Englishから翻訳 • 原文を読む 「良い」チームリーダーとは何かを定義するのは難しいかもしれませんが、常により良いリーダーを目指して努力することは可能です。Colorkrewに入社してからは、ワークフロー製品のチームリーダーとして、チームの管理を担当し、業務が円滑に進むようにし、お客様に最高の製品を作るよう努めています。
この投稿では、Colorkrewのチームリーダーとして私がどのように成長してきたかについてお話ししたいと思います。
プロセスがルールだ
プロセスとは、チームが従うべき明確なステップの連鎖です。それはチーム全体の意見を得て、集団で作成・合意されるべきです。プロセスを持つことは非常に重要です。なぜなら、全員が不必要な前提なしにタスクへの取り組み方を理解できるようにするからです。作業は常に一貫して組織され、毎回同じ手順が踏まれます。
時には、このプロセスが「不要な書類作業」のように感じられ、作業の流れを遅くすることもあります。しかし、振り返りの際には既存のプロセスを振り返り、改善すべき点を特定する時間を持つことが重要です。
みんなに最新情報を伝えて - サプライズは楽しいものじゃない
期待値は早い段階で設定すべきです。チームはあなたの役割や能力を認識しつつ、何が期待されているかも把握すべきです。ズレは問題を引き起こし、元の計画に含まれていなかったタスクに多くの時間を費やすことにつながることがあります。
目標や成果を明確にし、全員が一致し、何を目指しているのか理解し、質問があれば気軽に提出できるようにしましょう。
文脈を確立する
すべての人があなたと同じレベルの知識を持っているわけではありません。大規模なプロジェクトでは、チームメンバーが特定の側面しか知らないことがあります。会議中は全員が同じ認識を持ち、同じ理解を持っていることを確認してください。他人に勝手に決めつけさせないようにし、全員が取るべき行動を全員に理解させてください。
聴衆を知り - 自分の言うことを考えて
チームリーダーとして、さまざまな専門レベルの人々と仕事をします。ある議論では深い技術的な会話が必要になることもあれば、より大きな目標に焦点を当てることもあります。聴衆に応じてコミュニケーションスタイルを調整することが重要です。
役割に関係する必要な情報だけを提供しましょう。不要な詳細を詰め込むと混乱を招き、議論の重要なポイントに集中しにくくなります。
妥協を受け入れる
常に望むすべてを手に入れられるわけではないことを認識することが重要です。大きなチームでは、物事の進め方について意見が分かれることが多く、優先順位の管理は短期的・長期的な目標と異なるステークホルダーのニーズとバランスを取る上で難しいことがあります。そのような状況では、妥協を目指すのが最善であり、全員が納得できる解決策を見つけることです。
優れたチームリーダーは、文脈、リスク、コスト、トレードオフを理解し、対立する意見を追求する価値がある場合や妥協が最も現実的な選択となる場合を把握しています。
完璧な環境や製品など存在しませんが、チームリーダーは状況に応じて最良の結果を生み出そうと努めます。
チームを大切にしろ
チームは多くの個々の部分で構成されており、それらの部分は価値を尊重し、大切に扱うべきです。時には、チームメンバーが自分が機械の歯車のように感じ、やる気を失うこともあります。チームリーダーとして、また人間として、チームメンバーが自分の仕事を評価されていると感じ、単なる道具として扱われないようにすべきです。
どんなに小さな勝利でも祝い、成果を公に認めましょう。表彰は士気を高め、チームの仕事の価値を会社に示します。
定期的に振り返りをして、チームの感情状態を確認し、直面している問題を理解しましょう。チームメンバーと定期的に話し合い、懸念を伝え、彼らが支えられていると感じられるようにしましょう。
チームを成長させる
チームメンバーのスキル向上を常に支援しましょう。より多くの責任を負うなど適切な課題を提供し、新しいことを学び、プロセスを楽しめるようにしましょう。これは彼らの個人的な成長を支援するだけでなく、チームの能力を強化し、製品の品質を向上させます。
カラールーでチームリーダーになること
Colorkrewでは、エンジニアリングチームはオープンな環境で運営されています。各チームは自らを組織し、独自のプロセスを定義し、独自のワークフローを管理する権限を持っています。エンジニアリングプラットフォームの方向性を示すリーダーもいますが、必要に応じてサポートも提供します。
Colorkrewでチームを率いる機会を得て、自分の働き方を見直し、チームメンバーからのフィードバックを集め、ワークフローの改善に努めています。これは継続的な学びの経験であり、今後も自分の役割で成長していくことにワクワクしています。