Português (Brazil)에서 번역 • 원문 보기 IBGE _Segundo 1억 2,600만 명 이상이 인터넷에 접속하고 있습니다. 기술 발전으로 인해 시설 분야는 대대적인 최적화를 받았습니다. 교육은 ordem._의 핵심입니다 브라질 지리통계청(IBGE)에 따르면 현재 브라질의 인터넷 사용자는 1억 2,630만 명으로, 2016년 대비 1,020만 명 증가했습니다. 스마트폰은 여전히 주요 접근 수단으로, 97%의 사람들이 휴대전화를 통해 인터넷에 접속합니다. 컴퓨터 접속률은 감소하고 있는데, 2016년에는 약 63%의 사람들이 컴퓨터를 통해 접속했으나 2017년에는 56.6%로 감소했습니다. 디지털 전환의 영향은 고객 관계, 영업, 서비스 제공, 운영 프로세스, 비즈니스 의사결정 등 다양한 분야에서 나타나며, 이제는 편의 관리 분야에서도 나타나 사람과 기업의 일상생활을 개선하고 있습니다. 따라서 기업들은 가능한 한 빨리 디지털 전환에 대비해야 합니다. EY 브라질 연구 "변혁 시대 기업의 성숙도"에 따르면, 인터뷰한 경영진의 75%가 혁신의 파괴적 잠재력을 인식하고 있지만, 그것이 비즈니스에 미치는 실제 영향에 대해 높은 지식을 가진 사람은 28%에 불과했습니다. 반면, CEO의 79%는 이 변화를 기회로 봐야 한다고 믿지만, 기술 친화적인 문화를 촉진하는 조직은 27%에 불과합니다. 디지털 전환을 촉진하는 북미 소프트웨어 전문 기업인 CA Technologies의 설문조사에 따르면, 디지털 전환에 대한 투자가 글로벌 기업의 매출을 37%, 브라질 기업의 50% 증가시켰습니다. 예를 들어 시설 분야는 대대적인 기술 최적화를 받았는데, 결국 시설이 현대화되고 자원이 더 효율적으로 사용되며, 작업 실행 시간이 단축되고 유지보수 비용이 절감되었습니다. 더 이상 지리적 제한이 없으며, 여러 활동을 모바일을 통해 수행할 수 있어 유휴 시간을 줄이고, 팀 간 소통과 업무 모니터링을 개선하며, 경영진을 더욱 민첩하고 반응성 있게 만듭니다. 앞으로 몇 년간 트렌드는 지능형 기계(로봇)가 업무를 수행하는 데 도입될 것입니다. 따라서 관리자는 기술로 수정할 수 있는 프로세스를 숙달하는 것이 필수적입니다. CI&T의 스마트 워크 엔터테인먼트 책임자인 플라비오 피멘텔에게 따르면, 기술은 새로운 문화를 창출하는 몇 가지 행동을 실현 가능하게 만들었습니다. 그리고 이러한 새로운 조치들이 어떻게 생겨났고 그 영향의 정도에서 '변화'라는 용어가 유래했습니다. "이 점을 말하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 이미 시설 분야에 많은 기술이 적용되고 있기 때문입니다. 하지만 다가오는 변화란 특정 기업의 악덕을 제거하거나 운영 정보 부족을 제거하거나, 관리자를 전략적으로 재배치하는 것을 의미합니다. 이것이 어디서 비롯된 것일까요? 분명히 어떤 기술의 적용에서 비롯된 것은 아닙니다. 최근 기술들이 이미 이를 위한 조건을 제공하고 있으며, 앞으로도 진화적 단계들이 남아 있습니다. 그 대가를 평가하는 것이 중요합니다." 이 변화는 관리자가 수동적으로 일하거나 불을 끄거나 환경을 혼란에 빠뜨리는 것을 멈추고 구조조정 프로젝트를 수행하는 패러다임 전환을 의미합니다. "이 변화는 IoT, 첨단 분석, 모빌리티 같은 기술 적용 없이는 달성할 수 없습니다. 아직 인공지능 문제에 도달할 필요도 없지만, 인공지능도 점점 인기를 얻고 있습니다. 지속 가능하지만 성장하는 문화 변화를 위해 '캠프 바이 캠프'가 필요합니다. 직장 내에서도 접수, 회의실이나 테이블 같은 공간 사용, 화장실, 카페테리아 등과 같은 이동이 더 잘 어울리지 않는다는 점을 피멘텔은 결론지었습니다.