팬데믹 이후, 하이브리드 근무 모델은 많은 회사에서 자리 잡았습니다. 직원의 물리적 출석은 더 이상 필수 조건이 아니어, 더 많은 유연성과 선택의 자유가 보장되었습니다. 이 변화는 회사와 직원 모두에게 여러 이점을 가져왔습니다. 비용 절감, 직원 만족도 향상, 수요를 더 잘 관리하고 조직할 수 있는 자율성 등 다양한 요인들이 있습니다. 대부분의 사람들은 대중교통을 이용하거나 출근을 위해 교통 체증을 겪는 데 많은 시간을 보내는데, 매일 직접 출근하지 않아도 되는 가능성은 현재 우리에게 도움이 되었습니다. 우리는 더 많은 시간을 얻게 되어 일상의 다른 순간에 투자할 수 있다고 말할 수 있습니다. 이렇게 하면 여가뿐만 아니라 신체 활동, 가족과 보내는 시간 등 즐거움을 주는 다른 것들에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다. 소통과 사회적 상호작용의 부족 하이브리드 근무 모델의 많은 장점 중 일부 직원들은 동료와의 접촉이 그리워한다고 주장합니다. 다른 사람들과 소통하고 싶은 욕구가 커지는 것은 자연스러운 일이며, 그래서 가능한 한 다양한 교류를 할 기회를 만드는 것이 필요합니다. 같은 사회적 모임에 속한 사람들과 상호작용하는 것은 매우 건강하고 심지어 필수적이며, 이 새로운 근무 모델에서 이것이 도전 과제였습니다. 직원들은 종종 낮에 커피와 간식을 함께 즐기며 모였고, 이런 휴식 순간에는 업무에 집중하는 데 집중할 수 있었는데, 이는 우리의 정신 건강에 중요합니다. 하지만 이러한 상호작용을 할 기회의 수는 줄어들었습니다. 내부 소통이 가능해지고 더 자주 이루어지기 위해, 많은 기업들이 직원 간의 근접성을 가능하게 하는 소프트웨어에 투자했습니다. 기술을 통해 정기적으로 소통을 촉진하는 인스턴트 메시징 채널을 사용할 수 있습니다. 좋은 예로 마모루 비즈 애플리케이션을 들 수 있는데, 이는 기업의 일상생활에서 촉진 역할을 합니다. 하이브리드 근무 모델에 능숙하다면, 여러 가지 장점 외에도 이 도구는 실시간으로 누가 사무실에 있는지 알 수 있게 해주며, 채팅과 화상회의를 통한 소통과 협업을 제공하는 통합 플랫폼인 Ms-Teams와의 네이티브 통합을 통해 연결됩니다. 디지털과 개인 간의 균형 기업 환경이 이렇게 많이 변하면서 팀들은 더 많은 관계를 원하고 일부는 대면 모델로 돌아가기를 선호하지만, 하이브리드 근무는 재택근무와 대면 근무의 중간 지점이기 때문에 기업들은 동료들 간의 특정 상호작용을 제공하는 일종의 협업 공간이 되었습니다. 이와 함께 사무실에 가는 것은 또 다른 의미를 갖게 되는데, 개인 회의를 가능하게 합니다. 이미 회사가 하이브리드 근무를 도입하더라도 소통을 유지하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 하지만 이런 일이 일정 빈도로 이루어지도록 어떻게 장려할 수 있을까요? 커뮤니케이션은 동기식(실시간) 또는 비동기식(대기 포함)으로 이루어질 수 있습니다. 동기식 커뮤니케이션의 경우, 전화, 영상 통화, 화상회의, 대면 meetups, 인스턴트 메시징 애플리케이션을 선택지로 언급할 수 있습니다. 비동기식 커뮤니케이션의 경우 즉시 응답이 이루어지지 않습니다. 가장 많이 사용되는 수단은 이메일, 협업 관리 플랫폼, 메시징 애플리케이션, 그리고 _인트라넷_입니다. 또한, 좋은 전략은 팀 간 상호작용을 위한 환경을 제공하는 것입니다. 가능하다면 사무실 내에서 유대감이 형성될 수 있는 공간을 따로 마련하세요. 팀이 특정 장소에서 해피아워를 위해 정해진 날짜와 시간을 정하는 것도 좋은 방법입니다. 팀 간 소통을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있으며, 직원들의 의견을 듣는 것도 최선의 방법을 찾기 위해 중요합니다. 일반적으로 더 나은 해결책을 찾기 위해 모든 부문이 참여하는 것도 중요합니다.