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실제로 무료 주소를 제공한 기업들의 목소리도 소개했으니, 도움이 되길 바랍니다.
무료 주소임에도 불구하고 고정 좌석 문제야
무료 주소를 도입해보려 했는데, 실제로 운영해보니 모두가 같은 자리에 앉는 상황이 있나요?
고객들과 이야기할 때마다 항상 이런 문제에 직면해 있다는 말을 듣습니다. 무료 주소를 홍보하는 책임자로서 이상적인 것은 매일 다른 자리에 앉아 부서와 직책 간에 소통하고 협업할 수 있는 것이지만, 많은 기업들이 그렇지 않다고 생각합니다.
직원 입장에서는 같은 자리에 안정적으로 앉거나 마음에 드는 자리를 확보하고 싶기 때문이지만, 커뮤니케이션을 담당하는 사람으로서 어떻게든 해결하고 싶어 합니다.
다음은 소통을 활성화하는 몇 가지 해결책입니다.
통신 활성화 메커니즘
첫 번째는 단순한 무료 주소가 아니라 사무실에서 '가벼운 대화가 쉽게 이루어질 수 있는 공간을 만드는' 것입니다.
예를 들어, 복사기, 카페테리아, 휴게실, 카페 공간 등 대기 줄이 있는 공간에서는 기다리면서 가벼운 대화를 나누기 쉽습니다. 또한 Colorkrew처럼 흡연 구역도 다양한 주제를 편하게 나눌 수 있는 공간입니다.
이 공간들을 바닥에 어디에 배치할지도 중요합니다.
대화가 자연스럽게 시작되도록, 예를 들어 모두가 항상 지나가는 흐름을 인지하는 등 자연스럽게 대화가 생기게 하면, 대화가 이전보다 더 쉽게 생길 것입니다.
빈 주소의 경우, 고정 좌석을 방지하는 좌석 관리 시스템을 이용한 복권 방법도 있습니다. 결국 무료 주소를 도입하는 것만으로는 소통을 활성화하기 어렵기 때문에 자동으로 소통이 이루어질 기회를 만들 수 있습니다.
컬러크루 비즈니스 드로우 특집
좌석 관리 시스템인 Colorkrew Biz에는 빈 주소가 고정된 좌석이 되는 것을 방지하는 '좌석 추첨 기능'이 있습니다.
스마트폰에서 Colorkrew Biz 앱을 설치하고 좌석 추첨을 선택하면 자동으로 좌석이 추첨됩니다. 사용자는 이 복권 좌석에 앉아 평소에 잘 대화하지 않는 사람들과 자연스럽게 소통할 기회를 갖게 됩니다.
운영 예시로는 매주 수요일과 금요일이 복권 투입일이고, 다른 요일들은 좌석을 직접 선택하는 작업이나 매월 첫날의 행사로 사용됩니다.
매일 추첨을 하면 자유도가 낮고 직원들의 불만이 생길 가능성이 높지만, 일정 기간 제한하면 특별한 느낌이 있다고 하며 매우 인기가 많습니다.
무료 주소로 고정 좌석을 만드는 것이 걱정된다면, 이 복권 기능을 이용해 즉흥적인 소통 기회를 만들어보는 것은 어떨까요? 관심이 있으시면 Colorkrew Biz에 연락해 주세요.