日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요! 인사 및 브랜딩 프로젝트의 코시바입니다!
**Colorkrew의 엔지니어들을 인터뷰해 봅시다, 파트 8! **
이번에는 커뮤니케이션 기반 목표 달성 서비스 "Goalous"를 개발 중인 이 씨와 이야기를 나누었습니다! Jan은 마모루의 개발 리더이고, 이번 인터뷰에 응한 리 씨는 Goalous의 개발 리더입니다. 그래서 Colorkrew의 개발팀은 특히 자체 제품 개발에 있어 매우 다양합니다.
골 팀에서 세 가지 역할
코시바: 예전에는 의뢰 프로젝트에 집중하셨죠. Goalous 팀에 언제 합류하셨나요?
리: 아마 2019년 12월쯤이었던 것 같아요.
코시바: 최근에 신규 멤버 수가 늘었고, 팀 같은 분위기가 조성되었습니다. 다양한 국적의 사람들이 있지만, 팀 내 소통은 기본적으로 영어인가요?
리: 맞아요. 누군가 정말 전달이 안 된다면 제가 직접 번역하기도 하지만, 기본적으로 우리는 회의와 채팅을 통해 영어로 소통합니다.
코시바: 멤버 구성은 어떤가요?
리: 프로젝트 리더 한 명, 디자이너 한 명, 그리고 저를 포함해 개발자 다섯 명이 있습니다. 그중 한 명은 현재 다른 프로젝트로 바빠서, 실제로 포함된 비율은 10~20% 정도인 것 같습니다.
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현재 Goalous 개발팀입니다. 중국, 말레이시아, 네덜란드, 일본 등 여러 나라 출신 멤버들이 있습니다. [/캡션]
코시바: 리 씨는 그 과정에서 어떤 역할을 하나요?
리: 주요 세 가지가 있습니다. 개발 리더, 개발자, 협상가의 역할입니다.
코시바: 좀 더 자세히 여쭤봐도 될까요?
리: 네. 우선 개발 리더로서 계획을 세우고 일정에 따라 실행하는 것이 중요합니다. 우리는 전반적인 개발 계획을 세우고, 회원들의 상태를 점검하며, 문제가 발생하면 해결하고 실행합니다.
코시바: 알겠습니다. 개발자로서 두 번째 역할은 버그를 수정하고 개발자로서 기능을 개발하는 것입니다.
리: 맞아요. 지금까지는 기본적으로 모든 버그 수정을 하고 있습니다. 또한 기능 개발 측면에서는 HR 기술 관련 개발도 하고 있습니다.
고시바: 셋째, 협상가로서 당신의 역할은 무엇인가요?
리: 영업 및 프로젝트 리더와의 협상입니다. 사용자들로부터 피드백을 받으면, 그 요청이 정말 이루어져야 하는지 논의합니다.
코시바: 모두 중요한 역할인 것 같은데, 가장 어려운 역할은 무엇인가요?
리: 음, 협상인 것 같아요. 인원을 늘리는 여러 아이디어가 있어서 통합하기 어렵죠. 우선순위를 정하고 맞추면 일이 순조롭게 진행될 거예요. 하지만 사고방식에 따라 우선순위가 다를 때가 있어요. 그럴 때는 논의하고 결정하지만, 시간이 걸려요.
나는 '느리고' '보이지 않는' 팀이라는 인상을 바꾸고 싶었다
코시바: 참고로, 이 씨가 리더가 된 이후로 개발 분위기가 변했습니다.
리: Goalous 팀에 합류했을 때, **"느리다"고 "품질이 낮다"**는 피드백을 받아 매우 걱정했습니다. 그 당시 팀은 정보를 제대로 전달하지 않았고 진전을 볼 수 없었으며, 주변 사람들과의 소통도 좋지 않았습니다.
코시바: 골러스 팀이 골러스를 가장 많이 사용하지 않는다는 이유로 비난을 받은 적도 있었던 건 사실입니다...
리: 그 상황을 개선하고 싶어서 먼저 정보를 공유하기로 했습니다. 또한 Goalous에 월별 일정을 공유하고 매번 출시될 때마다 게시했습니다. 저 자신과 팀을 격려했습니다.
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Goalous(내부 SNS)를 사용해 회사 내에서 개발 일정을 공유하세요. [/caption]
코시바: 아, 멤버들이 자신의 활동을 공유하고 진행 상황을 볼 수 있어서 예전보다 더 안심이 됩니다.
리: 그렇게 느껴진다면 기쁠 거예요. 또 한 가지 신경 쓰는 건 빠르게 반응하는 거예요.
코시바: 아, 변화가 아주 잘 보여요! 제가 버그를 찾아서 올리면, 리 씨는 항상 바로 답장을 해요. "감사합니다."
리: 피드백을 받을 수 있어 감사합니다. 감사함을 표현하는 것이 중요하다고 생각해서 항상 감사 인사를 하려고 노력합니다. 그 후에는 일정을 짜서 실제로 수정합니다. 보통 이번 달 ~ 다음 달에 수정합니다.
