessoa responsável não terá meios para contrariá-las.
Como resultado, a organização perde tempo perdido e perde sua competitividade para o mundo exterior.
O que faz um bom crítico
Por outro lado, que tipo de pessoa é um "bom crítico"?
- Ter um certo nível de expertise e ser capaz de discutir negócios em igualdade de condições com a pessoa responsável. Além disso, se o nível não for suficiente, faça um esforço para alcançar o atraso.
- É difícil para a pessoa responsável enxergar, e você pode apontar pontos de uma perspectiva objetiva e pensar em novas estratégias juntos.
- Nas avaliações, você pode encontrar, se identificar e compartilhar KPIs apropriados.
- Usar esse poder para reduzir a competitividade externa, como procedimentos internos complicados.
- Revisar dobra a motivação da pessoa responsável
Se você tem um chefe (revisor) que cobre tudo isso, você está feliz!
Um segredo simples e único para dar boas avaliações
Só há uma coisa simples que você precisa ter em mente para fazer uma boa avaliação.
É um dos pontos de "contribuir para o trabalho da pessoa responsável".
Se o revisor levar isso a sério, não haverá trabalho inútil e não haverá uso de autoridade para desmotivar a pessoa responsável.
Boas avaliações, pessoal!