Português (Brazil)에서 번역 • 원문 보기 강좌를 줄이고, 프로세스를 간소화하며, 사업 구조의 가용성을 늘리기로 결정한 기업들은 시설 관리에 의존합니다.
이 때문에 이러한 도구는 전 세계 조직 내에서 점점 더 많은 자리를 차지하고 있습니다.
하지만 이 지역은 다른 지역들처럼 변화를 겪었고 오늘날에는 새로운 기술이 도입되었습니다.
이 모든 것은 시설 관리가 기업 내에서 인식되어야 할 새로운 트렌드를 만들어내게 만듭니다.
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- 전략적 역할 인식
점점 더 많은 기업들이 시설 관리자의 역할이 비즈니스에서 얼마나 중요한지 인식하고 있습니다.
결국 이것은 단순한 기능이 아니라 비즈니스에 전략적이고 유리한 위치가 되었습니다.
2021년 8월, 아베르제 ESG 커뮤니케이션 및 전략 위원회는 "ESG 관련 이슈의 위기 관리"에 관한 회의를 준비했습니다.
행사에서 모든 유형의 조직에 필수적인 5가지 인사이트가 공개되었습니다.
그중 그들은 기업의 모든 행동이 고객이든 파트너든 관계없이 기업의 이미지와 신뢰에 영향을 미친다고 결론지었습니다.
또한 윤리적 행동은 공간을 더 안전하고 쾌적하게 만들어 더 건강하고 의욕적인 직원으로 이어집니다.
- 회사 내 모든 영역과 완전히 통합된 시설 관리자
한동안 기업들은 시설 관리자가 모든 영역, 특히 사람과 관련해 완전히 통합되고 조화를 이루도록 공간을 마련해 왔습니다.
이는 전략적 논의와 의사결정에 참여함으로써 회사에 중요하고 차별화된 비전을 가져오기 때문입니다.
- 지속 가능한 관행에 대한 시설 관리 투자
모든 조직 프로세스에서 지속가능성 조치의 실행도 시설 관리의 주요 추세 중 하나입니다.
환경 보호뿐만 아니라 사회적·경제적 문제들도 다룹니다.
이 시나리오에 더해진 것은 ISO 41000 표준과 Fitwell 인증의 제정이었습니다.
이는 주로 직원들의 복지를 높이기 위해 시설 관리를 표준화하고 개선하려는 시장의 필요성에서 비롯되었습니다.
- 기술 기반 시설 솔루션
기술은 시설 관리자의 일상생활을 원활하게 합니다.
예를 들어, 청소를 외주화하는 회사는 병원 환경에서 소독 효율을 높이기 위해 기술을 사용해야 합니다.
또한 관리 소프트웨어를 사용하여 보고서 기반 의사결정을 내리고 결과를 개선하는 것도 가능합니다.
다른 회사들은 미생물학적 분석 장비를 사용하여 대기질 검증을 할 수 있습니다.
사물인터넷은 환경을 더 똑똑하게 만들었고, 이를 위해 온도, 조명 수준, 소음을 제어하는 센서와 온도 조절기가 사용되었습니다.
사람들의 흐름을 측정할 수도 있는데, 예를 들어 청소를 할 이상적인 시간을 결정하거나 장비 유지보수에 가장 적합한 날짜와 시간을 정하는 데 활용됩니다.
- 작업 자동화는 시설 관리의 트렌드 중 하나입니다
기술의 도움으로 소프트웨어, 플랫폼, 사물인터넷 등 다양한 작업이 점점 자동화되었습니다.
기업들은 이러한 자원을 활용해 경영에서 더 많은 통제, 품질, 민첩성을 달성해 왔습니다.
예를 들어, 팀의 업무를 통제하고 표준화된 체크리스트를 정의하며, 특정 업무에서 각 직원의 근무 시간을 확인하고, 심지어 환경이나 냉장고의 온도도 조절할 수 있습니다.
기계와 로봇의 활용도 무거운 상자 적재와 제품 제조 등 일부 작업에 증가하고 있습니다.
- 전문화 및 아웃소싱
또 다른 추세는 시장에서 전문 인력에 대한 수요입니다.
예전에는 기술자가 거의 모든 것을 책임졌지만, 오늘날에는 전기 부품을 점검하기 위해 전기기사가 호출되고, 유압 시스템은 배관공이 호출됩니다.
효율성을 높이기 위해 청소 및 유지보수 같은 서비스를 외주로 제공하는 업체 수가 증가했습니다.
이렇게 하면 필요할 때마다 전문 기술자를 두는 것이 가능합니다.