日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요. 영업 및 마케팅 프로젝트의 코지마입니다.
학교에 입학하거나 회사에 입사할 때 새로운 친구를 맞이할 수 있는 시기입니다.
사실 저는 3월 중순에 회사에 입사했고, 매일 열심히 노력하며 가능한 한 빨리 새로운 환경에 적응하고 강력한 존재가 되기 위해 노력하고 있습니다.
이 글에서는 기존 관점과 새로운 관점 모두에서 "새로운 일상 방식"을 정리할 것입니다.
코로나 참사로 인한 결정
저는 90년대 중반에 사회에 입문했기 때문에 사회의 베테랑입니다.
그리고 코로나 재난은 제 작업에 많은 변화를 가져왔습니다.
하지만 그 이유는 미래가 보이지 않는 VUCA 시대였기 때문이며, 도전을 감수할 때가 되었다고 느꼈기 때문이며, 이것이 제가 직업을 바꾸게 된 계기가 되었습니다.
지난 1년간 세상이 급격히 변화했고, 사람들의 사고와 행동이 적응하기 위해 바뀌었다면, 저는 그 변화를 더 긍정적으로 맞서고 그것을 제 자신에게 기회로 삼으려 했습니다.
Colorkrew의 조직과 계층 구조 없는 'variflat'도 저에게 긍정적인 영향을 미쳤다고 느꼈습니다.
신입 참가자에게 냉혹한 현실
저는 거의 20년 동안 원격 근무를 해왔기 때문에 최근 근무 방식 변화에 불편함을 느끼지 않았습니다.
하지만 한편으로는, 경력 중간에 전근하거나 회사에 들어온 사람들은 그렇지 않다는 것을 알고 있었고, 그런 사람들을 돌보긴 했지만, 제가 직접 참여하게 되었을 때 솔직한 인상은 "현실이 더 심각하다"는 것이었습니다.
모든 것이 '보이지 않는' 것입니다.
누구에게, 무엇에게, 언제, 어떻게... 나열할 시간이 없어.
신입 졸업생으로 회사에 입사하면 자율 주도가 될 때까지 시스템이 있지만, 중견 신입사자들이 현장에서 익숙해지는 경우가 흔하지 않나요?
온라인 환경에서는 "조금 말씀해 주세요"라는 타이밍을 파악하기도 어렵고, "주변 움직임에서 배우는" 것도 불가능합니다. 이런 일은 하루 종일, 매일, 활동 어디서나 일어납니다.
분명히 말씀드리자면, 저조차도 높은 스트레스 내성을 자랑하는 사람이지만 매우 불안하고 스트레스를 받습니다.
우선, "내가 모르는 걸 모른다"는 상황을 다루는 것부터
일과 환경에 익숙해지면서, 자신도 모르게 그 공동체에서 '정상'이라는 느낌을 갖게 됩니다.
이것이 작업의 원활한 진행의 일부이지만, 신입들은 자연스럽게 그 지식이나 감각을 갖고 있지 않습니다.
게다가 초기 행동에서 모르는 것을 알 수 없습니다.
이런 상황에서, 제가 모르거나 알고 싶지 않은 것, 즉 매일 사용하는 회사와 업계 용어, 실무 업무와 관련된 워크플로우와 노하우, 그리고 그와 관련된 사람들의 프로필과 경력부터 시작했을 때, 저는 가장 원스톱 검색 시스템(원스톱 검색 시스템)을 원했습니다.
체계적이고 조직화되어 있다면 완벽하겠지만, 불필요한 인력 시간을 더 많이 쓰는 것에는 동의하지 않습니다.
즉, 위키나 인트라사이트가 반드시 필요하지는 않지만, "검색 가능성을 보장하는 메커니즘"이 필요하고 충분하다는 뜻입니다.
일정 시간 축으로 관련 정보를 얻을 수 있다면, 신규 회원과 주변 회원 모두 신선함을 인지하면서 손실 없이 목표를 달성할 수 있습니다.
또한, 이 메커니즘은 암묵 지식의 시각화와 축적 지식의 증가로 이어져 조직에 자산이 될 수 있습니다.
