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안녕하세요!
이쪽은 작가 시모지마입니다.
이번에도 계속해서 응원해 주셔서 감사합니다!
지난번에는 무료 주소와 ABW를 도입했습니다.
이번에는 DX를 소개하고자 합니다.
DX가 뭐야?
DX는 디지털 기술을 활용해 비즈니스 모델과 라이프스타일을 변화시키는 이니셔티브입니다. 이는 Digital Transformation의 약자입니다.
이 프로그램의 목적은 기업 문화, 조직, 프로세스를 혁신하여 사회와 고객의 요구를 충족하는 새로운 제품, 서비스, 비즈니스 모델을 창출함으로써 경쟁력을 높이는 것입니다.
DX는 약 20년 전 스웨덴 우메오 대학교의 한 교수가 제안한 개념으로 시작되었습니다. 일본에서는 경제산업성이 2018년에 연구 그룹을 구성하여 DX 홍보를 위한 지침을 마련했습니다.
DX의 장점과 단점은 무엇인가요?
DX를 홍보하는 과정에는 장단점이 있습니다.
DX의 이점
DX에는 세 가지 이점이 있습니다.
(1) 생산성 향상
DX를 홍보할 때는 현재 회사가 수행 중인 운영을 검토하고 점검하는 것이 필요합니다. 필요한 것과 필요하지 않은 것을 하나씩 검증하고 불필요한 작업을 제거하는 것이 생산성 향상으로 이어집니다. 그 결과, 고매출 운영에 집중적으로 자원을 투자할 수 있습니다.
(2) 새로운 사업 개발로 이어집니다
데이터 분석을 통해 데이터 교환과 SNS 등에서 정보 수집이 가능하며, 고객의 요구를 정확히 파악할 수 있다면 새로운 서비스를 만들 수 있습니다.
(3) 사회 조건 변화에 대응할 수 있음
DX를 홍보함으로써, 팬데믹과 신종 코로나바이러스로 인한 자연재해와 같은 환경 변화에 대응하기 위해 원격 근무와 하이브리드 근무(사무실과 원격 근무를 결합한 방식)를 도입할 수 있을 것입니다.
DX의 단점
DX에도 단점이 있습니다.
(1) DX가 잘못된 진행 방식 때문에 예상대로 진행되지 않는다
경영진이 명확한 비전을 갖지 않고 모든 것을 책임자에게 맡긴다면, DX 홍보는 효과가 없습니다. 경영진은 '어떤 사업이 새로운 가치를 창출할까?'를 명확히 하고 가설을 세워 실행하는 것이 중요합니다. 정보시스템 부서가 단독으로 주도한다면, 만족스러운 DX 홍보 없이 DX는 자기 목적에 의존하게 됩니다.
(2) 초기 및 운영 비용 문제
DX를 홍보하는 데 초기 비용이 있다는 문제가 있습니다.
예를 들어, 백오피스 효율성을 높이기 위해 RPA를 도입할 때, 초기 비용은 약 100만 엔에서 서버형 제품의 경우 최대 1,000만 엔에 이를 수 있습니다.
운영 비용이 증가하고 효과를 쉽게 달성하지 못해 중간에 그만두는 경우도 있습니다.
DX의 비용 효율성은 천천히 진행함으로써 달성할 수 있습니다.
이를 위해서는 DX 홍보에 대한 명확한 비전이 중요합니다.
(3) 내부 협력은 필수적입니다
DX를 촉진하기 위해서는 회사 전체 시스템을 통합하는 것이 필수적입니다. 각 부서별로 시스템을 바꾸기보다는 회사 전체 시스템을 통합하고 최적화하여 직원들이 이를 인지하도록 하는 것이 필요합니다.
DX의 세 단계
DX를 홍보하기 위해 세 가지 단계를 거치겠습니다.
(1) 디지털 패치 단계
디지털 도구를 도입하여 비즈니스 효율성을 향상시키는 단계입니다.
문서 교환, 영지(영지) 제출 등 종이 작업이 필요한 작업은 노트북, 태블릿, SaaS(서비스형 소프트웨어) 같은 기기를 활용해 간소화되고 생산성을 높일 수 있습니다.
