Português (Brazil)から翻訳 • 原文を読む これらの用語の意味について多くの混乱を_Háしています。dúvidas_ KPI(Key Performance Indicator)、有名なKPI(OKR、Objectives and Key Results)は、世界中の多くの組織で使われている三文字の頭字語です。 しかし、**management <****a href="https://epocanegocios.globo.com/palavrachave/inovacao/" data-md-link>innovation**に焦点を当てたものとして、私たちが挿入されているマトリックス市場の考え方に影響を与える多くの属性があるため、人々はOKRとKPIの違いを疑問視する必要があります。課題は、「KPI」は人によって異なる意味を持つことがあり、この議論はややタイムリーなものとなっています。業界や小売業界で22年間のイノベーションマネジメントのマーケティング経験の中で、私はこのテーマについて数え切れないほどの考え方を試み、最終的に現代社会のニーズに響く方法を見つけました。 このテーマで最初に理解すべき問題は、OKRは本当に重要なものを他と区別し、明確な優先順位を設定するシステムだということです。そのためには「ノー」と言うことを学ぶ必要があります。なぜなら、すべてが優先事項であれば、実際には何も優先されないからです。このアプローチは、多くの組織が成果を追跡する方法から大きく逸脱しています。企業はしばしば毎月会議を開き、従業員がKPIを何ページも参照し、何時間も続く退屈な作業を行います。あまりにも多くのことが起きているため、従業員は何が重要かを見失ってしまいます。しかし実際には、彼らは相反する指標や優先事項の海に溺れています。この意味で、「K」の定義を忘れてはならないことを明確にしておく必要があります。KPIとOKRの「K」は「key」を意味します。彼らは少数でなければならず、最も重要なものでなければなりません。 KPIの活用により、企業が本当に重要なこと(キー指標)を他の要素と分けることを強いられるはずですが、多くの人はそれを忘れています。もし30の「KPI」があるなら、実際には何もなく、ただの指標だけです。だからこそ、OKRではキーリターンの数を制限しています。プロジェクトは一定期間内に1つの目標、理想的には最大5つのキーリトゥルトを持つべきです。一方で、OKRはあなたのすべての行動を追跡するものではないことも明確にすることが重要です。そうでなければ、会社のOKRには電気をつけたりオフィスを掃除したりするための重要な結果が含まれてしまいます。OKRと日常業務の違いを理解する優れた方法は、私生活の目標を考えることです。旅行のためにお金を貯めたり、家族と過ごす時間を増やしたり、体重を減らすことができる。食料品を買うことは目標の一つではないかもしれませんが、それでもやる必要があります。 もしスーパーへの出張があまりにも時間を取りすぎて、個人的な目標の妨げになってしまったらどうしますか?その場合は、その実行方法を変える必要があります。日々の仕事が邪魔になるからOKRを達成できないと言う人たちの言うのは、理解していないからです。良いOKRは、優先度の低い、あるいは付加価値のない活動を再評価させ、それらを削減・自動化・アウトソースさせて本当に重要なことに集中できるようにします。OKRは効果的なパフォーマンスに焦点を当てた持続可能な変化を生み出すことです。つまり、単に一時的な改善を生み出すためにシステムを使うだけでは不十分です。OKRは行動、システム、ツール、プロセスを変えることに焦点を当て、新たでより良いパフォーマンスレベルを開発できるようにします。OKRレビューに関する問いは、「もし会社のすべての部門が現在のパフォーマンス水準を維持した場合、どの分野の変化が最も大きな影響を与えるか?」ということです。 関連するOKRを設定するには、ビジネスのさまざまな側面を評価し、パフォーマンスの変化が最も大きな影響を与える部分を特定する必要があります。OKRに含まれていない指標やKPIが以前の傾向から逸脱し始めたらどうなりますか?その場合は行動を起こす必要があり、場合によってはOKRに組み込んで元の位置に戻す必要があります。もし何かが不安定であれば、「定常状態」に戻すためのOKRを作成できます。実際にこれを行う方法を理解するために、こうしましょう。 旅行に出かけます。旅行に出たいと想像してみてください。まず最初に決めるのは行き先です。旅行ガイドを使って、サンパウロからリオデジャネイロまで車で移動することを選びましょう。行き先が決まったら、車に乗ってGPSに目的地を入力し、正しい道を進んでいるかどうかを追跡できます。最後に、目的地に向かう間、車にはダッシュボードがあり、他の多くの指標を追跡し、例えば燃料残量などを教えてくれます。 ダッシュボードのダイヤルが一定の制限内であれば、気にする必要はありません。重要なのは目的地にたどり着くことです。しかし、ダッシュボードに燃料切れが示されたら、コースを調整してガソリンスタンドを探す必要があります。この例えは、戦略、OKR、KPIモニタリングの違いを理解するのにとても役立ちます。**戦略:**目的地を決定するプロセスです。これによって行きたい場所を決めることができます。OKR:これはあなたのGPS、つまり車のナビゲーションシステムです。正しいコースを走っているかどうかを追跡し、必要に応じてコースを修正するのを助けてくれます。GPSと同様に、OKRは目的地を決めたり戦略を立てたりするのを助けてくれません。**KPI:**これは車のダッシュボードにあるダイヤルです。すべてが正しいかどうかを教えてくれます。 最終的に成功は行動が変わったときにのみ証明され、そのトピックをOKRに含める必要はありません。必要なのは基本的なビジネスの厳格さだけで、何も崩れないようにします。しかし最も重要なのは、組織内の全員がなぜOKRを使うのかを理解していることです。出典:Época Negócios