코시바: 팀을 이끄는 데 중요한 일이 있나요?
리: 저는 즉흥성을 중요하게 생각해요. 당신이 하고 싶은 대로 하길 원해요.
코시바: 글쎄요, 하지만 인기 없는 일자리가 있을 것 같은데, 그런 일자리는 어떻게 될까요?
리: 어렵거나 동기부여가 안 된다고 하는 직업들이 있다는 건 사실이에요. 지금은 최대한 스스로 하려고 노력하고 있어요.
코시바: 뭐라고?! 왜?
리: 저는 직접 경험하고 이해하기 위해 이런 일을 합니다. 직접 경험함으로써 쉬운 해결책을 찾고 전망을 만들 수 있을 것입니다. 그 일이 끝나면 회원들에게 넘길 계획입니다.
코시바: 좋은 생각이라고 생각하지만, 리 씨가 괜찮을까요?
리: 결국 모두가 함께 즐겁게 플레이하지 않으면 개발이 계속될 수 없다고 생각해요. 골러스 개발은 많은 이직이 필요했어요. 이건 제가 팀에 합류할 때 하고 싶었던 일이기도 해요.
코시바: 맞아요.
리: 어차피 지루한 일도 있고, 어렵고 원치 않는 일도 있습니다. 리더의 역할은 그것을 쉽고 즐겁게 만드는 것이라고 생각합니다. 어떻게 하면 일을 단순화하고 그것을 즐겁게 할 수 있을까요? 저는 항상 그 점을 생각합니다.
개발자들을 위한 흥미로운 일자리 수를 늘리고 싶습니다
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리와 밍샹이 최근 팀에 합류한 에반의 코드 검토를 하고 있습니다. [/캡션]
리: 저는 리뷰어이자 서포터로서 팀에 기여하는 데 능숙한 인물이라고 생각합니다. 시스템을 만들 때는 적절한 시기에 검토하고, 문제가 생길 때 멤버들을 지원하려고 노력합니다.
코시바: 최근에 가입한 한 회원이 검토를 받았고 이해가 더 빨랐다고 하더군요. 그런데 회원이 문제를 겪고 있다는 걸 어떻게 알아차리나요?
리: 기본적으로 저는 그들이 스스로 소통할 수 있도록 하려고 노력합니다.
코시바: 음, 좀 복잡한 질문일 수 있지만, 과연 효과가 있을까요?
리: 일이 잘 진행되도록, 팀 내에서 질문을 하고 지원이 필요하다고 말할 수 있는 분위기를 만들려고 노력합니다. 무엇보다도, 각 사람을 신뢰하는 것이 기본입니다. 저는 그들을 신뢰하기 때문에 그들에게 맡깁니다. 업무를 맡긴 사람이 신뢰받고 지원이 필요하다면 직접 말할 것입니다. 누군가 무언가를 보내면 팀이 항상 응답합니다. 이렇게 하면 사람들이 자유롭게 이야기할 수 있는 환경을 만듭니다.
코시바: 아~ 이 씨 팀에서 일하고 싶었어요. 반면에, 어떤 사람과 일하고 싶나요?
리: 그는 탄탄한 기본기를 가지고 있고 의사소통도 잘한다고 생각해요. 기본기가 있으면 경험이 적어도 성장할 수 있다고 생각해요.
코시바: 커뮤니케이션이란 무엇인가요?
리: 예를 들어, 사람들이 혼자서도 완벽하게 해낼 수 있다는 건 놀랍다고 생각하지만, 그런 접근법은 팀에는 적합하지 않아요. 다른 멤버들이 수정하려고 해도 쉽지 않아요. 그래서 팀에 가장 좋은 방법이 뭔지 생각이 있고, 팀과 잘 소통할 수 있는 사람들과 일하고 싶어요.
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블록체인 관련 사내 세미나 사진입니다. 리 씨의 세미나를 다시 듣고 싶습니다. [/캡션]
코시바: 골루스 팀으로 무엇을 하고 싶나요?
리: 솔직히 말해, 현재 업무들은 많은 개선점이 있고 개발에 도전적이지 않습니다. 영업, 즉 판매에 필요한 기능 개발에서 작업의 비중이 높습니다. 물론 이것은 매우 중요하고 의미 있는 발전이지만, 개발자들에게는 도전적인 일이 아닙니다.
코시바: 개발자들에게 도전적인가요?
리: 개발자들에게 흥미로운 일은 도전적이고 많은 사람이 사용할 수 있는 기능을 개발하는 것입니다.
코시바: 저는 그런 발전을 더 늘리고 싶습니다.
리: 네. 그래서 제 당장 목표는 빠른 개발팀으로 발전하는 것입니다. 제품의 사용자 경험을 개선하고 많은 고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 개발하고 싶습니다. 물론 기존 서비스를 계속 개선할 것이지만, 동시에 도전적인 개발도 수행할 것입니다. 그런 균형을 이룰 수 있기를 바랍니다.
코시바: 정말 좋네요! 오늘은 이 선생님의 팀 개발 철학에 대해 듣는 게 흥미로웠어요. 정말 감사합니다!
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