고용주 브랜딩은 회사를 직장으로서 긍정적으로 인식시키기 위해 사용되는 전략입니다. 따라서 채용 및 선발 과정에서 필수적인 관행입니다. 이는 고용주가 근무하는 회사의 직원들에게 전달하는 이미지에 중점을 두어 전문 시장에서 인재를 끌어들이는 데 중요합니다. 회사는 여러 기술적, 성격적으로 인상적인 특성을 가지고 있지만, 평판은 상표이자 회사가 가진 가장 소중한 자산입니다. 이 점을 알기에 고객과 직원들의 신뢰를 얻기 위해서는 신뢰성과 진정성을 유지하는 것이 필수적이며, 이것이 최근 기업들이 가장 큰 관심사로 삼고 있는 이유입니다. 따라서 최고의 직원을 유치하고 유지하는 효과적인 방법을 찾고 있다면, 저희 글을 계속 읽어보시면 모든 것을 알려드리겠습니다!
고용주 브랜딩의 등장
고용주 브랜딩이 무엇인지 아는 것 외에도, 이 개념이 어떻게 탄생했는지 이해하는 것이 중요합니다. 이 용어는 1990년대에 처음 사용되었으며, 특히 1996년 사이먼 배로우와 팀 앰블러가 Brand Management 저널에 발표한 논문에서 사용되었습니다. 이 학술 연구는 인적 자원 관리 분야에서 브랜드 관리 기법에 대한 최초의 시도로 간주되며, 그 이후로 브랜드 개념은 제안하는 바에 있어 매우 효과적인 방법이기 때문에 전 세계 조직에서 널리 채택되었습니다. 하지만 효과적인 브랜드 작업을 시작하기 전에 기업들은 EVP를 매우 잘 준비해야 하며, 따라서 곧 단기, 중기, 장기적으로 고용주 브랜드를 활용할 전략을 수립할 수 있을 것입니다. EVP는 단지 가치와 기회의 결합으로 비즈니스를 시장에서 독특하게 만드는 것일 뿐입니다. 이 가치 제안에는 여러 측면이 있습니다: 휴가, 건강 보험, 유연한 근무 시간과 같은 복리후생; 급여 및 승진; 개발 기회, 경력 계획, 평가 및 피드백 관행; 근무 환경: 예를 들어 개인 생활과 경력 간의 자율성을 허용함; 조직의 문화: 목적, 목표, 팀 간 관계; 이러한 점들이 정의되면 고용주 브랜딩을 효과적으로 진행할 수 있습니다.
고용주 브랜딩 구축
이를 위해 캠페인과 행동은 비즈니스, 기대, 그리고 전달하는 바를 고려하여 회사의 모든 청중에 간결하게 반응해야 합니다. 외부 소비자만 있는 것이 아니라는 점을 항상 명심하는 것이 중요하며, 마케팅은 외부든 내부든 모든 청중에게 도달해야 합니다. 이 점을 염두에 두고, 청중을 두 유형으로 나눌 수 있습니다: 외부 청중 - 제품을 구매할 때 이상감을 느끼는 사람들 , 내부 청중 - 직원, 파트너, 공급업체, 투자자 - 다른 사람들에게 다가가 비즈니스를 성장시키는 매우 중요한 출발점이 될 수 있습니다. 직원이 내부 고객임을 알기에 정복해야 할 내부 고객임을 알기에, 이를 유지하는 가장 좋은 방법은 웰빙과 삶의 질 옵션을 확인하고 촉진하는 것입니다. 이는 직원이 근무 환경에서 생산적이고 효율적으로 활동하도록 동기를 부여합니다. 이 모든 것은 회사가 시장에서 좋은 평판을 얻고(외부 대중을 끌어들이고), 인간을 가치 있게 평가하는 사회적 기준이 되는 전략을 개발하는 것의 중요성과 관련되어 있습니다. 이를 위해 경영자는 여러 가지 적응을 선택해야 합니다.
그리고 고용주 브랜딩 전략에 포함되지 않는 것은 무엇일까요?
이 주제에 대해 읽을 때 쉽게 떠오를 수 있는 질문이니 주의하세요. 어떤 행동들은 사업의 작은 즐거움이나 관리자 자신의 일상의 일부일 뿐입니다. 몇 가지 좋은 예시가 이러한 의문을 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다:
- 좋은 환경: 회사 사무실, 코워킹 같은 곳.
- 기업 커뮤니케이션, 뉴스레터 또는 기타 커뮤니케이션 유형
- 순위: 회사 내에서 가장 좋은 직원이 되는 것
- 인재 유치 프로젝트 및 캠페인
- 통합 키트 및 기업 기부
그리고 이러한 행위의 강화는 치열한 경쟁 환경에도 영향을 미칠 수 있으며, 이를 잘 통제하지 않으면 음모와 나쁜 상황을 초래할 수 있습니다.
좋은 고용주 브랜딩을 적용하는 기업들
일부 기업들은 고용주 브랜딩 개념을 매우 잘 적용하여 일하기에 매우 유명합니다. 바로 그 사례가 바로 Netshoes입니다. 이 회사는 오늘날 일하기 가장 좋은 회사 중 하나로 평가받고 있습니다. 이는 그들이 기업을 집에서, 직원들과, 그리고 취업 시장에서 내부 커뮤니케이션을 통해 모두의 헌신을 이끌어내는 문화 프로젝트를 이니셔티브로 만들었기 때문입니다. 그 결과, 직원들은 단순한 직원이 아니라 브랜드 프로모터가 됩니다. 직원들과 좋은 관계를 유지하는 또 다른 회사는 Grupo Boticário입니다. 이 회사는 대학과의 주요 인맥 중 하나입니다. 이런 명성을 얻은 것은 #LIGAUniversitária 이니셔티브 덕분입니다. 이 프로그램은 고용주 브랜드 홍보대사 프로그램입니다. 회사 팀은 소매 거대 기업의 일상생활에 관한 정보를 엔지니어링과 비즈니스 등 다양한 청중에게 지속적으로 전달할 준비가 되어 있습니다. 고용주 브랜딩은 기업을 직원들에게 쾌적하고 안전한 환경으로 변화시킵니다. 만약 실제로 적용할 생각이라면 지금이 바로 그때입니다!