日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요! 때로는 인사 프로젝트이고, 때로는 브랜딩 프로젝트이기도 합니다!
ISAO 엔지니어들을 인터뷰해 보겠습니다, 세 번째 편입니다! 다하라 씨의 후임으로, ISAO 엔지니어들을 소개하겠습니다.
이번에는 인프라 엔지니어 타카시로와 이야기를 나누었습니다!
다카시로 씨는 인프라 운영 모니터링을 지원합니다
고시바: 지난번에 인터뷰한 사메지마 씨에게서 들었는데, 다카시로 씨는 먹는 걸 좋아하는데 미식가인가요?
타카시로: 아니요, 질보다는 양이 더 중요해요. ᄏᄏ
코시바: 그래? ᄏᄏ 추천할 만한 식당 있어? 여기 주변은 중국 음식만 좋아하는 이미지가 있어...
타카시로: 저는 종종 '사쿠라보'라는 중국 음식점에서 점심을 먹곤 해요.
코시바: 어쨌든 중국어니까! 갑자기 주제에서 벗어나 죄송합니다.
인터뷰 감사합니다!
타카시로: 네, 감사합니다.
고시바: 다카시로 씨는 카스야 씨와 사메지마 씨처럼 MSP 프로젝트에 참여하고 있습니다.
타카시로: 네, MSP는 설계, 운영, 모니터링의 세 가지 주요 역할을 하지만, 저는 주로 운영을 담당하고 있습니다.
코시바: 구체적으로 어떤 종류의 작업이라고 부르나요?
타카시로: 저희는 고객 시스템을 관리하고 모니터링을 설계하며, 서버에서 알림에 대응하고, 월간 운영 보고서를 작성합니다. 고객으로부터 시스템에 대한 문의가 있으면 대응하여 설정을 변경합니다.
코시바: 이전 직장에서 그런 일을 하셨나요?
타카시로: 맞아요. 업무 내용 면에서는 ISAO에 합류하기 전과 크게 달라진 게 없어요. 이전 직장은 기본적으로 온프레미스 근무였고, 데이터 센터 내 서버를 관리했지만, 결국 클라우드 쪽으로 일하게 됐어요. 그렇긴 해도 클라우드 중심에 집중할 것 같지는 않아 ISAO로 옮겼어요.
코시바: 알겠습니다. 클라우드 기반 측면이 매력적이었군요. 생각해보니, 회사에 입사했을 때 이미 AWS의 '솔루션 아키텍트 전문가' 자격증을 취득한 상태였죠.
타카시로: 네, 제 작업에서 한 일을 되돌아보는 것으로 받아들였습니다. 프로젝트에 따라 다르지만, 연구에서만 배울 수 있는 범위에는 한계가 있습니다. 예를 들어, 이 함수는 사용해봤지만 사용하지 않았을 수도 있으니, 자격 시험 공부가 이런 부족함을 보완하고 포괄적으로 이해하는 데 도움이 됩니다.
코시바: 실무에 도움이 되었나요?
타카시로: 맞아요. 한 번도 만져본 적 없어도, 이런 서비스가 있다는 걸 알면 고객과의 대화에서 즉석에서 "할 수 있어요/못 하겠어요" 같은 질문에 답할 수 있어요. 또한, 아무것도 모르는 상태에서 만지는 것보다 미리 배우는 게 더 빠릅니다.
코시바: 다카시로 씨의 자격증에 감사했습니다. ISOO는 AWS 파트너이며, 자격증 취득도 요건 중 하나입니다.
타카시로: 그런 면에서 저는 기뻤습니다.
코시바: 참고로, ISAO와 함께 이 자격증 취득 시험비를 프로젝트가 지원할 예정입니다!
광범위에서 흥미로운 ISAO 인프라
코시바: 작업에 대해 조금 더 말씀해 주실 수 있나요?
타카시로: 운영팀은 설계팀이 만든 시스템을 인수하거나, 이미 고객 현장에서 운영 중인 시스템을 직접 들어가 운영합니다. 결국 중간에서 들어가는 것처럼 보입니다. 따라서 자신이 담당하는 시스템의 구성을 이해해야 합니다. 가상 머신이 어떻게 되어 있는지, PaaS로 실행 중인지 등 전체 구성을 빠르게 파악해야 합니다.
코시바: 작곡을 모를 때는 어떻게 하시나요?
타카시로: 어쩔 수 없이 묻습니다. 어쨌든 가장 기본적인 것은 현재 우리가 어떤 상태인지 이해하는 것입니다. 그렇지 않으면 장애물에 대응할 수 없습니다.
코시바: 하지만 ISAO는 멀티클라우드이고 구성이 균일하지 않은 것 같습니다.
타카시로: 네. Azure, AWS, GCP 등 다양한 퍼블릭 클라우드도 있습니다. 온프레미스 서비스도 있어서 매우 광범위합니다.
코시바: 그럼 각자가 책임을 맡기로 결정하고 책임을 나누었다는 뜻인가요?
타카시로: 아니요, 작전팀 내에 책임자를 배정하지 않습니다.
코시바: 왜요?
타카시로: 경보가 울리자마자 즉시 대응해야 합니다. 하지만 경보가 언제 올라갈지 알 수 없고, 우리가 선택할 수 있는 것도 아닙니다. 따라서 언제든지 어떤 경보에도 대응할 수 있도록 폭넓은 이해가 필요합니다.
코시바: 어려운 것 같네요...
타카시로: 하지만 그게 흥미로운 점이기도 해요.
코시바: 흥미롭다고?
