日本語에서 번역 • 원문 보기 안녕하세요. 코로나 재난 속에서도 저는 철도 다이스키 시스템의 프로젝트 책임자 스가피입니다.
멀리 가는 기차를 탈 수 없다는 점은 아쉽지만, 인터넷 세계에는 다양한 철도 관련 콘텐츠가 있어서 즐기고 있습니다. 곧 행사가 열릴 수 있는 세상으로 돌아가고 싶습니다.
이미지 출처: 위키피디아
이런 상황에서 위 사진은 히비야 지하철선에서 운행을 시작한 'TH 라이너'입니다.
지정된 좌석으로 앉아 출퇴근할 수 있게 해주는 기능입니다. 게다가 좌석이 수직과 수평으로 움직여서 라이너로서도, 일반 좌석으로도 사용할 수 있습니다~. 정류장이 제한적이라 라이너를 타본 적은 없지만, 평소에는 그런 경우를 경험해봤습니다. 좌석이 팔걸이로 분리되어 있어서 정말 마음에 듭니다.
이번 코로나 재난 이후로 준비하고 사용하는 것이 어려울 것 같지만, 최선을 다해 주시길 바랍니다.
회사 이름 변경! 이메일 주소 변경!
그런데, 회사 '이메일 주소'를 바꿔본 적 있나요?
Colorkrew는 2020년 6월 1일 회사 이름을 ISAO 주식회사에서 Colorkrew 주식회사로 변경하여 이메일 주소 변경이 필요했습니다.
그런데 이메일 주소를 바꿔도 괜찮을까요? 정말 힘들 것 같아요...
회사 이름이 변경된 순간부터 이메일 주소를 바꿀 때까지 떨렸던 고충을 전할 것입니다. 저는 거의 하지 않는 일이지만, 누군가에게는 도움이 될 수도 있습니다.
도메인 이름을 정하세요
회사 내에서 이름이 변경된다는 결정이 내려지자마자, 우리는 먼저 도메인 이름을 확보하기로 결정했습니다.
「. "co.jp"은 한 회사와 하나의 도메인 이름에 관한 규칙이며, ISAO 주식회사는 이미 "isao.co.jp"를 인수했습니다. 이 상태가 계속되면 "colorkrew.co.jp"을 획득할 수 없습니다.
회사명이 변경된 법인이 이전 회사 이름을 갖기 위해서는 co.jp 한 회사와 하나의 도메인 이름을 완화하는 신청이 필요합니다. 이는 회사 이름 변경 후 등록부 사본을 제출해야 합니다.
회사 이름 변경 이후가 아니면 회사 이름 변경에 대한 언급이 없기 때문에 등록부 사본은 사전 신청할 수 없습니다. 그래서 저는 먼저 "colorkrew.co.jp"을 임시 등록으로 신청했고, 회사 이름 변경 후에 등록부 사본을 받은 후 완화 신청을 했습니다. 이제 "isao.co.jp"과 "colorkrew.co.jp" 둘 다 가질 수 있습니다.
게다가 이미 가지고 계신 "isao.co.jp"은 이전 회사 이름으로 등록되어 있어서, 저희도 새 회사 이름으로 변경하는 절차를 진행 중입니다.
이는 도메인 이름이 새 이메일 주소로 변경된 후에도 이전 이메일 주소를 계속 받으려면 계속 사용할 수 있어야 하기 때문입니다.
*사실 'colorkrew.co.jp'을 얻었지만, 여러 가지를 고려한 끝에 'colorkrew.com'를 주요 로 사용하기로 결정했습니다.
당신의 영향권을 생각해 보세요
처음에는 회사 이름 변경이니 도메인 이름만 바꾸면 된다고 생각했@より後の部分.
하지만 브랜드 설정의 일환으로 이메일 주소의 계정 부분(@より前の部分)을 변경하기로 결정되었고, 이메일 주소도 완전히 변경되었습니다.
그런 **변화가 처음부터 가능할까요? **
Colorkrew가 마이크로소프트의 Office 365를 사용하기 때문에, 이메일 주소 변경의 범위와 방법에 대해 지원팀에 문의했습니다.
결론은 변경할 수 있고, 변경하는 단계가 있어서 큰 영향이 없어 보였다.
하지만 정말 괜찮은 걸까요?
Office 365 로그인 계정에 관심이 있었습니다.
이것이 바로 이메일 주소 자체입니다.
이메일 주소 변경은 Office 365 로그인 계정의 변경을 의미하며, 이는 Office 365에 로그인해야 하는 모든 기능에 영향을 미칩니다.
대표적인 예는 모든 오피스 앱입니다. Outlook 이메일, 캘린더, 워드, 엑셀, 파워포인트, 팀즈, 원드라이브, 원노트 등이 있습니다.
또한 Colorkrew는 Power BI를 활용해 다양한 제안을 하며, Office 365 로그인 계정으로도 로그인합니다. "Kuramane"에서도 다양한 클라우드를 운영하고 구축하는 마이크로소프트의 Azure는 Office 365 로그인 계정으로 로그인합니다.
또한 저희는 고객 환경에서 운영하는데, 이 경우 고객 계정으로 등록되기 때문에, 이메일 주소를 변경하여 이 모든 기능이 문제없이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
따라서 우리는 운영 환경과 별도로 검증 환경을 구축하고 그곳에서 검증을 수행하기로 결정했습니다.