새로운 일상의 근간은 '유연성'이다
새로운 코로나바이러스 백신이 배포를 시작했지만, 아직 명확한 치료법은 확립되지 않았습니다.
따라서 당분간 계속 경계를 늦추지 않을 것이며, 온라인과 오프라인을 적절히 활용하는 '하이브리드 근무 스타일'이 새로운 일상 근무 방식의 기반이 될 것임은 의심의 여지가 없습니다.
이 때문에 PC와 스마트폰 모두에서 사용할 수 있는 '온라인 프레미스'와 '다중 기기 지원'은 빠질 수 없는 키워드입니다.
이 두 가지는 유연한 작업 방식을 지원합니다. 더 나아가, '다중 인증 지원'은 보안을 강화하고 더 안전해줍니다.
최종 지점은 "커뮤니케이션 창출"입니다
재택근무로 전환한 분들은 이미 1년이 넘었습니다.
여러 기사에서 언급했듯이, 출퇴근 감소와 활동량 감소로 인한 '건강 불안'과 타인과의 접촉 감소로 인한 '소통 감소'는 정신적, 신체적 위험 모두에 해당합니다.
게다가 후자는 상사, 부하 직원, 동료 간의 '구경' 부족으로 인한 비즈니스 위험도 초래하며, 많은 사람들이 이를 우선순위 문제로 생각할 수 있습니다.
이 문제의 해결책은 '시각화/보여주기'를 촉진하는 것입니다.
그런 '편리한 것들'이 "컬러크루에 있어"
여기까지 읽으셨다면 "장애물이 높다"거나 "이상주의적"이라고 생각하실 수도 있습니다.
하지만 하나의 도구가 도입되면 거의 명확해질 것입니다. (* 도입 장소의 문제와 환경에 따라 규칙을 만드는 것도 필요하기 때문입니다)
그것이 바로 '목표'입니다.
공식적으로 'SNS형 목표 관리 도구'라는 명칭이 있지만, 저는 이것이 '보는 것'에서 시작해 의식과 행동에 변화를 일으키는 도구라고 느꼈습니다.
위 지도는 제 인상을 그래픽으로 보여주는 것이지만, Goalous는 단순함이 특징입니다. 또한 통신과 기록 지점을 명심합니다.
일상 운영에 부속된 여러 가지가 '무겁지 않다'는 사실은 '운영 인력 시간 감소 = 생산성 향상'과 직접적으로 관련이 있으며, 인간 중심 관점에서 '새로운 일상을 지원하는 도구'입니다.
이미 비즈니스 채팅과 그룹 웨어를 도입한 회사들이 많지만, 그들이 담당하는 주요 분야는 다릅니다.
그리고 Goalous에서는 제가 입사한 다음 날부터 거의 원격으로 일하기 시작했는데... 하지만 그건 "내 모든 행동을 게시하는 것"이었습니다.
일상 활동을 '보여주는' 순간에 느꼈던 감정을 추가하고, 우리 자신도 조금 더 알릴 수 있게 해주죠... 3월에 게시물 수가 132 개에 달했고, 3월 초에 우승할 수 있었습니다!
이전 직장에서는 느끼지 못했던 의식과 행동의 뚜렷한 변화입니다.
그 결과, 일상적인 행동과 생각을 다른 사람들에게 '보이게' 알게 됨으로써, 한 번도 대화해본 적 없는 사람들과 소통할 수 있었고, 그 소통이 새로운 행동으로 이어졌습니다.
솔직히 처음에는 '이미지 반드시 찍어야 한다'는 명분에 대해 많은 저항과 혐오감을 느꼈습니다. '이 나이에 셀카를 찍는 건 엉망이네...'라고 생각했지만, 일이 자연스럽게 익숙해지면서 거의 신경 쓰지 않게 되었습니다.
제목에 사용된 사진도 어느 날 회의 게시물입니다. 비록 한 장의 이미지일 뿐이지만, '보여주기' 방식이 다양하고 정보를 포함할 수 있다는 것도 깨달았습니다. 이제는 이 정보를 사용하지 않을 방법이 없다고 생각합니다.
조직의 규모와 상관없습니다.
활동을 조금 바꿔야 하겠지만, 분명 새로운 기회가 생길 거예요.
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