(2) 디지털 통합 단계
전체 운영 방식을 혁신하고 정교하게 만드세요.
분산 시스템 관리를 통합하고 AI와 RPA와 같은 로봇을 도입함으로써 비효율적인 운영을 자동화하고 부가가치를 높일 것입니다.
(3) 디지털 전환 단계
비즈니스와 업무 방식의 변화로 이어지는 단계입니다.
다양한 기술을 도입함으로써 궁극적으로 직원들의 업무 방식과 비즈니스 구조를 변화시키는 것이 중요합니다.
자유 주소, 원격 근무, ABW와 같은 작업 스타일은 DX 변환의 첫걸음이라고 할 수 있습니다.
Colorkrew Biz로 없앨 수 있어!
DX의 단점은 Colorkrew Biz로 제거할 수 있습니다.
운영 효율성 향상과 인력 부족 해소는 재고 기능과 디지털 우편 배달 기능으로 해결할 수 있습니다!
인간의 손으로 처리된 비효율적인 사무 업무는 Colorkrew Biz의 기능을 활용하면 크게 개선될 수 있습니다.
예를 들어, 재고 조사를 할 때요.
종이나 엑셀로 재고를 관리하는 번거로운 작업도 이제 Colorkrew Biz의 재고 계산 기능 덕분에 편리해졌습니다.
자산 관리를 위해 QR 코드를 사용하기만 하면 됩니다. 지금까지 전담 인력만이 할 수 있었던 '이름 없는 작업'을 전담 단말기를 통해 압도적으로 줄일 수 있고, 업무 효율성도 향상됩니다.
또한 우편물 발송과 같은 업무를 단순화할 수 있습니다.
송신 문서 제작 및 인쇄, 봉투 및 우표 부착 작업은 일본 우체국과 협력한 디지털 우편 발송 기능을 통해 없앨 수 있습니다.
데이터를 업로드하고 발송인과 주소를 입력하기만 하면 일본 우체국이 모든 인쇄, 봉투 작성, 배송 작업을 대신 처리해 드립니다.
(전송이 편리한 이유는 웹 화면에서 템플릿을 쉽게 만들 수 있기 때문입니다!) ）
이로 인해 노동력 부족으로 제한된 인원과 함께 해야 했던 '이름 없는 일'과, 우편 DX를 이용해 재택근무 중 우편물을 보내기 위해 출근해야 하는 '이름 없는 일'을 없앨 것입니다.
DX 홍보를 통한 근무 스타일 자체의 변화는 좌석 관리 기능과 근무 제한 기능입니다!
또한 DX를 홍보함으로써 근무 방식을 변화시키는 데도 도움이 될 수 있습니다.
Colorkrew Biz QR 코드를 사용해 앱에서 쉽게 조작하면, 좌석 관리 등 사무실 환경을 개선하고, 직원의 요구를 반영한 근무 스타일 개혁(예: ABW)을 실행할 수 있습니다.
새로운 코로나바이러스 팬데믹 상황에서 출석 제한 기능은 직원들의 출석률을 조절할 수 있습니다.
결론
이 글에서는 DX를 소개했습니다.
DX를 촉진하는 데 필요한 단계에서는 Colorkrew Biz의 기능이 도움이 될 수 있습니다.
재고 및 우편 배달 기능은 업무 효율성을 높이고 인력 부족 문제를 해결할 수 있으며, 근무 방식의 변화 자체는 좌석 관리 기능과 출석 제한으로 해결할 수 있습니다.
DX 홍보를 고려 중인 책임 회사가 있다면 저희에게 연락해 주세요.
DX를 홍보하면 독특한 근무 방식을 고려하는 시스템을 만드는 데 열정을 가진 기업으로서 주목을 받을 수 있으며, 우수한 인재 확보에도 기여할 것입니다.
Colorkrew Biz는 이것뿐만 아니라 더 많은 것을 제공합니다.
며칠 만에 구현할 수 있어서 압도적인 속도로 바로 도입할 수 있습니다.