Português (Brazil)에서 번역 • 원문 보기 인간 경험 관리는 인사 전문가들 사이에서 중심적인 논의이며, 직원 유지의 주요 전략으로 여겨집니다
전통적인 혜택 외에 다른 혜택을 제공하는 것은 인재 유치와 유지에 도움이 됩니다.
팬데믹이 부과한 도전은 노동 시장이 직원 유지를 다루는 방식에 중요한 변화를 가져왔습니다. 이러한 상황에서 주로 직원의 개인적·전문적 발전에 초점을 맞춘 매우 창의적인 조치들이 등장합니다. 이들은 주거 지원, 각 직원의 복지를 위한 프로그램 및 플랫폼 접근, 그리고 전문직 분야에 맞는 전문 영어 강좌 제공입니다. 기업 내에서 이러한 혜택을 제공하면 인재를 유치하고 무엇보다 유지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 조치는 우리가 HXM(인간 경험 관리) 또는 포르투갈어로 인간 경험 관리라고 부르는 것으로, 직원들의 업무 품질을 향상시키고 회사에 오래 머무르도록 하기 위한 기업의 최신 전략으로 여겨집니다. 고용 기관인 챌린저, 그레이 & 크리스마스의 설문조사에 따르면, 응답자의 68%가 직원 퇴사에 대해 우려하고 있으며, 85%는 인재 부족에 직면해 있다고 답했습니다. 또한 설문조사에 따르면, 65%의 기업이 유연한 근무 일정을 제공하고, 62%는 원격 근무 옵션을 제공하며, 53%는 하이브리드 근무 모델을 지원한다고 답했습니다. 급여와 건강 보험, 식음료 바우처, 교통편 같은 전통적인 복리후생이 직장이 채용 제안을 수락하는 데 결정적인 요소이지만, 더 경험 많고 자격을 갖춘 전문가가 점점 더 많이 찾는 시기에 직원 전문성 개발에 중점을 둔 새로운 전략은 인재 채용과 유지에 큰 차이를 만들 수 있습니다.
라파엘 이아페키노는 전문 및 기술 콘텐츠를 전문으로 하는 온라인 영어 학습 플랫폼 Slang의 마케팅 책임자이자 브라질 국가 매니저입니다. 그는 회사가 자신이 일하는 곳의 문화와 가치를 편안하게 여기며, 특히 그 환경에서 소중함을 느낄 때 더 높은 수준의 참여도와 성과를 내는 경향이 있다고 믿습니다. "조직 문화와 가치에 부합하는 동기 부여된 팀이 교육을 추구하는 것은 아마도 그리 먼 꿈일 것입니다. 이를 고려할 때, HXM에서는 직원들이 비즈니스 중심의 영어와 같은 개인 개발 목표를 추구하도록 장려받고 있습니다."라고 그는 말합니다. 전문가의 전문 분야에 초점을 맞춘 언어 교육의 장점은 학습이 용이하다는 점인데, 배운 표현들이 전문가의 일상생활의 일부이기 때문입니다. 이 방법은 학습 효과를 61% 더 높여줍니다. Slang의 방법론은 완전히 데이터 기반이며, 각 학생의 어려움과 기술을 간단하고 게임화된 인터페이스를 갖추고 있습니다. 이렇게 하면 각 학생의 필요에 맞게 독특한 학습 경험을 보장합니다. 또한 기업이 각 분야나 기능에 맞는 맞춤형 학습 경로를 설정할 수 있게 하며, 이용 가능한 강좌들을 결합할 수 있습니다. 예를 들어, IT 전문가는 마케팅 분야 전문가와 다른 과정을 계획에 포함시킬 수 있습니다. 대부분의 글로벌 지식이 먼저 영어로 생산된다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 현재 전 세계 노동력의 90% 이상이 영어를 구사하지 못해 영어에 접근할 수 없습니다. 따라서 기본적인 영어 지식만으로는 부족하며, 일상 업무에서 각 부문별 특정 용어가 기업 세계에서 큰 장애물이 될 수 있습니다. 보스턴에 본사를 둔 콜롬비아 스타트업은 많은 기업과 기관을 괴롭히는 문제인 전문적 문맹을 해결하기 위해 바로 설립되었습니다. 올해 Slang은 브라질에 진출하여 이미 Grupo Raccoon, Sankhya, Conductor 등 주요 고객을 보유하고 있습니다. 전문 영어를 직원들에게 제공하는 기업을 대상으로 한 130개 이상의 강좌가 이미 개설되어 있습니다. 직원을 주인공이자 적극적인 주인공으로서 직원을 주 인공으로 삼는 HXM의 인재 유지 전략으로 성공적으로 적용된 사례는 Colorkrew로, 일본의 기술 및 혁신 기업으로, 목표, 자산, 자원의 관리를 단순화하고 23년간 업무 환경 관리와 성과에 더 많은 가치를 더하는 데 전념해왔습니다. 12개 국적의 130명의 직원을 보유한 이 스타트업은 자율 관리 팀과 파괴적 환경을 중요시하며, 원칙 중 하나는 직원을 주인공이자 적극적인 주인공으로 하며, 팀과의 투명한 소통, 그리고 OKR 방법론을 활용해 시간과 업무를 관리하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 또한, 회사의 조직 문화는 비위계적 구조를 갖추고 있으며, 회사 자체 자금으로 직원들의 해외 여행 장려, 여가와 휴식뿐만 아니라 급여 인상이나 승진 가능성도 고려하는 숙련도 시험을 통해 교육을 우선시합니다. 원본 게시물: https://exame.com/bussola/o-que-e-hxm-e-por-que-ela-se-tornou-indispensavel-para-o-rh-das-empresas/