타카시로: ISAO를 사용하면 단일 벤더에 묶이지 않고 Azure, AWS, GCP를 접할 수 있습니다. 또한 최근 Datadog과 같은 클라우드 SaaS 사용 모니터링이 증가해 새로운 기술과 기술을 접하는 것이 흥미롭습니다.
코시바: 다양한 기술을 직접 경험할 수 있는 기회와 실제로 체험할 수 있는 환경이 있습니다.
타카시로: 저는 40대가 넘었지만, 인터넷에서 40대 이상의 엔지니어들이 대중에게 인정받지 못해 직장을 바꾸지 못한다는 기사를 본 적이 있습니다.
코시바: 쉽지 않아요.
타카시로: 이런 일이 일어나지 않도록 하기 위해, 최신 기술을 공부하거나 만지며 사용하지 않으면 놓치게 될 것이라고 생각합니다. 그저 '할 수 있다'고만 말할 수 있는 환경이 아니라, 당분간은 암기하고 직접 익히려고 노력합니다. 그런 의미에서 ISAO 역시 다양한 지식에 노출될 수 있고, 바쁜 일에도 배울 수 있는 환경입니다.
코시바: 그런데, 언제 기쁨을 느끼시나요?
타카시로: 문제가 생기면 문제를 지적하고 개선할 수 있습니다.
코시바: 나조토키 같아요.
타카시로: 딱 그런 느낌이에요. 줄거리가 제가 상상한 대로였을 때, '아, 이게 이유구나'라고 생각했어요. ᄏᄏ
코시바: 좋네요. ᄏᄏ
타카시로: 하지만 실제로는 잘 풀리지 않고, 머릿속에 머리를 박고 있을 때 해야 할 일이 더 많아요. 하지만 그렇게 하면서 원인을 알게 되고, 반응이 끝났으며, 회복할 수 있을 때 느끼는 성취감을 느낄 수 있죠! 그게 엔지니어가 되는 진짜 즐거움입니다.
클라우드는 내 아이인가? 연인인가? 아니면...
코시바: 클라우드는 당신에게 어떤 존재인가요? 어떻게 맞서나요?
이글 시티: 존재하나요?
코시바: 연인과 파트너가 어떻게 생겼을지 궁금하네요.
타카시로: 음, 아마도 부하 같은 것 같아요. "내가 이 사람들을 지휘하고 또 지휘한다!" 같은 느낌이에요. 지휘관이자 병사 같은 느낌이죠. 현장에 있을 때, 저는 많은 시간을 보낸 비밀 서버에 연결되어 있었어요. 하지만 그 구름은 필요에 따라 변동하고 내려가죠. 그래서 개별 부품에 집착하지 않는 거예요.
코시바: 알겠습니다.
타카시로: 하지만 그게 클라우드로서 사용하는 올바른 방법이죠. 필요할 때 필요한 만큼 만들고, 필요 없으면 사라지는 거죠. 이렇게 생각해보면, 온프레미스와 클라우드 사이에서 서버에 대한 제 감정이 꽤 많이 달라졌어요~. 온프레미스 시절에는 서버가 제가 사랑하는 자식들 같았고, 정교한 이름도 붙여줬죠...
코시바: 응? 이름이야?!
타카시로: 네. 그래서 AWS가 일본에서 인기를 끌었을 때, re:Invent에서 "서버 이름을 하나씩 붙이지 말라"는 발표를 보고 충격을 받았습니다. 현장에 있을 때와는 완전히 다른 사고방식이라고 생각했습니다. (*이 슬라이드는 2013년 AWS re:Invent에서 발췌)
코시바: 그런데 타카시로에게 어떤 이름을 지어주셨나요?
타카시로: 음, 그건 정상이야. "Web01" 같은 이름이...
코시바: 아니에요, 아니에요~, 뭔가 더 복잡한 이름이 있을 거예요!
타카시로: 음, 그건 기대하는 게 아니에요. 고객들이 볼 수 있는 거죠...
코시바: 맞아~ 예를 들어, 동물 이름!
타카시로: 그게...
코시바: 그럼, 가장 좋아하는 뮤지션 이름은 무엇인가요?
타카시로: 그래서...
코시바: 그런데, 그게 당신 연인 이름인가요?
타카시로: 조금...
코시바: 아! 나는 먹는 걸 좋아해서 음식이...
타카시로: 이 주제는 그만하자!! ᄏᄏ
코시바: 네, 실례합니다. ᄏᄏ
타카시로: 아니, 나도 너무 괴롭고 미안해. ᄏᄏ
무언가에 묶이고 싶지 않다면 ISAO를 추천합니다!
코시바: 마지막으로, 앞으로 ISAO 지원을 고려하는 분들께 메시지를 전해 주세요!
타카시로: 모든 클라우드 작업을 하고 싶다면 ISAO가 좋습니다. 특정 클라우드 벤더에 국한되지 않아 습득할 수 있는 기술의 폭이 넓습니다. 또한 회사 입장에서는 엄격한 계층적 관계가 없으며, 원한다면 할 수 있습니다. 클라우드 기술도 추천되지만, 특정 기술에 묶이고 싶지 않은 분들을 위한 것입니다! 설계, 운영, 모니터링이 상류에서 하류까지 가능해 엔지니어들이 이동하기 쉽고, 자신의 역량을 보여줄 수 있는 장소를 찾을 수 있어야 합니다.
코시바: 맞아요! ISAO는 함께 일할 친구를 찾고 있어요! 오늘 정말 감사합니다, 다카시로 씨!
코시바: 그런데 오늘 제가 작곡할 서버에 제 이름을 올려주세요...
타카시로: 안 쓸게!! ᄏᄏ
