日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요, 저는 Colorkrew의 두려운 인사 담당자 이시하라입니다. Colorkrew는 2021년 12월 1일에 "Culture Deck"을 출시했습니다.
➡https://www.colorkrew.com/about/culture_deck/
이 블로그에서는 문화 덱을 만드는 아이디어의 배경에 대해 이야기하고자 합니다.
■문화 덱이란 무엇인가?
컬처 덱은 기업 철학, 경영 철학, 직원들에게 기대되는 행동을 구체적으로 표현하고 포괄적으로 요약한 문서입니다. 요즘은 점점 더 많은 기업들이 유사한 문서를 발표하고 있지만, 가장 유명한 것은 아마도 넷플릭스일 것입니다. 넷플릭스의 컬처 덱은 '실리콘밸리에서 탄생한 가장 중요한 문서'라고도 불립니다.
■ 왜 지금 문화 덱을 만들기로 결심했나요?
제가 컬러크루가 지금 컬처 덱이 필요하다고 느낀 세 가지 이유가 있습니다:
(1) 회사 내 소통 감소 (2) 가속화된 글로벌 채용 (3) 다양한 지역에 거주하는 직원
하나씩 설명해 드리겠습니다.
(1) 회사 내 소통 감소 코로나19 팬데믹이 시작된 직후, Colorkrew는 2020년 2월 18일부터 '원격 근무 권고'로서 출근을 매우 강하게 제한해왔습니다. 원격 근무를 시작하자마자 잡담 감소가 매우 중요한 문제임을 인식하고 다양한 조치를 시행했습니다.
원격 근무에서 '스몰 토크'의 중요성
하지만 2021년 10월에 실시된 최신 내부 설문조사에서 거의 60%의 직원들이 회사 내 소통 부족을 지적했습니다. (반면, 일상적으로 함께 일하는 구성원과 팀 내 소통에 만족한다는 댓글도 많았습니다.) ）
사일로를 방지하기 위해 회사 전체 커뮤니케이션 기회를 늘리기 위해 계속 노력할 것이지만, 소통은 양과 질× 것입니다. 각 커뮤니케이션의 질을 향상시키기 위해 Colorkrew에서 일하는 데 필요한 전제(문화에 대한 이해와 공감)를 확고히 공유할 수 있는 것이 중요하다고 생각했습니다.
(2) 글로벌 채용 가속화 글로벌 팀과 성공적인 글로벌 비즈니스를 목표로 하는 Colorkrew에서는 최근 입사한 회원의 약 절반이 외국인입니다.
카라쿨 글로벌 팀의 이정표
제가 자란 배경은 완전히 다르고, 일본인만의 고맥락 커뮤니케이션은 통하지 않습니다. 통하지 않는 것보다는 언어 장벽을 극복하고 회사에 들어온 멤버들에게 무례한 행동이 될 것입니다. 그래서 Colorkrew가 중요하다고 생각하는 것과 중요하지 않다고 생각하는 것에 대해 구체적으로 이야기할 필요가 있다고 생각했습니다.
(3) 다양한 지역에 거주하는 직원들 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 근무가 시작된 채용 경쟁력을 높이기 위해, 우리는 일상 출퇴근에 의존하지 않는 농촌 주민 채용을 늘렸습니다.
니가타에서 일하며 세계 진출을 꿈꾸는 백 오피서
이 이니셔티브는 모집에 매우 효과적이었고, 많은 유망한 회원들이 Colorkrew에 합류했습니다. 하지만 매일 만나고 대화하는 데 여전히 장벽이 높기 때문에, 팀에 통합하기 위해 상세한 소통으로 보완한 'Colorkrew의 독특함'에 대한 설명을 글로 제대로 전달하는 것이 필요하다고 느꼈습니다.
요약하자면,
·원격 근무로 인해 '전사 소통'의 부족이 눈에 띄고 있습니다. 소통 빈도는 계속 개선될 것이지만, 동시에 질도 개선해야 합니다. **·외국인 채용과 농촌 거주자 채용으로 다양성이 가속화되고 있습니다. '컬러크루-니스'가 무엇인지 글로 명확히 표현하는 것이 필요합니다. **
이것이 바로 컬처 덱 창설의 원동력이었습니다.
■ 문화 덱 만들기
우리는 항상 유연한 조직을 운영해 왔으며, "규칙이 아닌 문화를 통한 연결"을 중요하게 여겨왔습니다. 이를 위해 우리는 여러 차례 MVS(미션, 비전, 그리고 정신)를 유지해 왔습니다.
➡https://www.colorkrew.com/about/mvs/
사실 이번에는 Culture Deck 출시와 동시에 VISION을 다시 갱신했습니다.
Colorkrew의 MVS는 "Colorkrew 회원들이 가장 중요하게 여겨야 할 사고방식과 태도"를 대표합니다. 하지만 모든 것이 의도적으로 짧은 단어와 유행어로 표현되었기 때문에, 우리는 "그게 무슨 뜻인가?"를 명확히 표현할 필요가 있다고 생각했습니다.
이렇게 해서 이 컬처 덱이 탄생했습니다.
제작 배경을 바탕으로 가능한 한 상세하고 평이한 일본어로 쓰려고 노력했습니다. 물론 영어 버전도 있습니다.
이 문장이 회원들이 MVS를 이해하고 재확인하는 데 도움이 되고, 일상 소통의 질을 향상시키며 궁극적으로 팀 생산성을 높이는 데 기여하기를 바랍니다.
또한 앞으로 Colorkrew에 가입하려는 분들이 독특한 문화적 이해를 쌓는 데 도움이 되길 바랍니다.