검증
Colorkrew는 마이크로소프트의 파트너 회사이기 때문에, 별도의 테넌트로 구축하기 위해 파트너 라이선스를 사용합니다. (보통은 라이선스 문제 때문에 이 단계에 도달하기가 어렵다고 생각합니다.) ）
이제 환경이 준비되었으니 실제로 검증할 예정이지만, 실제 도메인 이름과 같은 도메인을 사용할 수는 없습니다.
그 이유는 DNS에 등록해야 하기 때문입니다. 음, colorkrew.com 에게 이메일을 두 곳에서 보낼 수는 없습니다.
검증 환경에서 우리는 기존 도메인과 새 도메인을 테스트하기 위해 별도의 도메인 이름을 확보하고, DNS에 등록한 후 Office 365에 설정했습니다.
도메인 이름이 준비되었다면, 이제 사용자를 준비시킬 차례입니다.
Colorkrew는 Windows 10과 Mac 사용자가 있어서 Office 365에서 여러 테스트 사용자를 생성합니다. 테스트에 문제가 있을 경우를 대비해 여러 사용자를 준비해 어느 정도 다시 할 수 있도록 했습니다.
제가 평소에 사용하는 컴퓨터가 업무에 방해가 되면 좋지 않기 때문에, 각 사용자와 함께 테스트할 컴퓨터를 준비했습니다.
그 후 앞서 언급한 여러 상황을 확인하기 위해, 파일 생성, 이메일 주고받는 것, 게시 및 언급 등 평소 사용하는 방식으로 준비를 마친 후 인증 환경에서 이메일 주소를 변경했습니다.
문제와 대응책
저는 검증을 준비했고, 실제로 이메일 주소를 바꾸고 여러 각도에서 확인해보기도 했습니다.
Office 앱과 이메일을 정상적으로 송수신할 수 있었고, 이전 이메일 주소로도 문제없이 받을 수 있었습니다. 발신자: 발신 이메일에는 새 이메일 주소가 있습니다.
놀랍게도 아무 문제도 없었기에 안도했습니다.
이전 Teams 게시물도 신규 사용자에게 이어졌고, Azure 포털 로그인도 문제없이 진행되었습니다. 또 다른 게스트 테넌트의 참여도 적절히 조정되었고, 마이크로소프트 제품 통합이 메일 형태를 바꿀 것으로 예상된다는 것을 깨달았습니다.
하지만 검증 과정에서 One Note에서 노트 동기화가 실패하는 경우가 있었고, 그럴 때는 로그아웃→ 로그인 후 다시 동기화해야 했습니다. 전 세계 클라우드 환경에서는 전체 동기화에 시간이 걸린다는 뜻인 것 같습니다.
혹시 몰라, 각 앱마다 문의에 답변할 수 있도록 로그아웃 및 로그인 절차를 만들었습니다.
결국 우리는 이메일 주소를 한 번에 바꾸기 때문에 문제가 생기면 한꺼번에 문의를 받게 됩니다. 감정 시스템 각 구성원에게 답변할 수 있는 양에는 한계가 있으니, 준비할 수 있는 것을 준비합시다.
드디어 이메일 주소를 바꿔!
검증이 완료되었고, 문의 응답도 준비되었으며, 변경할 시간입니다.
사실 회사 이름은 2020년 6월 1일에 변경되었지만, 이메일 주소는 2020년 6월 10일에 변경되었습니다. 이달 초에는 지난달 마감과 청구 처리로 인해 회사와 외부에서 이메일이 빠르게 오가고 있었고, Office 애플리케이션도 최대 용량으로 가동 중이었기 때문에 불필요한 혼동을 피하기 위해 일정을 변경했습니다.
이메일 주소 변경 날짜는 평일 아침입니다.
휴가를 내면 문제를 잘 느끼지 못할 수도 있습니다. 스스로 문제를 해결할 수 없다면 Office 365 지원팀에 연락할 수 있습니다.
사실, 그날 아침에 변경 작업을 했을 때는 예상만큼 시끄럽지 않았고, 전환도 비교적 부드럽게 진행되었다는 인상을 받았습니다.
Outlook과 Teams에서 로그인할 때 제대로 로그인하지 않는 문제가 있었지만, 준비한 절차들이 도움이 되었고, 대부분의 문제는 로그아웃 후 로그인으로 해결할 수 있었습니다.
하지만 그 중 일부는 매우 강력해서, 그 경우 해당 사용자의 Office 앱을 삭제했다가 다시 설치하여 대응했습니다. 변경 후에도 Office 365 설정에 "ISAO" 표기법이 남아 있는 곳이 있었고, Office 포털 관리 페이지에서 변경되었습니다.
로고 이미지도 중요합니다.
결론
그래서 예상했던 몇 가지 문제가 있었지만, 전반적으로 이메일 주소를 비교적 원활하게 변경할 수 있었습니다.
Office 365와 Azure 계정의 설계는 이메일 주소 변경을 수용하도록 설계되어 있어, 실제로 변경을 해야 할 때 그 점이 매우 마음에 들었습니다.
하지만 검증 없이 하는 것이 두렵다는 것도 사실이기에, 좀 더 쉽게 검증할 수 있는 시스템이 있으면 좋겠다고 생각합니다... 그런 의미에서, 앞으로 이메일 주소를 변경하는 중요한 과제를 겪은 전 세계 모든 분들께 도움이 되길 바랍니다.