Português (Brazil)から翻訳 • 原文を読む これらの用語の意味については多くの混乱があります。そのため、皆さんの質問にお答えするためにこの投稿を用意しました!
KPI(Key Performance Indicator)、すなわち有名なKPI(OKR、Objectives and Key Results)は、世界中の無数の組織で使われている三文字の頭字語です。しかし、イノベーションに注力する経営陣にとって、私たちが挿入されているマトリックス市場推論に影響を与える多くの属性があるため、人々はOKRとKPIの違いに疑問を持つ必要があります。課題は、「KPI」は人によって意味が異なるため、この議論はややタイムリーなものとなっています。私は22年間のマーケティング経験の中で、業界や小売業でイノベーションマネジメントを行ってきましたが、このテーマを振り返る方法は数え切れないほど多岐にわたりました。しかし、最終的に現代社会のニーズに共鳴する方法を見つけました。
このテーマに関して最初に理解すべき質問は、OKRは本当に重要なものを他から切り離し、明確な優先順位を設定するシステムだということです。そのためには「ノー」と言うことを学ぶ必要があります。なぜなら、すべてが優先事項であれば、実際には何も優先されなくなるからです。
このアプローチは、多くの組織が成果を追跡する方法から大きく逸脱しています。企業はしばしば毎月会議を開き、従業員がページごとにKPIを参照し、何時間も続く退屈な作業を繰り返します。あまりにも多くのことが起きているため、従業員は何が重要かを見失ってしまいます。しかし実際には、彼らは相反する指標や優先事項の海に溺れているのです。
この意味で、「K」の定義を忘れてはならないことを忘れてはなりません。KPIの「K」は「鍵」を意味します。最も重要なものはいくつかあるべきです。KPIの活用は、企業に本当に重要なこと(主要な指標)を他の要素と区別させるべきですが、多くの人はそれを忘れています。
30の「KPI」があると、実際にはKPIはなく、ただの指標だけです。 だからこそOKRではキー・リトゥルトの数を制限しています。プロジェクトは一定期間内に1つの目標しか設定せず、理想的には最大5つのキー・リトゥルトを目指すべきです。一方で、OKRはあなたの行動すべてを追跡するものではないことも明確にしておくことが重要です。そうでなければ、会社のOKRには照明をつけたりオフィスを掃除したりするための重要な結果を含める必要があります。OKRと日常の仕事の違いを理解する優れた方法は、私生活の目標を考えることです。例えば、旅行のためにお金を貯める、家族と過ごす時間を増やせる、または体重を減らすことです。食料品を買うことが目標の一つではないかもしれませんが、それでもやる必要があります。もしスーパーへの出張があまりにも時間を取りすぎて、個人的な目標に悪影響を及ぼし始めたらどうしますか?その場合は、その実行方法を変える必要があります。 日々の仕事が邪魔をしてOKRを達成できないと言う人は、その人が理解していないからです。良いOKRは、低優先度や付加価値のない活動を再評価させ、削減、自動化、アウトソースさせて本当に重要なことに集中できるようにします。OKRは効果的なパフォーマンスに焦点を当てた持続可能な変化を生み出すことです。つまり、単に一時的な改善を生み出すシステムだけでは不十分です。OKRは行動、システム、ツール、プロセスの変更に焦点を当て、新たでより良いパフォーマンスレベルを開発できるようにします。OKR分析に関する問いは、「会社のすべての部門が現在のパフォーマンス水準を維持した場合、どの変更が最も影響を与えるか?」ということです。関連するOKRを設定するには、ビジネスのさまざまな側面を評価し、パフォーマンスの変化が最も大きな影響を与える部分を特定しなければなりません。OKRに含まれていない指標やKPIが以前の傾向から逸脱し始めたらどうなりますか? これに基づいて行動し、場合によってはOKRに含めて、目的地に戻ることを確実にする必要もあります。そして、何かが不安定な場合は、OKRを作成して「定常状態」に戻すことができます。実際にこれを実現する方法を理解するために、「旅行に出る」としましょう。ロード トリップに行きたいと想像してください。 まず最初に決めるべきは行き先です。旅行ガイドを使って、サンパウロからリオデジャネイロまで車で移動することを選びましょう。行き先が決まったら、車に乗り込みGPSに目的地を入力し、進捗状況を追跡するのに役立ちます。最後に、目的地に向かう途中、車には多くの指標を追跡するダッシュボードがあり、例えば燃料残量などを教えてくれます。ダッシュボードのダイヤルが一定の制限内であれば、気にする必要はありません。重要なのは目的地にたどり着くことです。 しかし、ダッシュボードに燃料切れが示されている場合は、コースを調整しガソリンスタンドを探す必要があります。この例えは、戦略、OKR、KPIのモニタリングの違いを理解するのに非常に役立ちます。戦略:目的地を決定するプロセスです。行き先を決めるのに役立ちます。 OKR: それはあなたのGPS、つまり車のナビゲーションシステムです。正しいコースを走っているかを追跡し、必要に応じてコースを修正するのを助けてくれます。GPSと同様に、OKRは目的地を決めたり戦略を立てたりするのを助けるものではありません。 KPIs: これらは車のダッシュボードにあるダイヤルです。すべてが正しいかどうかを教えてくれます。最終的に成功は行動が変わったときにのみ証明され、このトピックをOKRに含める必要はありません。必要なのは、基本的なビジネスの厳格さだけで、何も問題がないか確認できます。 しかし最も重要なのは、組織内の全員がOKRの理由を理解することです。出典:Época Negócios
効率的なOKR管理のために、目標やタスクを管理するアプリケーションであるGoalousをご利用ください。
あなたのビジネス向けにGoalousのプレゼンテーションをお願いします。私たちのチームは準備万端です。一緒にこの旅を始めましょう。 ダニエル・アルヴェス (11) 97632-1226 daniel.alves@colorkrew.com Colorkrew |次に進もう