BSCかOKRか?主な違いは何ですか?

BSCの意味をご存知ですか?これは組織にとって長期的にあなたの会社に利益をもたらす方法です。バランス・スコアカード、またはバランスパフォーマンス指標は、ハーバード大学のロバート・カプラン教授とダヴィ教授によって開発されたパフォーマンスおよびマネジメントの測定手法です。BSCについて話すとき、組織に起こることはトップdown_ _configuraçãoです。つまり、目標を設定し、それが従業員に知られるまで「立ち上げる」のは経営陣です。この組織の方法は、伝統的な財務管理を可能にする戦略的管理、測定メカニズムを通じて会社の将来の戦略を監視し、ビジョンと戦略全体を変革するものです。

BSCの特徴

戦略的経営におけるバランススコアカードは、指標で測定された結果から戦略的目標を収集します。指標(BSCの指標)は、確立された目標の追求においてどれだけ成功するかを見積もるのに役立ちます。BSCでは、目標は通常長期的に定義されており、少なくとも1年、3年から5年に及ぶこともあります。これらの質問に基づき、「ロードマップ」と達成のためのイニシアチブのテーマが作成されます。以下は、この戦略が機能するために必要な4つのステップです: 1: 財務面。 成功するためには、株主と投資家にとってどのような成果が求められるべきか?この指標では、長期的な目標が、対象企業の株主に得られる利益と関連付けて評価されます。 2: 顧客。 ビジョンを達成するためには、顧客にどのように認識され、どのように価値を生み出すか? この指標により、品質の高い製品やサービスを持つ主な能力、効率性、その他の特性を評価することが可能になり、会社の完全な顧客満足を保証します。 3:社内業務プロセス。 顧客満足のために、どのプロセスで優れるべきか、効率性を達成する必要があります。この指標では、内部問題の結果を分析し、財務的成功と顧客満足度に基づいて評価します。組織と顧客の目標をより正確に定義するために、企業は最大限の能力に達するべきビジネスプロセスを認識する必要があります! 4:成長と学習。 会社内で最良の人材を留めつつ、変化と成長の能力を維持するにはどうすればよいか?この指標を用いて、専門家の主な能力、情報システムの質、そして会社の目標への適応度を評価することが可能です。プロセスが成功するには、非常にエンゲージメントが高く意欲的な従業員が実行し、彼らのニーズに適応するタイムリーで有用な情報を持っている場合のみです。 そして、これらすべての指標が会社の現実に基づいて定義されれば、自分の答えに基づいた計画を立てるのは簡単です。これはより自律的な方法論であり、手順が少なく自律的に進むものです。

OKRの特徴

OKRでは、そのダイナミクスが少し変わります。四半期ごとに成果を目指す方法論であるため、進むべきステップはより細分化が必要です。この略語はポルトガル語の英語の「Objective and Key Results」に由来します。ここでは、目標は達成したい成果物として定義できる目的と、その過程で進められているかどうかを測る指標として定義される主な成果に基づいて達成されます。これら二つの考え方が合わさってOKRフレームワークの基盤を形成しています。OKRの手法はアジャイルマネジメントモデルと定義できます。そのステップは、ビジネスの全員が理解し、従い、実践できるほどシンプルでなければなりません。そして適切に適用されれば、OKRは組織内でのコミュニケーション手段となり、目標を通じたチームの優れた統合を実現します。したがって、すべてのビジネスにはマクロ目標を持つこともあります。この文脈では、目標と主要な成果は組織のマクロレベルを反映するマイクロアクションとして扱われます。 したがって、各作業チームまたはチームは目標達成のためにOKRを完了しなければならず、これが達成されなければ失敗する可能性が非常に高くなり、同じプロセスを再度繰り返す必要があります。

組織モデル間の違い

最も顕著な違いの一つは、両方法論の結果に対する応答時間です。一方は四半期ごとに結果提案を行い、もう一方は1年から5年までの成果を目指しています。BSCとOKRのもう一つの違いは、前者ではすべての目標が前述の4つの視点から定義されている点です。したがって、与えられた期間内に達成すべき目標が生成されます。OKRはあらかじめ決められた視点に基づいて作成されるのではなく、企業の月数で最も重要なことを考慮しています。なぜならOKRのキーワードは「Focus(焦点)」だからです。

BSCとOKRを一緒に使うことは可能ですか?

はい、多くの企業はBSCとOKRを混用しています。この2つの方法は互補的に共存し、一方がそれぞれの長所を補完します。例えば、BSCの戦略マップはOKRの定義の基礎として利用できます。もしあなたの会社がすでにBSCを使っているなら、すべてを捨ててOKRを採用し始める必要はありません。分析して、あなたのチームの従業員に最も合ったものを見つけてください!